[KAKAO TALK 채널관리자] 댓글을 삭제할 수 있나요?
네, 욕설/성인/사행성 등 스팸 댓글이 확인되는 경우 관리자가 직접 댓글을 삭제할 수 있습니다.
댓글 삭제시 댓글 작성자에게 별도로 알림이 가거나 하진 않습니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 동영상 썸네일을 내가 원하는 이미지로 등록하고 싶습니다.
동영상 썸네일은 업로드 과정에서 추출된 6장만 선택이 가능하며, 원하는 이미지로 수정은 불가 합니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 동영상 업로드 시 권장 포맷(용량, 파일형식) 등이 있나요?
채널 동영상 업로드 시, 가로/세로 길이에 따라 가로영상인지, 세로영상인지 인식합니다.
동영상 파일 규격은 아래와 같습니다.
* 용량 : 4GB
* 최적화 비율 : 16:9
* 파일 형식 : 대부분의 동영상 파일 형식 지원
세로로 긴 영상인 경우 카카오톡에서 재생시 좌우가 까맣게 표시되며 전체화면으로 재생시 세로 영상으로 꽉 채워서 재생됩니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 등록된 동영상은 채널을 제외한 다른 곳에도 노출 되나요?
업로드한 동영상은 게시글 및 카카오TV에도 동시에 업로드 됩니다.
저작권 위반 영상을 업로드 하면, 카카오 동영상 운영정책에 따라 제한 될 수 있습니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 링크 포스트의 경우 썸네일, 제목, 설명을 원하는 내용으로 수정할 수 있나요?
링크 입력시 웹페이지에서 기본적으로 제공하는 이미지와 제목, 설명을 추출하여 보여주며 수정을 원할 경우 세 영역 모두 수정이 가능합니다. (카메라 아이콘 또는 연필모양 아이콘 클릭)
[KAKAO TALK 채널관리자] 메시지 전용 포스트는 무엇인가요?
메시지를 통해서만 포스트를 볼 수 있는 기능입니다.
이 옵션을 선택하여 포스트를 발행할 경우 홈과 카카오톡 채널에 포스트가 노출되지 않습니다.
URL 또한 제공하지 않으며, 사용자는 이 포스트를 공유할 수 없습니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 악성 댓글 작성자를 차단할 수 있나요?
네, 차단할 수 있습니다.
차단한 댓글 및 차단 시점 이후로 해당 사용자가 작성하는 댓글은 다른 사용자에게 보이지 않습니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 예약 포스트 설정이 잘 되지 않습니다. 예약 시간에 제약이 있나요?
예약설정은 작성시점 30분~30일이내만 작성이 가능합니다.
작성시점보다 이전으로는 예약설정이 불가합니다.
예약글은 최대 30개까지만 작성이 가능합니다.
출처: KAKAO TALK 채널관리자 자주하는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=102&locale=ko
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출처: KAKAO TALK 채널관리자 자주하는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=102&locale=ko