카카오 비즈니스 관리자센터 [비즈니스계정] 자산 관리자를 내보내기 하려고 했는데, 내보내기 되지 않는 이유는 뭔가요 ?
1. 자산에서 내보내기 하려는 관리자계정이 해당 자산의 '마스터'권한을 가지고 있다면 내보내기를 하실 수 없습니다.
관리자의 권한을 자산의 '멤버' 권한으로 변경하신 후 내보내기를 진행하여 주세요.
2. 모먼트 광고계정은, 내보내기 하려는 관리자의 카드가 '자동결제카드'로 등록되어 있다면 내보내기하실 수 없습니다.
카카오 비즈니스 관리자센터 [비즈니스계정] 비즈니스계정에 자산을 추가하려고 하였는데, 소속시킬 수 없는 자산이라고 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?
소속하려는 자산이나 자산 마스터의 상태값에 따라 자산 소속 요청이 거부될 수 있습니다.
서비스별 소속 불가 상태값을 확인하여 주시기 바라며, 소속 요청 가능한 상태값으로 변경하시면 자산 소속을 다시 진행하실 수 있습니다.
카카오 비즈니스 관리자센터 [비즈니스계정] 자산에 관리자를 추가하려고 하였는데, 추가할 수 없음이라고 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?
자산의 상태값이나 추가하려는 자산관리자의 상태값에 따라 관리자 추가가 거부될 수 있습니다.
서비스별로 자산관리자 추가가 거부되는 상태값을 확인하여 주시기 바라며, 관리자 추가가 가능한 상태값으로 변경 완료하시면 자산관리자 추가를 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
카카오 비즈니스 관리자센터 [비즈니스계정] 자산을 내보내기 하려고 하였는데, 내보내기할 수 없는 자산이라고 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요 ?
비즈니스계정 마스터의 경우, 비즈니스계정에 소속된 자산을 내보낼 수 있습니다.
다만, 파트너에게 공유된 자산은 내보내기를 진행하실 수 없습니다.
공유된 자산을 모두 회수 완료하신 후 내보내기를 진행하여 주시기 바랍니다.
※ 비즈니스계정 소속 자산 내보내기 방법
[경로] 비즈니스계정 메인 > 비즈니스 자산 > 내 비즈니스 자산 선택 > ・・・ 메뉴 > '내보내기' 클릭
카카오 비즈니스 관리자센터 [비즈니스계정] 1명의 비즈니스계정 관리자에게 여러건의 자산 권한 추가를 진행했는데, 일부 자산만 추가 완료되고 나머지는 추가되지 않았습니다. 자산 추가가 되지 않는 이유는 뭔가요?
자산의 상태값이나 추가하려는 자산관리자의 상태값에 따라 관리자 추가가 거부될 수 있습니다.
서비스별로 자산관리자 추가가 거부되는 상태값을 확인하여 주시기 바라며,
관리자 추가가 가능한 상태값으로 변경 완료하시면 자산관리자 추가를 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
카카오 비즈니스 관리자센터 [비즈니스계정] 비즈니스계정에 소속된 자산에 관리자를 여러명 한꺼번에 추가했는데, 일부 관리자만 추가 완료되었습니다. 관리자 추가가 되지 않는 이유는 뭔가요 ?
자산의 상태값이나 추가하려는 자산 관리자의 상태값에 따라 관리자 추가가 거부될 수 있습니다.
서비스별로 자산 관리자 추가가 거부되는 상태값을 확인하여 주시기 바라며,
관리자 추가가 가능한 상태값으로 변경 완료하시면 자산관리자 추가를 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
카카오 비즈니스 관리자센터 [비즈니스계정] 자산 관리자를 내보내기 하려고 했는데, 내보내기 되지 않는 이유는 뭔가요 ?
1. 자산에서 내보내기 하려는 관리자가 해당 자산의 '마스터'권한을 가지고 있다면 내보내기를 하실 수 없습니다.
관리자의 권한을 자산의 '멤버' 권한으로 변경하신 후 내보내기를 진행하여 주세요.
2. 모먼트 광고계정은, 내보내기 하려는 관리자의 카드가 '자동결제카드'로 등록되어 있다면 내보내기하실 수 없습니다.
카카오 비즈니스 관리자센터 [비즈니스계정] 비즈니스계정에 소속된 자산을 내보낼 수 있나요?
비즈니스계정 마스터 권한을 가지고 있다면, 비즈니스계정에 소속된 자산을 내보낼 수 있습니다.
해당 자산의 내보내기가 완료되면 더 이상 권한 관리와 운영을 할 수 없습니다.
※ 비즈니스계정 소속 자산 내보내기 방법
[경로] 비즈니스계정 메인 > 비즈니스 자산 > 내 비즈니스 자산 선택 > ・・・ 메뉴 > '내보내기' 클릭
※ 내보내려는 자산이 파트너에게 공유된 상태라면 내보내기가 불가합니다. 공유한 자산을 모두 회수 완료 후 내보내기를 진행하여 주시기 바랍니다.
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/