엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 점검코드 CH90/91.
이런 원인/증상이 있나요?
CH90(또는 CH91) 에러가 나타나요.
더 자세히 알아볼까요?
CH90 또는 CH91 에러는 주로 시운전 단계에서 제품을 보호하기 위해서 점검 코드를 표시합니다.
이렇게 해보세요.
신규 설치 받은 제품인가요?
설치 후 배관 연결 상태 확인이 필요합니다.
설치 서비스매니저의 확인이 우선으로 필요합니다.
설치 시 받은 명함이나, 제품 측면 설치 서비스매니저의 연락처가 있는지 확인해 주세요.
정확한 점검은 설치 서비스매니저 확인 부탁드립니다.
신규 설치/이전 설치가 아닌 제품 사용 중 CH90 또는 CH91가 발생했나요?
→ 제품의 전원 코드 또는 전용 차단기를 내렸다가 약 5분 후 다시 올려주세요.
제품에 발생되는 에러코드는 전기 불안정 또는 그 외 전기적 요인으로 일시적인 에러가 발생할 수 있습니다.
※ 만약 전원 리셋 후 동일 증상이 재발한다면 정확한 점검을 위해서 전문 서비스매니저의 확인이 필요합니다.
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 ThinQ] 에어컨 제품등록 방법을 알고 싶어요.
ThinQ 연결전 준비 사항
1. 제품과 공유기의 전원이 켜져있는지 확인해 주세요.
제품과 공유기 간 거리가 먼 경우, 신호 강도가 약해져 등록시간이 많이 소요되거나 설치가 원할하지 않을 수 있으니 주의해 주세요.
2. 모바일 데이터 해제 / Wi-Fi 연결
스마트 폰에서 모바일 데이터, 아이폰인 경우, 셀룰러 데이터를 해제 한 후 현재 사용중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해 주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
5G Wi-Fi에는 제품이 연결되지 않습니다.
2017년 출시 제품부터 이용이 가능합니다. (일부 모델 제외)
이렇게 해보세요.
ThinQ 앱 설치하기
1. 안드로이드폰의 경우 play스토어, 아이폰의 경우는 App스토어를 클릭하여 LG ThinQ앱을 설치해주세요.
2. 앱설치가 완료되면 앱을 눌러서 실행해주세요.
3. 앱의 다양한 기능을 사용하기 위해서는 일부 접근 권한을 허용해 주세요.
ThinQ 앱에 제품 등록하기
→ LG ThinQ 앱을 다운로드 하여 로그인 해주세요.
LG ThinQ 앱 열기
① LG ThinQ 앱을 다운로드 후 로그인 해주세요. ② '제품 추가하기' 버튼을 선택해 주세요.
③ 제품에 ThinQ 등록용 QR코드가 있으면 “QR코드 스캔”하기를 선택하고 없으면 “직접 선택하기”를 선택하세요. ④ 제품에 전원이 연결되었는지 확인해 주세요.
⑤ 준비 중이오니 잠시만 기다려주세요. ⑥ “연결 가능한 제품”에 제품이 나타나면 선택하세요. 없으면 에어컨을 선택해 주세요.
⑦ “스탠드 에어컨”을 선택해 주세요. ⑧ 제품과 연결할 Wi-Fi를 선택해 주세요. (Wi-Fi 주파수 2.4GHz)
⑨ 사용중인 리모컨을 선택해 주세요. ⑩ 무선리모컨 설정 후 화면 하단에 “설정했어요”를 선택해주세요.
⑪ 연결 중 스마트폰을 에어컨에 가까이 해주세요. ⑫ 연결을 선택해 주세요.
⑬ 제품 등록 중이오니 잠시만 기다려주세요. ⑭ 추가된 제품을 확인해 주세요.
ThinQ 등록 중에 비밀번호 입력 문구가 나타나요.
1. 안드로이드(LG/SS) 단말기 경우, ‘제품 연결 중‘ 단계에서 ‘LGE_AC2_xxxx’ 팝업이 뜨면 연결 버튼을 눌러주세요.
2. iOS(아이폰) 단말기 경우, App 화면 안내에 따라 단말기의 ‘설정’ → 제품 Wi-Fi에 연결 후 → App 화면으로 돌아오세요.
제품의 Wi-Fi 이름 형식을 확인하여 ‘LGE_AC-XX-XX-XX’ 형식이면 lge12345를 입력하고 LGE_AC_XXXX’ 형식이면 XXXX에 해당하는 문자를 2번 연속해서 입력해 주세요.
예시) 네트워크 이름 : LGE_AC-31-54-ae → 네트워크 비밀번호 : lge12345
네트워크 이름 : LGE_AC2_5fe9 → 네트워크 비밀번호 : 5fe95fe9
잠깐! 더 알아보세요.
네트워크 설정 오류
스마트폰에 연결된 Wi-Fi가 ThinQ 등록 시 선택한 Wi-Fi가 다르게 선택된 경우 나타나는 화면입니다.
공유기 네트워크를 선택하여 연결하세요
ThinQ 활용 방법
앱과 연결된 제품을 어떻게 활용할 수 있는지, 한번 알아볼까요?
언제 어디서나 스마트폰 원격제어로 제품을 사용할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다.
에어컨의 전원을 켜고 끄기가 가능하며 온도 설정 등 다양한 기능들을 활용해 보세요.
신속하고 편리하게 문제는 신속하게 알려주고 1:1문의 또는 출장 서비스 예약도 손쉽게 가능합니다.
출처: LG전자 고객지원: https://www.lge.co.kr/support