kakao 워크 관리자 | DKIM 서명은 무엇인가요?
DKIM 서명을 메일 헤더에 추가하여 수신 측에서 발신 도메인의 위변조 여부를 확인하여 정상메일 여부를 식별할 수 있도록 지원합니다.
등록한 도메인에 DKIM 서명을 적용하여 발신메일에 대한 위변조를 방지할 수 있습니다.
1. 옵션관리 > 도메인 DKIM 설정 메뉴로 이동합니다.
2. '추가'버튼을 클릭하여, 도메인에 DKIM 정보를 발급받습니다.
3. 발급받은 공개키 정보를 확인하고, DNS 등록방법의 내용을 복사합니다.
4. 사용 중인 도메인 관리 업체의 설정 페이지에서 해당 도메인의 DNS에 복사한 내용을 등록합니다.
kakao 워크 관리자 | 도메인 앞 ID 영역을 변경할 수 있나요?
카카오워크 메일 내의 아이디는 변경할 수 없습니다.
카카오워크 아이디가 곧 메일 아이디 영역이 됩니다.
추후 변경 가능한 방향을 검토 예정입니다.
kakao 워크 메일 PC | 보낸 메일을 취소할 수 있나요?
보낸메일함 > 수신확인에서 잘못 보낸 메일을 발송 취소할 수 있습니다.
단, 아래 경우에 해당된다면 발송 취소가 불가능할 수 있습니다.
[보낸 메일 취소할 수 있는 경우]
- 같은 도메인 주소를 가지고 있는 멤버에게 메일을 보낸 경우
[보낸 메일을 취소할 수 없는 경우]
- 나와 다른 메일 도메인을 가진 사용자에게 메일을 보낸 경우
- 받는 사람의 메일 주소가 삭제된 경우
- 받는 사람이 이미 메일을 읽은 경우
kakao 워크 메일 PC | 메일 발송 실패 알림을 받았어요.
메일이 상대방에게 정상적으로 도착하지 않았을 경우 메일 실패 알림을 받습니다.
- 상대방의 메일 주소가 정확하지 않은 경우
- 상대방의 메일 저장공간이 가득찼을 경우
- 순간적으로 서버 트래픽이 증가한 경우
위 경우에 해당하지 않았음에도 메일을 보내지 못하셨다면 고객센터로 문의해주세요.
kakao 워크 메일 PC | 한번에 발송할 수 있는 첨부파일의 최대 용량을 알려주세요.
한번에 발송할 수 있는 파일의 최대 용량은 2GB입니다.
일반 첨부파일은 최대 25MB이며, 25MB를 초과하는 경우 대용량 첨부파일로 전환됩니다.
kakao 워크 메일 PC | 메일을 발송할 때 보내는 사람의 이름을 변경할 수 있나요?
메일발송 시 표시되는 보내는 사람 이름을 변경할 수 있습니다.
1. 환경설정 >메일설정 > 메일쓰기 설정 메뉴로 이동합니다.
2. 보내는 사람 이름을 변경하고 [저장] 버튼을 클릭합니다.
kakao 워크 메일 PC | 첨부파일로 업로드 할 수 없는 파일이 있나요?
카카오워크 메일에서는 보안을 위해 아래 형식으로 된 파일들을 첨부파일로 업로드 할 수 없습니다.
단, 관리자는 첨부할 수 없는 파일 형식을 추가할 수 있습니다.
- 기본 제한 확장자 목록
.ace .ade .adp .apk .appxbundle .asx .bas .bat .cab .cer .chm .cmd .com .cpl .crt .der .dll .dmg .ex .ex_ .exe .gadget .grp .hlp .hta .inf .ins .iso .isp .jar .jnlp .js .jse .lib .lnf .mad .maf .mag .mar .mas .mat .mau .mav .maw .mda .mdb .mde .mdt .mdz .msc .msi .msix .msixbundle .msp .mst .nsh .nws .ocx .ops .pcd .pif .prf .ps1 .psxml .ps2 .psc2 .rar .reg .scf .scr .sct .shb .swf .sys .url .vb .vbe .vbx .vds .vxd .wsc .wsf .wsh .xbap
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/