엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고] 냉동이 약해요 이렇게 해보세요. 참고해 주세요! 제어판(표시창)에 에러 점검코드가 표시되는 경우 서비스점검이 필요합니다. 또한 제품에 냉기가 없거나 따뜻한 바람이 나오거나 또는 음식물이 다 녹았을 경우에는 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요. 출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원(lge.co.kr) 냉동실 온도 설정이 영하 -16℃ ~ -17℃로 약하게 설정되…
엘지 양문형 냉장고 [LG ThinQ] LG ThinQ 메뉴 기능 알아보기 LG ThinQ 메뉴(UI)는 [제품 사용과 관리], [제품 업그레이드], [라이프], [고객 지원] 등의 메뉴가 있습니다. UP 가전 및 다운로드 코스, 원격제어, 음성인식, 에너지 모니터링 등에 궁금한 부분을 자주 하는 질문에서 확인할 수 있습니다. LG ThinQ 메뉴(UI) → 고객지원 → 문의하기 → 더 보기 → [자주 하는 질문] 제품 사용과 관리 스마트 루…
엘지 양문형 냉장고 [LG ThinQ] 스마트 진단은 어떻게 사용하나요? 스마트 진단은 앱으로 제품의 현재 상태를 확인하고, 고장 시 해결방법도 알아볼 수 있는 기능이에요. 스마트 진단 로고가 있는 제품이라면 다음 순서에 따라 스마트 진단을 진행해보세요. 이렇게 해보세요. 1. 홈 화면 하단의 ‘메뉴’ 탭 > '스마트 진단'을 선택해주세요. 2. 제품을 선택한 뒤 화면의 안내에 따라 스마트 진단을 진행해주세요. 3. 스마트…
엘지 양문형 냉장고 [LG전자] 제품 소리가 휴식/수면에 방해돼요 제품을 사용하다 보면 다양한 소음이 발생할 수 있습니다. 이 소음들은 대부분 제품 내부 부품들이 정상적으로 작동하면서 발생하는 자연스러운 현상이므로 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. 제품별 발생 가능한 소음 종류를 확인해 보시고, 편안한 수면과 휴식을 취하시기 바랍니다. 만약 소음이 지나치게 심하거나 이상하다고 느껴지시면, LG전자 전문서비스매니저의 점검을 받으세요. [LG 냉장…
엘지 양문형 냉장고 [LG 가전 구독] 가전 구독, 한 번에 살펴보는 모든 정보 LG전자 구독으로 다음과 같은 혜택을 누려보세요. 전문가의 방문 관리 LG전자의 전문 매니저가 방문하여 직접 제품을 관리해주어 위생에 대한 스트레스 없이 제품 사용에만 집중할 수 있습니다. 길어진 무상 A/S 기간 일반 제품 구매와 달리 최대 6년까지 길어진 무상 A/S기간 동안 갑작스러운 고장으로 인한 제품 수리 비용이나 교체 걱정 없이 사용할 수 있습니다. L…
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 누수][냉방] 에어컨에서 흰 연기/안개가 나와요 더 자세히 알아볼까요? 주변 습도가 높거나 장마철 또는 음식 조리 중에는 더운 실내 공기와 차가운 에어컨 바람의 온도 차이가 크게 발생하여 제품 토출구 주변에 이슬이 맺히거나 및 하얀 연기가 뿜어져 나오는 현상이 발생할 수 있습니다. 차가운 에어컨 바람과 더운 실내 공기가 만나면서 발생하는 일시적인 현상으로 제품의 이상은 아니며 환경조건이 바뀌면 없어집니다. 주…
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드][이동식/포터블/창문형] 표시창에 Co라는 표시가 떠요. 제품이 꺼지지 않아요 더 자세히 알아볼까요? 자동건조 기능이 설정되어 있다면 Co 표시와 함께 제품 전원을 꺼도 일정 시간 동안 실내기가 계속 가동되는 증상이 보일 수 있습니다. 자동건조 기능 설정여부를 확인해주세요. 자동 건조 기능 운전을 정지시키면 자동으로 건조기능이 시작됩니다. 자동건조기능이 시작되면 일정 시간 동안 에어컨이 송풍 상태로 …
