LG 블루투스 헤드셋 [LG 톤프리] 이어버드를 케이스에 넣은 상태에서 연결모드 진입이나 공장 초기화가 되지 않아요.
이렇게 해보세요.
이어버드를 케이스에 넣은 상태에서 연결모드 진입이나 공장 초기화가 되지 않을 경우 아래의 내용을 확인해 주세요.
1Plug & Wireless 기능이 켜져 있는지 확인해주세요.
→ 연결 유지를 위해서 Plug & Wireless 기능이 켜져 있는 동안에는 길게 터치를 통한 연결 모드 진입이나 공장초기화가 동작하지 않습니다.
Plug & Wireless 기능을 OFF한 후 재시도해주세요.
터치를 다시 한 번 하거나, 케이스 커버를 닫고 연 후에 재시도 해주세요
3SW를 최신 버전으로 업데이트 해주세요
LG 블루투스 헤드셋 - 무선 이어버드[HBS-PFL7/PFL7P] 사용 시 한쪽 송화음이 작거나 들리지 않나요?
더 자세히 알아볼까요?
1. 이어버드를 [띵동] 하는 알림음이 발생되도록 정확히 착용해 주세요.
이어버드 안쪽 근접 센서를 귀에 밀착되게 착용하시면 착용 알림음 발생과 함께 착용 인식이 되면서 정상 동작합니다.
2. 양쪽을 착용한 상태에서 한쪽의 송화음이 들리지 않거나 작게 들리는 현상이 발생한다면 한쪽 이어버드를 빼서 반대쪽 이어버드는 정상 동작하는지 확인해 주세요.
▶ 이어버드 마이크 동작 조건
① 좌/우측 모두 착용한 상태 : 우측 마이크 동작
② 좌측[우측]만 착용한 상태 : 좌측[우측] 마이크 동작
이렇게 해보세요.
① 충전 케이스에 양쪽 이어버드를 넣고 충전 케이스 뚜껑을 닫으세요.
② 30초 후에 충전 케이스 뚜껑을 여세요.
③ 충전 케이스 뚜껑을 열어둔 상태에서 양쪽 이어버드를 귀에 착용하세요.
④ 귀에 착용 후 충전 케이스 뚜껑을 닫으시면 됩니다.
⑤ 위의 방법으로 진행해도 조치가 되지 않을 시, 이어버드 초기화를 진행해주세요.
▶ 초기화 방법
① 휴대폰 설정의 블루투스 화면에서 HBS-PFL7[PFL7P] 연결 등록 해제
② L[왼쪽]/R[오른쪽] 이어버드 충전 케이스 장착
③ 충전 케이스 뚜껑 Open 상태
④ 충전 케이스 옆면 페어링 Key 누름[10초 이상]
⑤ 충전 케이스 전면 LED가 10초~15초 이후 보라색으로 깜빡임 [LED 색상 순서 : 파란색 → 빨간색 → 보라색]
⑥ 충전 케이스 뚜껑을 Open 한 상태에서 폰과 재연결
⑦ L / R 이어버드를 귀에 착용하여 정상 동작 확인
LG 블루투스 헤드셋 [LG 톤프리] 앱 알림 기능 취소 또는 읽기 속도 조정이 가능한가요?
더 자세히 알아볼까요?
앱 알림 기능이란 대기 중 또는 음악 재생 중 휴대폰의 알림을 읽어주는 기능입니다.
Tone Free 앱을 통해 알림 기능을 설정 또는 취소할 수 있으며 읽는 속도를 조절할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
Tone Free App을 연결하여 알림 기능 설정을 변경합니다.
1. Tone Free App을 실행해 주세요
2. 알림 설정을 활성 또는 비활성화할 수 있습니다.
3. 상세 설정에서 읽기 속도[빠름／보통／느림]를 변경하거나 App 별 알림을 관리할 수 있습니다.
※ iOS의 경우, App 별 알림 설정 기능을 지원하지 않습니다.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support