카카오 [카카오톡-ios FAQ] 연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.
휴대 기기 주소록에 상대방의 전화번호가 정확히 저장되어 있는지 확인한 다음, 친구 목록을 동기화해주세요.
[친구 목록 동기화 방법]
- 카카오톡 > 친구목록 > 우측상단 설정() > 친구 관리 > 친구목록 새로고침
- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록 새로고침
다음과 같은 경우 자동 친구 추가가 되지 않거나, 미니프로필에서 상대방의 연락처를 확인할 수 없습니다.
- 상대방이 카카오톡을 탈퇴한 경우
- 상대방이 전화번호를 변경한 경우
- 상대방의 카카오톡 이용이 일시적으로 제한된 경우
- 카카오톡 ID로만 친구를 추가한 경우
- 숨김친구/ 차단친구 목록에 있는 경우
(카카오톡> 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구> 숨김친구 관리 or 차단친구 관리에서 확인 가능)
- 친구목록에서 숨김 기능을 이용하여 친구를 삭제한 경우
카카오 [카카오톡-ios FAQ] 연락처에 번호를 저장하지 않았는데도 친구목록 리스트에 자동 저장되었어요. 어떻게 해야하나요?
◼︎ 친구 삭제 방법 동영상 보기 〉
미니프로필을 확인 시 1:1 채팅과 휴대폰 번호가 모두 표시된다면 고객님의 휴대폰 주소록에 상대방의 휴대폰 번호가 저장되어 자동으로 자동 친구 등록된 경우입니다.
고객님의 iTunes 주소록 또는 유심에 상대방 연락처가 저장되어 있다면, 연락처 동기화 과정에서 연락처가 연동되어 친구로 추가되는 점 유의 부탁드립니다.
단, 새로 등록된 카카오톡 친구를 일괄 삭제 하는 기능은 제공되지 않으며 삭제를 원하시는 경우에는 아래 안내해드리는 방법을 참고하시어 이용해주시기 바랍니다.
▶ 친구 삭제 방법
친구 삭제는 '숨김' 친구 목록을 통해서만 가능하므로 먼저 삭제하고자 하는 상대방을 다음과 같이 '숨김' 처리하신 후 삭제 부탁드립니다.
[숨김 방법]
- 카카오톡 > 친구목록 > 상대방 프로필 좌측으로 스와이프 > '숨김'
- 카카오톡 > 친구목록 > 좌측 상단 '관리' > 삭제 원하는 상대방 프로필 좌측[ - ] > '숨김'
아울러, 삭제하는 방법은 다음과 같이 진행을 부탁드립니다.
[삭제 방법]
- 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 친구> 숨김친구 관리 > 삭제 원하는 상대방 프로필 우측 '관리'> '삭제' 선택
- 카카오톡> 친구목록> 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 숨김친구 관리 > 삭제 원하는 상대방 프로필 우측 '관리'> '삭제' 선택
상대방을 친구목록에서 삭제하시면, 해당 상대방의 휴대폰 번호가 주소록에 남아있더라도 자동으로 친구목록에 추가되지 않습니다.
휴대 기기 주소록에 상대방의 전화번호가 정확히 저장되어 있는지 확인한 다음, 친구 목록을 동기화해주세요.
[친구 목록 동기화 방법]
- 카카오톡 > 친구목록 > 우측상단 설정() > 친구 관리 > 친구목록 새로고침
- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록 새로고침
다음과 같은 경우 자동 친구 추가가 되지 않거나, 미니프로필에서 상대방의 연락처를 확인할 수 없습니다.
- 상대방이 카카오톡을 탈퇴한 경우
- 상대방이 전화번호를 변경한 경우
- 상대방의 카카오톡 이용이 일시적으로 제한된 경우
- 카카오톡 ID로만 친구를 추가한 경우
- 숨김친구/ 차단친구 목록에 있는 경우
(카카오톡> 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구> 숨김친구 관리 or 차단친구 관리에서 확인 가능)
- 친구목록에서 숨김 기능을 이용하여 친구를 삭제한 경우
카카오 [카카오톡-ios FAQ] 연락처에 번호를 저장하지 않았는데도 친구목록 리스트에 자동 저장되었어요. 어떻게 해야하나요?
◼︎ 친구 삭제 방법 동영상 보기 〉
미니프로필을 확인 시 1:1 채팅과 휴대폰 번호가 모두 표시된다면 고객님의 휴대폰 주소록에 상대방의 휴대폰 번호가 저장되어 자동으로 자동 친구 등록된 경우입니다.
고객님의 iTunes 주소록 또는 유심에 상대방 연락처가 저장되어 있다면, 연락처 동기화 과정에서 연락처가 연동되어 친구로 추가되는 점 유의 부탁드립니다.
단, 새로 등록된 카카오톡 친구를 일괄 삭제 하는 기능은 제공되지 않으며 삭제를 원하시는 경우에는 아래 안내해드리는 방법을 참고하시어 이용해주시기 바랍니다.
▶ 친구 삭제 방법
친구 삭제는 '숨김' 친구 목록을 통해서만 가능하므로 먼저 삭제하고자 하는 상대방을 다음과 같이 '숨김' 처리하신 후 삭제 부탁드립니다.
[숨김 방법]
- 카카오톡 > 친구목록 > 상대방 프로필 좌측으로 스와이프 > '숨김'
- 카카오톡 > 친구목록 > 좌측 상단 '관리' > 삭제 원하는 상대방 프로필 좌측[ - ] > '숨김'
아울러, 삭제하는 방법은 다음과 같이 진행을 부탁드립니다.
[삭제 방법]
- 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 친구> 숨김친구 관리 > 삭제 원하는 상대방 프로필 우측 '관리'> '삭제' 선택
- 카카오톡> 친구목록> 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 숨김친구 관리 > 삭제 원하는 상대방 프로필 우측 '관리'> '삭제' 선택
상대방을 친구목록에서 삭제하시면, 해당 상대방의 휴대폰 번호가 주소록에 남아있더라도 자동으로 친구목록에 추가되지 않습니다.