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 리모컨][이동식/포터블/창문형] 에어컨 됐다 안됐다 해요 이렇게 해보세요. 1 리모컨을 본체 수신 부를 향하여 작동해 주세요. ➔ 본체 수신 부를 기준으로 좌, 우 45도 내에서 수신이 가능합니다. 2 리모컨 표시창이 꺼져 있나요? ➔ 운전 버튼을 눌러도 리모컨 표시창이 꺼져 있다면 배터리를 교체해 주세요. 교체 후에도 표시창이 나타나지 않거나 화면이 나타났다 꺼진다면 리모컨 이상으로 교체해 주세요. 3 리모…
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 전원][이동식/포터블/창문형] 에어컨이 바로 꺼지지 않아요 더 자세히 알아볼까요? 자동건조 기능이 설정 되어 있다면 [SC] 또는 [Co] 자동건조 표시와 함께 제품 전원을 꺼도 일정 시간 동안 실내기가 계속 가동되는 증상이 보일 수 있습니다. 자동건조 기능 설정여부를 확인해주세요. 자동 건조 기능이란? 운전을 정지시키면 자동으로 건조기능이 시작됩니다. 자동건조기능이 시작되면 일정 시간 동안 에어컨이 송풍 상…
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨] [일체형/창호형] 갑자기 소리가 들려요 이런 원인/증상이 있나요? 가동 초기 소리가 크게 들려요. 저소음으로 가동 시 가동 소리가 커져요. 설정온도를 내리면 일정 시간 동안 소리가 커요. 갑자기 “우~웅/달달달/틱틱틱/도로록”하는 소리가 들려요. 고주파 소리가 들려요 / 부글부글 쉭쉭 물소리가 들려요. 더 자세히 알아볼까요? 일체형 제품의 특성상 압축기가 제품 본체에 탑재 되어있기 때문에 일반적인 벽걸이/스…
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 냄새] 에어컨만 사용하면 눈이 따가워요. 눈이 매워 요 더 자세히 알아볼까요? 새로 구입한 가구 또는 인테리어로 인한 냄새가 에어컨 바람과 혼합되어 냄새가 나거나, 환기 없이 장시간 에어컨을 사용할 경우 건조함으로 인해 눈이 따갑거나 매운 증상이 보일 수 있습니다. 에어컨의 냉매는 색깔이나 냄새가 없습니다. 냉방이 정상적으로 된다면 사용 환경이 건조하거나 환기 상태가 좋지 않아 발생하는 증상입니다. 이렇게 해…
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 바람조절][구형 창문형] 환기는 어떻게 사용하나요 환기레버는 어디에 있나요 이렇게 해보세요. 환기 레버를 통하여 실내 공기를 환기할 수 있습니다. 모델에 따라 상하/좌우 자동조절 기능이 다르니 사용자 매뉴얼을 참고해주세요. 환기 레버가 없는 제품은 수시로 가정내 다른 창문을 열어 환기를 해주세요. 잠깐! 더 알아보세요. 환기 기능 환기레버의 조작을 통해 실내 공기를 환기 할 수 있습니다. 환기레버를 당겨(OP…
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 설치][구형 창문형] 에어컨 제품 설치 방법이 알고 싶어요 더 자세히 알아볼까요? 일체형/창문형 에어컨은 고객이 직접 설치하는 제품입니다. 이렇게 해보세요. 1. 제품을 설치 장소에 놓은 후 아래 그림과 같이 실내측으로 110~118mm 돌출되도록 해주세요. 2. 제품이 실외측으로 떨어지지 않게 단단히 고정해주세요. 실내 응축수가 뒤쪽으로 잘 빠지도록 에어컨의 뒤쪽을 10~15mm 정도 약간 아래로 경사지게 …
