Daum game | 게임코인 선물이 가능한가요?
안타깝게도, 게임코인 선물하기 기능은 미제공 서비스로 게임코인 사용을 원하시는 계정으로 충전 후 이용을 부탁드립니다.
Daum game | 게임코인 충전 시 법정대리인 동의를 진행하라고 합니다.
만 19세 미만 사용자의 경우 게임코인 충전 시도 시 법정대리인 팝업창이 출력되며 법정대리인 동의 절차를 진행해야만 충전이 가능합니다.
이는 Daum게임 회원 가입 시 진행하는 법정 대리인 동의와 별개 사항입니다.
Daum game | 게임코인으로 모바일 게임 아이템 구매가 가능한가요?
게임코인은 Daum게임 PC게임에서만 사용이 가능하며 모바일게임의 경우 사용이 불가능합니다.
Daum game | 보유하고 있는 게임코인을 다른 계정으로 이동할 수 있나요?
안타깝게도, 보유하고 있는 게임코인을 다른 계정으로 이동하실 수는 없습니다.
게임서비스를 이용하시는 계정으로만 게임코인을 충전해 주세요.
Daum game | 휴대폰, 신용카드 등으로 결제한 경우 청구서에 어떻게 표기가 되나요?
게임 코인 충전 결제 후 청구서에서는 (주)케이지이니시스, (주)카카오페이 등 결제를 진행하신 수단의 결제 대행사 명으로 표기됩니다.
Daum game | 게임코인으로 구매한 게임 아이템 청약철회는 어떻게 하나요?
구매한 게임 아이템의 청약철회는 다음게임 서비스 약관 및 각 게임의 운영정책의 기준을 따릅니다
그러니 이용하시는 각 게임의 카테고리를 선택하신 후 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
Daum game | 보유하고 있는 게임 코인 취소/환불이 가능한가요?
보유하고 있는 게임코인의 경우 고객센터 1:1 문의를 통해 취소/환불이 가능합니다.
[신청방법]
취소/환불 신청 1:1문의 바로 가기
- 고객센터 1:1문의 -> 문의분류 [게임코인-취소/환불] -> 정보 입력
[참고사항]
- 게임코인 취소 시 결제한 수단으로 취소가 진행됩니다.
단. 결제한 수단으로 취소가 불가능한 경우 입력하신 계좌로 환불 됩니다.
계좌 환불의 경우 입력하신 계좌 명의가 다음게임 명의와 일치해야 합니다. [다음게임 회원 명의 확인 바로 가기]
- 신청 후 일정 기간이 소요되며 입력하신 정보가 잘못된 경우 지연될 수 있습니다.
- 무료로 충전, 적립한 게임코인은 취소/환불이 불가능합니다.
- 기간에 따라 취소/환불 수수료가 발생할 수 있습니다.
Daum game | 취소/환불내역은 어디서 확인하나요?
게임코인 취소/환불 내역은 게임코인 지갑 페이지에서 확인이 가능합니다.
1. 다음게임 홈페이지 우측 상단부 닉네임 클릭 -> [내 정보 관리] 클릭 -> 내 게임코인 클릭
2. 게임코인 지갑 카테고리에서 확인 가능
[참고사항]
- 최근 1년간의 기록만 확인이 가능합니다.
- 무료로 충전, 적립한 게임코인은 취소/환불이 불가능합니다.