Kakao 워크 [mac] 이메일 인증번호가 오지 않아요.
1. 가입 시 등록한 이메일을 정확히 입력했는지 확인해 주세요. (대/소문자 포함)
2. work_noreply@kakaoenterprise.com 계정이 차단되거나, 스팸 메일함에 보관되어 있지 않은지 확인해 주세요.
3. 사용 중이신 네트워크 환경이 불안정한 것은 아닌지 확인해 주세요.
(사내 네트워크망의 경우, 인터넷 구간에서 직접적으로 접근 통제 또는 차단될 수 있습니다.)
만일, 상기 내용에 대해 이상이 없을 경우 일시적인 네트워크 오류가 있을 수 있으므로 일정 시간이 지난 후 재시도 부탁드립니다.
Kakao 워크 [mac] 조직 URL 로그인을 하고 싶어요.
조직 URL 로그인은 이메일 인증을 대신할 수 있는 로그인 방법입니다.
카카오워크 Standard 이상의 요금제 사용시 조직 URL 로그인이 가능합니다.
[조직 URL 설정 방법]
1. 카카오워크 관리자 > 워크스페이스 멤버 > 계정/조직 연동설정 > 바로가기로 접근합니다.
2. IAM 관리자 하단의 '계정 연동 신청' 클릭하여 휴대폰 인증 후 조직 URL을 신청합니다.
- 사업자번호가 없는 경우 고객센터로 문의주시면 신청 방법에 대해 안내 드리겠습니다.
3. 아래 문의하기 페이지를 통해 워크스페이스 명과 슈퍼관리자 정보를 기입하여, 계정 연동 신청 완료 했다는 점을 알려주세요.
▶ 문의하기 바로가기
4. 고객센터 신청이 완료된 건에 대해 처리 후 고객센터로 답변 드릴 예정입니다. 승인이 완료되면 조직 URL 사용이 가능합니다.
[조직 URL 로그인 방법]
1. 조직 URL을 입력합니다.
2. ID/PW 입력 후, 로그인합니다.
- 이메일 인증방법과 달리, 인증절차와 스페이스 선택 과정이 생략됩니다.
Kakao 워크 [mac] 기기인증이 떴는데, 로그인 된 기기가 없어요.
로그인 된 기기가 없는 경우에는, 우측상단 아이콘을 클릭해서 '관리자에게 인증요청'을 하실 수 있습니다.
해당 워크스페이스 관리자가 요청을 승인하면 정상적으로 로그인 됩니다.
Kakao 워크 [mac] 기인증을 요청했는데 오류팝업이 떠요.
기기인증 메시지 발송 중 발생한 오류로 먼저 앱이 최신버전인지 확인부탁드립니다.
이전버전이라면 업데이트를 진행해주세요. 최신버전인 경우 앱 종료 후 재실행하여 다시 시도 부탁드리겠습니다.
Kakao 워크 [mac] 트워크 보안 정책 때문에 접속이 되지 않아요.
기업 내 네트워크 방화벽 및 보안정책에 따라 접속이 불가능할 수 있습니다.
하단 링크로 접속하여 연결을 테스트해 보신 후, 허용 도메인을 추가하세요.
Kakao 워크 [Android] 카카오워크를 다운로드 하고 싶어요. (Android)
카카오워크 홈페이지에서 카카오워크 앱을 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다. Android 버전 다운로드 버튼을 누르시면 됩니다.
Kakao 워크 [mac] 카카오워크를 슈퍼관리자로 가입하고 싶어요.
카카오워크 워크스페이스 생성자는 다음 단계에 따라 카카오워크에 가입하실 수 있습니다.
1. 로그인 페이지에서 새 워크스페이스로 만들기를 선택하세요.
2. 카카오 i 계정에 가입하여 관리자 계정을 만들어 주세요.
3. 워크스페이스 이름을 입력하세요. 조직 이름이 워크스페이스 이름의 기본 값으로 입력됩니다.
4. 워크스페이스 복구키를 저장해 주세요. 복구키까지 저장하면 가입 및 워크스페이스 생성이 완료됩니다.
[복구키란?]
- 워크스페이스 생성자인 슈퍼관리자에게만 발급됩니다.
- 가입 화면에서만 확인할 수 있으니 반드시 저장해 주세요.