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 점검] 어떻게 보관해야 하나요? 이렇게 해보세요. 1. 맑은 날 리모컨이나 본체 조절부의 운전선택을 누른 후 송풍 버튼을 눌러 약 1시간 정도 송풍 운전을 시켜 내부를 건조해 주십시오. 건조하지 않고 보관하면 차후 사용 시 냄새가 날수 있습니다. 2. 풍량 조절기는 정지에 놓은 후 전원 플러그를 뽑아 주세요. 3. 필터를 꺼내 청소기로 먼지를 털어 내거나 중성세제를 풀어 필터를 세척해 주세요. (그늘에 말린 …
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 냄새][일체형] 새 제품인데 사용 중 냄새가 나요. 더 자세히 알아볼까요? 가구나 자동차를 새로 구입하면 특유의 새 제품 냄새가 나는 것처럼 에어컨 제품에서도 새 제품 냄새가 날 수 있습니다. 에어컨은 약 90% 이상의 부품이 플라스틱으로 구성되어 있으며 새 제품 생산 후 보호 비닐 포장이 바로 진행 되기 때문에 부품 냄새가 환기 되지 못하고 포장 비닐과 박스 내에 갇혀 있게 됩니다. 갇혀 있던 플라스틱 냄새…
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 누수] 호스로 물이 안 나와요 더 자세히 알아볼까요? 창문형 에어컨은 실내에서 온도차로 발생한 응축수가 실외쪽에 고여서 배수호스를 통해 빠져 나가도록 되어 있습니다. 그러나, 실내가 건조 하거나 실외쪽의 발열이 많은 경우에는 물의 양이 적을 수 있습니다. 고이는 물의 양이 적을경우 실외에서 바로 증발이 되므로 배수호스로는 물이 나오지 않습니다. 찬바람이 나오고 있다면 제품은 정상적으로 가동 중이니 걱정하지 않…
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고] 디스플레이(표시창)가 자꾸 꺼지거나 안 들어와요 이렇게 해보세요. 도어를 열거나 버튼을 누른 후 디스플레이[표시창]의 불이 들어왔다 꺼지나요? ➔ 전기세를 아끼기 위한 절전 기능입니다. 표시창이 계속 들어오는 게 아니라 도어를 닫고 버튼 동작을 하지 않을 경우에는 약 20초 후에 자동으로 꺼지게 되어있습니다. 일부 LED 방식 모델 중 다른 표시부는 다 꺼지나 [잠금/풀림] 램프만은 안 꺼지는 타입이 있습니…
LG 창호형 에어컨 [LG 에어컨 파손][창문형] 에어컨 냉각핀(열교환기)이 찌그러졌어요 더 자세히 알아볼까요? 에어컨 열교환기 냉각핀은 얇은 두께의 판으로 구성되어 있습니다. 냉각핀이 찌그러졌어도 제품 성능에는 문제가 없으며 약간의 찌그러짐은 정상입니다. 이렇게 해보세요. 장갑을 낀 손으로 칫솔 모가 두꺼운 칫솔 또는 청소 솔 등으로 냉각핀 방향으로 쓸어 주면 일부분 다시 펴질 수 있습니다. 주의해 주세요! 냉각핀을 직접 손으로 만지지 마세…
엘지 창호형 에어컨 [LG 에어컨 전원][일체형] 에어컨을 가동하면 차단기가 떨어져요. 사용 중 차단기가 떨어져요 더 자세히 알아볼까요? 에어컨은 실내 온도를 빠르게 내리기 위해 초기 운전 시 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다. 많은 소비전력이 소모되는 제품으로 전용 차단기와 직접 연결하여 사용해야 합니다. 멀티탭을 사용하거나 일시적인 과부하로 에어컨 차단기가 떨어지는 증상이 보일 수 있습니다. 이렇게 해보세요…
엘지 창호형 에어컨 [LG 에어컨 전원][일체형] 한국에서 구입 또는 해외에서 구입한 제품을 국외 또는 국내에서 사용해도 되나요? 더 자세히 알아볼까요? 각 판매국의 전압과 주파수, 기후 조건 등을 반영하여 안전한 제품을 출시하고 있습니다. 한국에서 구입한 제품을 외국에서 사용하거나, 외국에서 구입한 제품을 한국에서 사용하는 것을 권장하지 않습니다. 만일 전압이나 주파수가 맞지 않는 상태에서 해외에서 사용 시 수리가 불가능하며, …