hello 모바일 KT망 - [The 착한 데이터 요금제] MVOIP도 무제한으로 사용 할수 있는지 알아보아요.
[The 착한 데이터 요금제] MVOIP도 무제한으로 사용 할수 있나요? KT망
The 착한 데이터 요금제의 기본 제공 데이터만 MVOIP로 사용할 수 있으며, 데이터 무제한 혜택 이용은 어렵습니다.
(데이터무제한 사용 요청 시 Wi-Fi 망을 통한 MVOIP 이용 추천)
유심 신청 완료 후 개통은 언제 진행되나요?
유심을 신규로 신청하실 경우 선개통되어 배송됩니다.
번호이동, 기변으로 신청하신 경우 휴대폰 또는 유심을 수령하신 후 개통요청을 하시면 1시간 이내 개통처리됩니다.
※ 번호이동의 경, 이는 모든 이통사업자가 10시부터 개통서비스를 제공하기 때문에 9시~10시에 개통요청하실 경우 11시까지 개통이 제공됩니다.
개통 처리 과정에서 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우에는 1시간 내 개통서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.
ex) 개통과정 인증 정보 불일치(단말기 일련번호/ 이전 통신사 납부용 신용카드 번호 또는 계좌번호 불일치), 명의 불일치, 이전 통신사 미납 등
청구 주소변경(우편주소/이메일주소/SMS수신번호)은 어디서 변경하면 될까요? KT망
청구 주소변경(우편주소/이메일주소/SMS수신번호)은 홈페이지를 통해 직접 처리하실 수 있습니다.
■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > My hello > 납부/청구 > 명세서 관리
■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로 모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144(유료)
- 이용시간 : 평일 오전9시~오후6시
＃참고
- 청구서 수령변경 및 청구주소 변경은 매월 5일까지 변경 시 당월 적용 / 10일 이후 변경 시 익월 적용됩니다.
[The 착한 데이터 요금제] MVOIP도 무제한으로 사용 할수 있나요? KT망
The 착한 데이터 요금제의 기본 제공 데이터만 MVOIP로 사용할 수 있으며, 데이터 무제한 혜택 이용은 어렵습니다.
(데이터무제한 사용 요청 시 Wi-Fi 망을 통한 MVOIP 이용 추천)
유심 신청 완료 후 개통은 언제 진행되나요?
유심을 신규로 신청하실 경우 선개통되어 배송됩니다.
번호이동, 기변으로 신청하신 경우 휴대폰 또는 유심을 수령하신 후 개통요청을 하시면 1시간 이내 개통처리됩니다.
※ 번호이동의 경, 이는 모든 이통사업자가 10시부터 개통서비스를 제공하기 때문에 9시~10시에 개통요청하실 경우 11시까지 개통이 제공됩니다.
개통 처리 과정에서 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우에는 1시간 내 개통서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.
ex) 개통과정 인증 정보 불일치(단말기 일련번호/ 이전 통신사 납부용 신용카드 번호 또는 계좌번호 불일치), 명의 불일치, 이전 통신사 미납 등
청구 주소변경(우편주소/이메일주소/SMS수신번호)은 어디서 변경하면 될까요? KT망
청구 주소변경(우편주소/이메일주소/SMS수신번호)은 홈페이지를 통해 직접 처리하실 수 있습니다.
■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > My hello > 납부/청구 > 명세서 관리
■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로 모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144(유료)
- 이용시간 : 평일 오전9시~오후6시
＃참고
- 청구서 수령변경 및 청구주소 변경은 매월 5일까지 변경 시 당월 적용 / 10일 이후 변경 시 익월 적용됩니다.
