LG IoT 기기 - 솔라셀 온습도 센서의 상단 버튼을 눌러도 앱에서 알림이 오지 않아요.
대상 모델 : 솔라셀 온습도 센서[AITC71W]
이런 원인/증상이 있나요?
솔라셀 온습도 센서의 상단 버튼을 눌러도 앱에서 푸시 알림이 오지 않아요.
더 자세히 알아볼까요?
ThinQ 허브가 인터넷에 연결되어 있는지 확인해주세요.
센서와 ThinQ 허브 간의 통신 불량일 수 있습니다.
센서 불량일 수 있습니다.
배터리 방전이 원인일 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
ThinQ 허브가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.
솔라셀 온습도 센서 (모델명 AITC71W)
센서를 허브 주변으로 이동 후 다시 시도해주시기 바랍니다.
또는 허브의 전원 및 네트워크 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
LG IoT 기기 - 앱에서 미세먼지 알리미를 검색할 수 없어요.
대상 모델 : LG 씽큐 미세먼지 알리미[AIAC73W]
이런 원인/증상이 있나요?
앱을 통해 미세먼지 알리미를 등록 시 미세먼지 알리미가 검색되지 않습니다.
이렇게 해보세요.
미세먼지 알리미의 공기질 상태 LED가 깜빡이고 있는지 확인합니다.
설정 버튼을 3초 이상 누르고 공기질 상태 LED가 깜빡이는지 확인합니다.
미세먼지 알리미 앞에서 등록을 진행합니다.
설정 버튼을 3초 이상 눌러 미세먼지 알리미의 공기질 상태 LED가 깜박일 때 등록 진행합니다.
LG IoT 기기 - 스마트 가전 등록 방법.
대상 모델 : AIAC72W LG 씽큐 에어센서, AIAC73W LG 씽큐 미세먼지알리미
더 자세히 알아볼까요?
마켓에서 Smart ThinQ 애플리케이션을 다운로드해 설치합니다.
연동되는 스마트 가전은 에어컨/제습기/공기청정기입니다.
이렇게 해보세요.
가전 연동하기
1) Smart ThinQ 앱 Dashboard에 에어 센서를 선택하세요.
보이지 않는다면 제품 등록 아이콘을 클릭하고 그 후 가이드에 따라서 에어센서를 등록하세요.
2) 우측 상단의 설정 버튼을 선택하세요.
3) 스마트 제품 연결 설정에서 원하는 가전(에어컨/제습기/공기청정기)을 선택해서 설정하세요.
4) 제품이 등록되어 있지 않으면 제품 등록 팝업이 뜨면서 제품 등록을 물어봅니다.
5) 확인 버튼을 누르면 [가전 등록하기]를 따라서 등록하시면 됩니다.
가전 등록하기
1) 웹에서 제공되는 상세 매뉴얼을 참고하여 보유하신 가전이 스마트 가전 모델인지 확인하세요.
2) 연동되는 가전 모델인 경우 Smart ThinQ 애플리케이션 다운로드 후 설치하세요.
3) ID , Password를 이용해서 로그인하세요.
4) Smart ThinQ 앱 Dashboard에 해당 가전이 보이는지 확인하세요.
보이지 않는다면 제품 등록 아이콘을 클릭하고 그 후 가이드에 따라서 해당 가전을 등록하세요.
5) 등록 후 Smart ThinQ 앱 Dashboard에 해당 가전이 보이는지 확인하세요.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support