엘지 블루투스헤드셋 [LG 톤프리] 충전 및 페어링/무드등이 안 켜져요..
더 자세히 알아볼까요?
충전 케이스 충전 단자 또는 이어버드 충전 단자 쪽 이물질로 인해 접촉이 안 좋은 경우 발생할 수 있습니다.
톤프리는 충전 케이스 충전 단자와 이어버드 충전 단자간 접촉을 인식해 충전/페어링 동작 제어/무드등/UVNano 살균 등의 동작이 실행됩니다.
만약 충전 케이스 충전 단자 또는 이어버드 충전 단자 부에 이물질이 있을 경우, 충전 케이스에 이어버드를 장착하여도 충전 단자 간 접촉 불량이 발생하여 충전 안됨/페어링 불량/무드 등 작동 안됨/주변 소리 듣기 On에 의한 고주파 노이즈 발생 등의 현상이 나타날 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
충전 단자 부위에 이물질이 없도록 주기적으로 청소를 해주세요.
특히 땀, 물, 화장품 류 등 액체류 이물은 전기적인 쇼트 현상을 발생시켜 충전 케이스나 이어버드 고장의 원인이 됩니다.
▶ 조치 방법
1. 충전 케이스 충전단자 부위에 이물질을 제거해주세요.
2. 이어버드 충전단자 부위에 이물질을 제거해주세요.
※ 이물질 제거는 휴지나 마른 천 등으로 가볍게 닦아주시는 것을 추천합니다.
엘지 블루투스헤드셋 [LG 톤프리] 이어버드 한쪽 착용 중 나머지 한쪽 이어버드를 꺼낼 때 1～2초 간 음악이 끊겨요.
이런 원인/증상이 있나요?
무선 이어버드 한쪽만 사용 중 나머지 한쪽 이어버드를 충전 케이스에서 꺼낼 때 1 ~ 2초간 음악이 끊겨요.
이렇게 해보세요.
무선 이어버드가 제대로 착용이 되었는지 [착용되면 센서에서 띵동～♪ 하는 소리 발생] 확인합니다.
좌측과 우측 이어버드의 안정적인 연결을 위해서 1 ~ 2초간 음악을 끊은 후 좌측과 우측 싱크를 맞추기 때문에 발생하는 현상입니다.
잠깐! 더 알아보세요.
연결 장비 성능 및 주변 무선 환경에 따라 음악이 끊기는 시간이 다를 수 있습니다.
전파 간섭이 심한 일부 지역 [지하철역]에서 Wi-Fi 사용 밀집 장소 및 시간 [출퇴근]에 상대적으로 신호 세기가 약한 블루투스의 연결 상태가 불안정할 수 있어요.
TONE Free 앱에서 TONE Free LAB 모드의 연결 우선 모드 기능을 사용해 보세요.
연결 우선 모드 : 무선 간섭 환경에서 소리 끊김을 최소화하여 청취할 수 있습니다.
연결 우선 모드에서는 소리의 지연이 발생할 수 있습니다.
※ TONE Free LAB 모드는 TONE Free 모델 및 버전에 따라 지원 되지 않을 수 있어요.
엘지 블루투스헤드셋 [LG 톤프리] 휴대폰 블루투스 연결[페어링]은 어떻게 하나요?
이런 원인/증상이 있나요?
무선 이어버드를 휴대폰 또는 블루투스로 연결[페어링]하고 싶어요.
이렇게 해보세요.
1. 휴대폰 또는 연결장치의 블루투스 기능을 활성화해주세요.
2. 이어버드가 장착된 상태로 덮개를 열고 충전 케이스 파란색 상태 등이 깜빡거릴 때까지 충전기 왼쪽에 있는 페어링 버튼을 눌러 주세요.
3. 무선 이어버드를 휴대폰에 연결해주세요
▶ 안드로이드 5.0 이상 : 휴대폰 화면 상단에 [Fast Pair 연결] 팝업을 확인해주세요.
▶ 안드로이드 5.0 이하 또는 iOS : 휴대폰 블루투스 설정 메뉴에서 [LG HBS-TFN6]를 선택해주세요.
※ 블루투스 장치와 연결 기기 사이에 벽, 금속, 인체와 같은 장애물 등이 있는 경우 블루투스 통신 감도에 영향을 줄 수 있습니다.
※ 연결이 되지 않는다면 블루투스 초기화 후 다시 시도해보세요.
출처: LG전자 고객지원: https://www.lge.co.kr/support