Daum game FAQ | 전화인증 서비스란? 전화인증 서비스란, 계정도용을 예방하기 위해 게임 실행 시 고객님께서 설정하신 전화로 발신되는 ARS인증 전화를 통해 인증을 완료하셔야만 게임 접속이 가능한 보안 서비스입니다. 다만 전화인증 서비스는 유료로 제공되는 보안 서비스로 10초당 20원이 과금됩니다. Daum game FAQ | MOTP 서비스는 무료인데 전화인증은 왜 과금이 되나요? 전화인증 서비스는 등록하신 전화로 인증 ARS를 발…
Daum game | 2차 비밀번호 설정 해지는 어떻게 하나요? 2차 비밀번호 해지는 Daum게임 홈페이지 ▶ 보안센터 ▶ 인게임 2차 비밀번호 ▶ 초기화에서 할 수 있습니다. 아래의 순서로 진행할 수 있습니다. 1단계: 비밀번호를 해지할 게임을 선택해 주세요. 2단계: 본인확인 수단을 선택해 주세요. 3단계: 해지 후 재설정은 해당 게임에 재접속 후 설정할 수 있습니다. Daum game | 카카오페이 로그인 인증이란? 게임 실행 시 카카…
Daum game [인증/사용] MOTP에 별도의 사용료가 부과되나요? MOTP는 최초 다운로드/설치 및 이용에 별도의 정보이용료가 발생하지 않습니다. 단, 휴대폰에 최초 프로그램을 다운로드 하는 과정에서 이동통신사에 지불해야 하는 데이터 통신료가 발생합니다. 그리고 휴대폰에서 신규 게임 추가를 실행할 경우에도 소량의 데이터 통신이 발생합니다. Daum game [인증/사용] MOTP 실행 화면에서 재생성 버튼의 용도는 무엇인가요? OTP 유…
Daum game [소개] Daum 게임 MOTP는 어떤 서비스 인가요? MOTP는 Mobile One Time Password의 약자로, 게임실행 시 휴대폰으로 다운받은 MOTP 프로그램을 통해 매번 새로운 인증번호를 발급/입력해야 게임이용이 가능한 이중보안 서비스 입니다. Daum game [설치] 설치 과정에서 나오는 일련번호(Serial) 란 무엇인가요? MOTP 설치 단계에서 사용자 휴대폰 프로그램에서 생성해 주는 고유 값입니…
Daum game | 게임코인 선물이 가능한가요? 안타깝게도, 게임코인 선물하기 기능은 미제공 서비스로 게임코인 사용을 원하시는 계정으로 충전 후 이용을 부탁드립니다. Daum game | 게임코인 충전 시 법정대리인 동의를 진행하라고 합니다. 만 19세 미만 사용자의 경우 게임코인 충전 시도 시 법정대리인 팝업창이 출력되며 법정대리인 동의 절차를 진행해야만 충전이 가능합니다. 이는 Daum게임 회원 가입 시 진행하는 법정 대리인 동의와 별개…
Daum game | 휴면 상태로 변경된 다음게임 아이디를 확인할 수 있나요? 1년 이상 접속 기록이 없는 다음게임 아이디는 휴면 상태로 변경되며, 내 정보 관리 - 본인 명의 아이디 모두 보기에서 아이디 일부를 확인할 수 있습니다. 해당 아이디 찾기에 어려움이 있으신 경우에는 아래 다음게임 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다. Daum game | 신용/체크카드 본인확인을 위한 일반인증(ARS) 전화가 수신 되지 않아요 일반인증(ARS)의 경…
Daum game | 법정대리인(보호자동의)동의가 무엇인가요? 정보통신망법에 따라, 만14세 미만 미성년자의 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 받아야 하며, 이와 별개로 게임산업진흥에 관한 법률에 따라 만 18세 미만의 고객님의 게임이용에 대한 동의를 받아야 합니다. 2012년 1월 22일 문화체육관광부에서 게임 과몰입 방지와 예방을 위한 법률이 공표 되었습니다. 이에 따라 만 18세 미만 청소년이 다음게임을 이용할때 필요한 동의 절…
Daum game [엘리온] 알림톡 설정을 했는데, 알림톡이 도착하지 않습니다. 알림톡은 Daum게임 내 정보 관리에 설정된 휴대폰 번호의 카카오톡으로 전송됩니다. [내 정보 관리]에 등록된 휴대폰 번호가 현재 사용중인 휴대폰 번호가 맞는지 확인하셔서, 번호가 바뀌었거나 잘못된 번호가 등록되어있다면, 휴대폰 번호를 변경해주시기 바랍니다. 휴대폰 번호 변경 시 휴대폰 인증을 통한 본인확인이 진행되는 점 참고해주세요. Daum game | SMS…
Daum game [엘리온] 사전예약 패키지에 포함된 아이템은 어떻게 받을 수 있나요? 사전예약 패키지 상품은 그랜드 오픈 시 적용 및 지급되는 상품입니다. 엘리온 이용권은 사전예약 패키지를 구매한 계정에 자동으로 적용되며, 초대권은 사전예약 패키지 구매 후 [내 초대권 코드] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 그리고 이용권과 초대권, 캐릭터 사전 생성을 제외한 나머지 상품은 게임 내 [선물함]으로 지급됩니다. * 선물함 확인 방법 게임접속 &g…
Daum game [엘리온] Daum게임 가입 시 본인 인증도 마이핀으로 할 수 있나요? 소중한 고객님의 안전한 계정 보호를 위해 Daum게임 회원가입 시 본인인증은 본인명의 휴대폰 또는 신용/체크카드로만 가능합니다. 안타깝게도 마이핀으로 가입이 어려운 점 양해 부탁드립니다. Daum game [엘리온] 신용/체크카드 본인확인을 위환 일반인증(ARS) 전화가 수신 되지 않아요. 일반인증(ARS)의 경우에는 인증을 진행하는 카드사에 등록된 휴대…
Daum Game [엘리온 FAQ] [ErrorCode : 20000, 20001, 20005, 20006, 20008, 20009, 20010, 99999]가 발생되며 갑자기 게임이 종료되었습니다. 게임을 플레이 하시던 도중 비정상적인 접속 종료가 발생되면, 아래와 같은 오류 코드가 확인될 수 있습니다. [ErrorCode : 20000] [ErrorCode : 20001] [ErrorCode : 20005] [ErrorCode : 2000…
Daum Game [엘리온 FAQ] [ErrorCode : 20007] 발생되며 갑자기 게임이 종료되었습니다. 해당 오류 코드는 클라이언트의 버전이 현재 버전과 일치하지 않을 때 발생할 수 있으며 일반적으로는 다시 게임을 실행하시면해결될 수 있습니다. 여러 번 재시도하셨음에도 불구하고 동일한 현상이 발생한다면 번거로우시더라도 게임 삭제 후 다시 설치해주시기 바랍니다. ※ 게임 삭제는 제어판의 프로그램 제거 기능을 이용해주세요 동일한 오류가 반…
Daum Game 패스오브엑자일 FAQ | 휴면 계정으로 전환이 되었습니다. 어떻게 해야 될까요? 다음게임은 "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 동법 시행령 또는 서비스 개선과 이용자의 개인 정보 보호를 위해 최근 1년간 서비스 이용 기록이 없는 계정에 대해 휴면 계정으로 분류하고 해당 계정의 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 휴면계정 해제는 다음게임에 가입된 명의자의 휴대폰 또는…