카카오 싱크 - 카카오싱크 간편 설정 팝업은 무엇인가요?
카카오싱크 간편 설정 팝업은 호스팅사를 사용 중인 쇼핑몰이 카카오싱크를 간편하게 도입할 수 있도록 도와주는 기능입니다. 쇼핑몰은 '간편 설정 팝업'에서 진행하는 몇 가지 단계만 거치면, 손쉽게 카카오싱크를 도입할 수 있습니다.
참고로, 간편 설정 팝업은 카카오 플랫폼이 아닌 사용중인 호스팅사의 관리자 화면에서 확인하실 수 있습니다.
보통은 SNS 간편 로그인 설정 화면에서 확인 가능하나, 자세한 내용은 사용중인 호스팅사를 통해 문의 부탁드립니다.
* 현재 간편 설정 팝업을 통해 신청 가능한 호스팅사: 식스샵, 메이크샵 , 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(샵바이 프리미엄, 샵바이 프로)
카카오 싱크 - 카카오싱크 간편 설정 팝업은 어떤 호스팅 사에서 사용 가능한가요?
현재 카카오싱크 간편 설정 팝업이 도입된 호스팅사는 아래와 같습니다.
사용하는 호스팅사가 아래 대상에 해당하지 않을 경우, 사용중인 호스팅사 통해 문의 부탁드립니다.
※ 간편설정 팝업 도입 호스팅사 : 메이크샵, 식스샵, 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(샵바이 프리미엄/샵바이 프로)
카카오 싱크 - 디벨로퍼스, 채널 관리자 센터에 가입하지 않아도 카카오싱크 간편 설정이 가능한가요?
네, 가능합니다.
카카오 싱크 간편 설정 진행 시 디벨로퍼스, 채널관리자 센터 회원가입, 비즈 채널 생성/ 비즈 앱 생성은 물론 비즈 채널과 비즈 앱의 연동과 싱크 연동까지 원스탑으로 제공합니다.
카카오 싱크 - 기존에 등록한 앱이 있는데 목록에 보이지 않아요.
다음 경우에만 앱이 '권한이 있는 앱 목록'에 노출됩니다.
1) 로그인한 카카오계정이 앱의 앱 권한이 에디터(EDITOR) 혹은 오너(OWNER)의 권한이어야 합니다. 앱 권한이 없거나 앱 권한 수정이 필요한 경우, 앱의 오너(OWNER)에게 권한 수정 혹은 추가를 요청할 수 있습니다. 오너(OWNER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다.
2) 운영 권한이 있는 앱이 비즈앱일 경우, 앱 내 저장된 사업자 정보와 쇼핑몰의 사업자 정보가 일치해야 합니다.
3) 운영 권한이 있는 앱이 테스트 앱이 아니어야 합니다.
카카오 싱크 - 앱을 신규 생성해서 설정하고 싶은데 '신규 앱 생성하기' 버튼이 보이지 않아요.
이미 '카카오 로그인'을 사용하고 있고, 해당 앱의 에디터(EDITOR)나 오너(OWNER) 권한이 있는 카카오계정으로 로그인을 했다면 '신규 앱 생성하기' 버튼이 노출되지 않습니다.
이 경우는 오류가 아니므로, '권한이 있는 앱 목록'에 노출되는 앱을 선택 후 다음 단계를 진행합니다.
카카오 싱크 - '신규 앱 생성하기' 버튼 클릭 시 생성 가능한 앱 개수 초과로 확인됩니다. 앱은 몇개까지 생성이 가능한가요?
각 계정 당 오너(OWNER) 권한의 앱은 최대 10개까지만 운영 가능합니다. 신규 앱 생성을 원하시는 경우 앱 삭제하기 후 시도해주세요.
카카오 싱크 - 운영 중인 채널이 목록에 보이지 않아요.
다음 경우에만 채널이 '권한이 있는 채널 목록'에 노출됩니다
1) 로그인한 카카오계정의 채널 운영 권한이 매니저(MANAGER) 혹은 마스터(MASTER) 권한이어야 합니다. 운영 권한이 없거나 운영 권한 수정이 필요한 경우, 채널의 마스터(MASTER)에게 권한 수정 혹은 추가를 요청할 수 있습니다. 마스터(MASTER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다.
2) 운영 권한이 있는 채널이 이미 비즈니스 채널이라면, 쇼핑몰의 사업자 정보와 동일한 사업자 정보가 저장되어 있어야 합니다.
3) 운영 권한이 있는 채널이 테스트 채널이 아니어야 합니다.
4) 운영 권한이 있는 채널이 다른 앱과 연결되어 있지 않아야 합니다.
5) 운영 권한이 있는 채널이 휴면 상태거나 삭제 대기 상태가 아니어야 합니다.
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/