- 복구키는 재발급되지 않으니, 보관에 주의해 주세요.
출처: 카카오워크 많이찾는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=171&locale=ko
1. 가입 시 등록한 이메일을 정확히 입력했는지 확인해 주세요. (대/소문자 포함)
2. work_noreply@kakaoenterprise.com 계정이 차단되거나, 스팸 메일함에 보관되어 있지 않은지 확인해 주세요.
3. 사용 중이신 네트워크 환경이 불안정한 것은 아닌지 확인해 주세요.
(사내 네트워크망의 경우, 인터넷 구간에서 직접적으로 접근 통제 또는 차단될 수 있습니다.)
만일, 상기 내용에 대해 이상이 없을 경우 일시적인 네트워크 오류가 있을 수 있으므로 일정 시간이 지난 후 재시도 부탁드립니다.
Kakao 워크 [mac] 조직 URL 로그인을 하고 싶어요.
조직 URL 로그인은 이메일 인증을 대신할 수 있는 로그인 방법입니다.
카카오워크 Standard 이상의 요금제 사용시 조직 URL 로그인이 가능합니다.
[조직 URL 설정 방법]
1. 카카오워크 관리자 > 워크스페이스 멤버 > 계정/조직 연동설정 > 바로가기로 접근합니다.
2. IAM 관리자 하단의 '계정 연동 신청' 클릭하여 휴대폰 인증 후 조직 URL을 신청합니다.
- 사업자번호가 없는 경우 고객센터로 문의주시면 신청 방법에 대해 안내 드리겠습니다.
3. 아래 문의하기 페이지를 통해 워크스페이스 명과 슈퍼관리자 정보를 기입하여, 계정 연동 신청 완료 했다는 점을 알려주세요.
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4. 고객센터 신청이 완료된 건에 대해 처리 후 고객센터로 답변 드릴 예정입니다. 승인이 완료되면 조직 URL 사용이 가능합니다.
[조직 URL 로그인 방법]
1. 조직 URL을 입력합니다.
2. ID/PW 입력 후, 로그인합니다.
- 이메일 인증방법과 달리, 인증절차와 스페이스 선택 과정이 생략됩니다.
Kakao 워크 [mac] 기기인증이 떴는데, 로그인 된 기기가 없어요.
로그인 된 기기가 없는 경우에는, 우측상단 아이콘을 클릭해서 '관리자에게 인증요청'을 하실 수 있습니다.
해당 워크스페이스 관리자가 요청을 승인하면 정상적으로 로그인 됩니다.
Kakao 워크 [mac] 기인증을 요청했는데 오류팝업이 떠요.
기기인증 메시지 발송 중 발생한 오류로 먼저 앱이 최신버전인지 확인부탁드립니다.
이전버전이라면 업데이트를 진행해주세요. 최신버전인 경우 앱 종료 후 재실행하여 다시 시도 부탁드리겠습니다.
Kakao 워크 [mac] 트워크 보안 정책 때문에 접속이 되지 않아요.
기업 내 네트워크 방화벽 및 보안정책에 따라 접속이 불가능할 수 있습니다.
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Kakao 워크 [Android] 카카오워크를 다운로드 하고 싶어요. (Android)
카카오워크 홈페이지에서 카카오워크 앱을 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다. Android 버전 다운로드 버튼을 누르시면 됩니다.
Kakao 워크 [mac] 카카오워크를 슈퍼관리자로 가입하고 싶어요.
카카오워크 워크스페이스 생성자는 다음 단계에 따라 카카오워크에 가입하실 수 있습니다.
1. 로그인 페이지에서 새 워크스페이스로 만들기를 선택하세요.
2. 카카오 i 계정에 가입하여 관리자 계정을 만들어 주세요.
3. 워크스페이스 이름을 입력하세요. 조직 이름이 워크스페이스 이름의 기본 값으로 입력됩니다.
4. 워크스페이스 복구키를 저장해 주세요. 복구키까지 저장하면 가입 및 워크스페이스 생성이 완료됩니다.
[복구키란?]
- 워크스페이스 생성자인 슈퍼관리자에게만 발급됩니다.
- 가입 화면에서만 확인할 수 있으니 반드시 저장해 주세요.
- 복구키는 재발급되지 않으니, 보관에 주의해 주세요.
출처: 카카오워크 많이찾는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=171&locale=ko