LG 가정용 천장 에어컨 [LG 에어컨 파손] 실외기가 물에 잠겼는데 사용이 가능한가요?
더 자세히 알아볼까요?
실외기 내부는 전기 구동 회로가 내장되어 있어 침수가 된 경우 누전 또는 기기 손상으로 이어질 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
배관 연결 부위 높이보다 낮게 잠겼어요.
→ 배관 연결 부위 보다 낮게 잠겼다면 전원을 내리고 2~3일 건조 후 재사용 해주세요.
실외기 하단부는 전기 관련 부품이 없습니다.
배관 연결 부위 보다 높게 잠겼어요.
→ 침수 부위가 높다면 전원코드를 빼거나 차단기를 내린 후 전문 서비스매니저 방문 요청을 하여 점검을 받으셔야 합니다.
LG 가정용 천장 에어컨 [LG 에어컨 호스] 배관 테이프 또는 단열재가 벗겨지거나 찢어졌어요
더 자세히 알아볼까요?
실내기와 실외기를 연결해 주는 냉매 순환 배관과 전선이 서로 연결되어 있습니다.
에어컨을 가동하면 차가워진 배관과 외부 공기에 의해 [결로 현상]이 발생합니다.
결로 현상 예방과 열 손실을 막기 위해 단열을 하고 단열재가 풀리지 않도록 배관 테이프로 감싸주게 됩니다.
참고해주세요!
배관 [단열/마감] 테이프는 시간이 지남에 따라 햇볕이나 바람에 의하여 자연적으로 색상이 변하고 풀리거나 찢어질 수 있습니다.
훼손된 부분이 일부분이라면 냉방 성능에는 영향이 없습니다.
이렇게 해보세요.
고객께서 직접 감싸 주셔도 됩니다.
훼손된 부분이 손에 닿는 경우에는 가까운 철물점 또는 에어컨 설치 자재 점에서 구입하여 에어컨 전원을 차단하고 고객께서 직접 감싸 주셔도 됩니다.
손이 닿지 않는 부분까지 무리하게 작업하시면 추락 사고의 위험이 있습니다.
주의해주세요!
배관 테이프는 접착성이 없으며 수직 방향이면 아래에서 위 방향으로 약간 겹치게 감아줘야 하고 내부의 보온재가 압착이 되게 센 힘을 가해 감으면 보온력이 감소되니 주의하세요.
LG 가정용 천장 에어컨 [LG 에어컨 리모컨] 무선 리모컨 일부 버튼 안됨
이런 원인/증상이 있나요?
리모컨 고장이에요.
제품에 없는 기능이에요.
더 자세히 알아볼까요?
시스템 에어컨 리모컨은 공용으로 제작되어 일부 기능의 버튼이 동작하지 않을 수 있어요.
이렇게 해보세요.
계속 사용하던 일부 기능의 버튼이 동작되는 않는다면 리모컨의 버튼 고장일 수 있어요. 리모컨을 교체해서 사용해 보세요.
제품의 특정 기능을 사용해 보려고 하는데 동작이 안 되나요?
➔ 무선 리모컨은 공용으로 제작되어 여러 모델에서 같이 사용합니다.
특정기능을 지원하지 않는 모델에서 기능동작버튼을 누르면 동작하지 않을 수 있어요.
예) 인체감지, 공기청정, 먼지상태, 습도, 스마트케어, UVnano, 실내기 개별제어, 자동건조, 로봇청소 등등의 기능들은 모델에따라 지원하지 않을 수 있습니다.
참고해 주세요!
리모컨을 장시간 사용하지 않을 때에 건전지/배터리를 분리해서 따로 보관하시면 건전지/배터리 방전과 리모컨 고장을 예방할 수 있습니다.
* 리모컨 건전지/배터리가 장착된 상태로 장시간 사용하지 않을 경우 누액이 흘러내려 리모컨 고장의 원인이 될 수 있습니다.
출처: LG전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support/solutions