엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 2in1(정속형) 벽걸이 제품만 냉기가 없어요.
더 자세히 알아볼까요?
2in1(정속형) 제품의 경우, 동작 원리상 스탠드 에어컨의 전원코드를 연결하지 않으면 벽걸이 에어컨 제품 단독 운전이 불가능하여 차가운 바람이 나오지 않을 수 있습니다. [일부 모델 제외]
이렇게 해보세요.
1. 벽걸이 에어컨의 전원 코드가 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요.
2. 스탠드 에어컨의 전원 코드를 반드시 꽂아 주세요.
2in1(정속형) 에어컨의 실외기 전원은 스탠드 제품과 연결되어 있어요.
따라서 스탠드 에어컨의 전원 코드가 빠져 있을 경우, 실외기가 가동되지 않아 벽걸이 제품을 냉방 운전 해도 차가운 바람이 나오지 않아요.
전원이 정상적으로 연결되어 있어도 차가운 바람이 안 나오면 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 난방] 실내기가 돌아가지 않아요. 실내기가 늦게 돌아가요.
더 자세히 알아볼까요?
난방 운전 시 찬바람이 나오지 않게 하기 위하여 부품의 온도를 올리는 동안은 실외기가 가동되지 않으며 바람이 나오지 않습니다.
부품의 온도가 어느 정도 올라간 이후 따뜻한 바람이 나오며 이 같은 기능을 예열이라고 합니다.
난방 중 실외기에 성에가 누적될 경우 잠시 동안 에어컨을 냉방 기능으로 전환해서 실외기에 따뜻한 냉매를 보내 성에를 녹이게 합니다.
이때 실내기에서 찬바람이 나오지 않도록 팬 운전을 하지 않고, 날개는 그대로 열려 있는데 이 같은 현상을 제상이라고 합니다.
이렇게 해보세요.
예열/제상은 불량 현상이 아닌 난방 성능 확보를 위한 정상적인 과정이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
예열이나 제상 중에는 날개가 닫히지 않으며 이 때 좌/우 운전을 하시더라도 동작하지 않습니다.
난방 사용 중에 좌/우 운전이 되지 않는다면 현재 예열/제상 상태가 아닌지 확인 바랍니다.
스탠드 : 17년 이전 모델 예열/제상 표시, 17년 이후 모델 예열/제상 아이콘
벽걸이 : Display 모델 예열/제상 아이콘, 예열/제상 표시, 3 LED 모델 예열/제상 표시
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 온도][냉방] 희망온도에 도달해도 실외기가 계속 가동돼요. 실내온도가 더 떨어져요.
이렇게 해보세요.
스탠드 제품
스탠드 에어컨 온도센서는 제품 후면에 위치하고 있습니다.
후면의 공간은 비교적 협소하고, 냉기는 전면으로 토출되어, 발생하는 온도차로 인해 냉기가 희망온도에 도달하여도 나올 수 있습니다.
실제 에어컨 온도 센서에서 감지하는 온도와, 자택 내 온도계의 위치에 따라 온도 차이가 발생될 수 있습니다. (온도계 사양에 따라서도 차이가 있습니다.)
자택 평수에 권장되는 평수보다 더 큰 평수의 에어컨을 구매 시 해당 증상이 자주 발생될 수 있으니 평수에 맞는 에어컨으로 구매하시는 것을 권장 드립니다.
벽걸이 제품
실내 온도를 감지하는 센서는 실내기 제품에 장착되어 있어 상부 공간의 다소 더운 공기를 측정하게 되며 이때 온도는 하부 바닥 공간의 온도와 약 1℃~3℃ 차이가 발생할 수 있습니다.
리모컨에서 보이는 실내온도(하부 바닥 공간 온도)와 실제 제품에서 측정되는 온도(상부 공간의 온도)는 다릅니다.
리모컨에서 보여주는 실내온도는 리모컨 위치에서의 실내온도이며, 실제 제품에서 측정되는 온도와 차이가 발생할 수 있습니다.
상부 공간까지 차가운 공기로 가득 메워져 온도 분포가 균일해지면, 희망 온도에 도달함을 인식하고 실외기 가동을 최소한으로 줄이고, 실내 온도는 더 이상 떨어지지 않습니다.
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 모델명] 사용하는 에어컨과 호환되는 실내기 또는 실외기 모델을 알고 싶어요.
더 자세히 알아볼까요?
2in1과 3in1 에어컨은 세트 상품으로 판매합니다.
호환되는 제품의 모델명은 현재 사용 중인 제품의 모델명으로 확인이 가능합니다.
현재 보유하고 있는 제품의 모델명을 확인 후 고객센터로 문의하시면 호환 제품의 모델명을 안내 받으실 수 있어요.
사용하고 있는 제품의 모델명을 정확히 확인해 주세요.
모델명 확인하기
모델명은 PRODUCT CODE 또는 SVC CODE, 제품 CODE 를 확인해 주세요.
제조번호는 SERIAL NO(S/N) 또는 일련번호로 확인이 가능합니다.
제품 오른쪽 측면에 스티커가 부착되어 있어요.
출처: LG전자 고객지원: https://www.lge.co.kr/support