Daum game [인증/사용] MOTP에 별도의 사용료가 부과되나요?
MOTP는 최초 다운로드/설치 및 이용에 별도의 정보이용료가 발생하지 않습니다.
단, 휴대폰에 최초 프로그램을 다운로드 하는 과정에서 이동통신사에 지불해야 하는 데이터 통신료가 발생합니다.
그리고 휴대폰에서 신규 게임 추가를 실행할 경우에도 소량의 데이터 통신이 발생합니다.
Daum game [인증/사용] MOTP 실행 화면에서 재생성 버튼의 용도는 무엇인가요?
OTP 유효 시간 내에 로그인을 다시 수행하는 경우, 유효 시간을 기다려야 하는 단점을 해결하기 위해 유효한 OTP를 재생성 하는 버튼입니다.
Daum game [인증/사용] MOTP 실행 화면에서 나타나는 유효 시간은 무엇입니까?
생성된 OTP를 통해 2차 인증을 할 수 있는 시간입니다.
유효 시간이 지난 이후에는 OTP가 자동으로 변경되기 때문에 유효 시간이 지난 OTP는 사용할 수 없습니다.
Daum game [인증/사용] 유효시간 내에 새로운 비밀번호가 필요한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
MOTP 화면의 오른쪽 하단 메뉴의 재생성 버튼을 누르게 되면, 유효시간 내에 새로운 OTP를 생성해줍니다.
새로운 OTP를 생성하여 사용하면 됩니다.
Daum game [인증/사용] 재생성 버튼을 계속 누른 뒤 OTP를 입력했는데 MOTP가 틀렸다고 나옵니다.
이 경우에는 재생성 버튼을 누르지 않고 남은 유효 시간 동안 잠시 대기한 후에 자동으로 생성되는 새로운 OTP를 입력하면 로그인이 됩니다.
Daum game [인증/사용] MOTP를 실행할 때 마다 통화료가 발생하나요?
발생하지 않습니다.
MOTP는 실행할 때 통신을 하지 않고 휴대폰 자체에 설치된 프로그램에서 연산을 수행하게 되므로 데이터 통신료가 발생하지 않습니다.
단, 프로그램을 최초 다운로드하는 과정에서 데이터 요금이 발생될 수 있습니다.
Daum game [인증/사용] 휴대폰을 고장 또는 분실하여 휴대폰을 바꿨습니다. 재등록은 어떻게 하나요?
이 경우 MOTP에 이미 가입되어 있기에 MOTP 해지를 먼저 실행해야 합니다.
휴대폰이 없는 경우에는 본인확인 수단(휴대폰)을 통해 해지하실 수 있습니다.
(만약, 본인명의 휴대폰이 없으신 경우 아래 도움말을 참고하신 후 고객센터 1:1문의로 접수 부탁드립니다)
Daum game [인증오류] OTP가 일치하지 않다는 메시지가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
1. MOTP는 현재 시각을 기준으로 OTP 동기화를 수행합니다. 따라서 휴대폰 시각에 오류가 생길 경우 오류 메시지가 뜹니다. 따라서 이 경우에는 휴대폰을 2~3차례 재 시작하여 휴대폰 시각을 자동으로 재설정하도록 합니다.
2. 휴대폰 중에 수동으로 시각 설정이 가능한 기종이 있습니다. 시각 설정 메뉴 중 '우리나라(혹은 대한민국)'으로 선택해야 합니다.
3. 해외 로밍이 적용되었던 휴대폰인 경우에 현재 시각 값을 가지고 오지 못해 오류가 발생할 수 있습니다. 해외 로밍 해제 및 시간 설정을 '우리나라(혹은 대한민국)'으로 해주면 해결됩니다. 변경이 어려우실 경우, 해당 이동통신사 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.