엘지 상업용 스탠드 에어컨 [LG ThinQ] LG ThinQ 설치 및 가입방법
LG ThinQ 앱을 통해 2017년 출시 이후의 LG제품을 원격으로 제어할 수 있으며, 2.4Ghz Wi-Fi에 연결하여 사용 가능합니다.
아래 LG ThinQ 지원되는 아이콘을 확인해주세요.(일부 모델은 지원되지 않습니다.)
스마트폰 최소 지원 사양
Android OS 사용환경
LG ThinQ App은 스마트폰 안드로이드 OS 9(파이) 이상의 환경부터 지원합니다.
iOS 사용환경
LG ThinQ App은 아이폰 iOS 15 이상 환경부터 지원합니다.
OS 버전 외에 사용하시는 스마트폰의 성능에 따라 사용에 제약이 있을 수 있습니다.
RAM : 2GB 이상
해상도 : 1280x800(WXGA) 이상
저장소여유공간 : 최소 150MB 이상
LG ThinQ Wi-Fi 설정방법
ThinQ 앱 설치하기
안드로이드폰의 경우 play 스토어, 아이폰의 경우는 App 스토어를 클릭하여 LG ThinQ 앱을 설치해주세요. (앱 다운로드)
설치가 완료 되었다면 열기 버튼을 터치하여 LG ThinQ 앱을 실행해주세요.
LG ThinQ 로그인 하기
LG전자 계정 또는 다른 계정으로 로그인해주세요.
(LG 계정이 없는 경우, 다른 계정으로도 간편하게 로그인 할 수 있습니다.)
계정이 없다면 LG ThinQ 회원 가입 후 로그인할 수 있습니다.
※ LG ThinQ 앱에서 제공하는 서비스를 최대한 활용하기 위해서는 LG계정을 등록 하는 것이 좋습니다.
LG ThinQ 회원가입하기
LG ThinQ 로그인 화면에서 [회원가입] 버튼을 터치해주세요.
[이용 약관]을 확인 후 [다음] 버튼을 터치해주세요.
[회원가입]에 필요한 개인 정보를 입력한 후 [인증번호 발송] 버튼을 터치해주세요.
[인증번호] 입력 후 [다음] 버튼을 터치해주세요.
LG전자 아이디(이메일) 입력한 후[인증번호 발송] 버튼을 터치해주세요.
※ 인증 메일을 받지 못한 경우 메일 다시 보내기를 누르거나 전체 메일함 또는 스팸 메일함을 확인해주세요.
(메일 수신이 되지 않는 경우, 다른 이메일 주소로 회원가입을 다시 시도해주세요.)
[LG전자 계정] 이메일 인증에서 확인된 [인증번호] 입력 후 [완료] 버튼을 터치해주세요.
※ 인증 메일을 받지 못하셨다면 메일 다시 보내기를 누르시거나 전체 메일함 또는 스팸 메일함을 확인해주세요.
메일 수신이 되지 않는 경우, 다른 이메일 주소로 회원가입을 다시 시도해주세요.
인증이 정상적으로 되면 가입 완료 메일이 한 번 더 발송됩니다
인증 완료 후 LG ThinQ 메인 화면으로 로그인이 됩니다.
※ MY LG ID 연결하면 LG 그룹 계열사의 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있어요.
LG ThinQ 앱에 로그인 되지 않을 경우
① 앱을 완전 삭제 후 재설치 해주세요.
LG ThinQ 앱 아이콘을 길게 터치 후 [설치 삭제] > [확인] 버튼을 터치해주세요.
재설치하면서, 알림 허용 관련 안내 사항에 [허용 또는 동의] 해주세요.
② 이미 최신 버전의 앱을 사용 중이라면, 설정 메뉴에서 [알림 허용]을 [On 또는 사용하기]로 설정해주세요.
[설정 → 알림 → LG ThinQ → 알림 허용]
※ 설정 방법은 스마트폰 기기마다 다를 수 있습니다.
③ 가입하였던 LG계정 또는 다른 계정으로 로그인 해주세요.
LG계정 아이디, 비밀번호를 잊으셨다면 "아이디 찾기 및 비밀번호 재설정"을 통해 확인 후 로그인 해주세요.
엘지 상업용 스탠드 에어컨 [LG ThinQ] LG ThinQ Wi-Fi 설정방법과 스마트폰 설정방법
ThinQ 앱은 2.4Ghz Wi-Fi를 지원하며, 5G나 5Ghz가 포함되지 않은 공유기 이름(SSID) 선택과 비밀번호 확인이 필요합니다.
또한, 제품과의 거리는 10m 이내로 유지하고, 스마트폰의 모바일 데이터를 해제 후 Wi-Fi를 연결해야 합니다.
LG ThinQ Wi-Fi 설정방법
Wi-Fi 공유기 확인 사항
ThinQ App은 제품 연결성 강화를 위해 2.4Ghz Wi-Fi를 지원합니다.
Wi-Fi 선택 시 공유기 이름(SSID)에 5G나 5Ghz가 포함되지 않은 것으로 선택해주세요.
Wi-Fi 연결시 공유기 이름(SSID)과 비밀번호를 확인해주세요.
(공유기 상단 혹은 하단에 붙어있는 라벨을 확인해주세요.)
※ 반드시 무선랜 2.4G에 해당하는 이름을 선택해주세요.
App에 등록하신 제품과 공유기 중간에 벽과 같은 방해 물체가 있을 경우 공유기와 제품거리는 10m 이내로 위치 할 것을 권장 드립니다.
거리가 멀 경우 중간에 추가 공유기 등을 설치하면 원활하게 연결이 가능합니다.
기술적으로 어려운 경우 인터넷 서비스 제공 사에 연락하여 회선 품질 점검 및 연결 문제 해결방법을 문의해주세요.
2. 모바일 데이터 해제/Wi-Fi 연결
스마트폰에서 안드로이드인 경우 모바일 데이터, 아이폰인 경우 셀룰러 데이터를 해제한 후 현재 사용중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해주세요.
출처: LG전자
FAQ: https://www.lge.co.kr/support