카카오 스토리채널 [공통] 카카오스토리> 친구찾기에서 내 스토리채널이 검색되지 않습니다.
아래 조건을 모두 만족하는 경우에만 친구찾기에서 이름 검색이 가능합니다. (아이디 검색은 가능합니다)
1. 프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.
2. 만들기가 완료된 후 최소 3~5일이 경과해야 합니다. (영업일 기준)
3. 스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디 검색 허용이 체크되어 있어야 합니다.
4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)
카카오 스토리채널 [공통] 카카오스토리에서 사용하는 기능을 동일하게 사용할 수 있나요?
카카오스토리와 스토리채널의 성격에 따라 제공되는 기능이나 내용에 차이가 있을 수 있습니다.
카카오스토리에서 제공하는 나만보기, 수정하기, 함께하는 친구 등의 기능을 채널에서 사용할 수 없으며 스토리채널에서는 관리를 위한 추가 기능을 더 제공하고 있으니 참고 부탁드립니다.
자세한 내용은 스토리채널 내 공지사항을 참고해주세요.
카카오 스토리채널 [공통] 카카오톡 채널 홈에 스토리채널 글을 보이게 하고 싶어요.
옐로아이디가 카카오톡 채널로 통합되면서 채널글이 옐로아이디의 홈에 노출되던 기능은 중단되었습니다.
빠른 시간내에 개선된 기능을 제공해 드릴 예정입니다.
카카오 스토리채널 [공통] 카카오톡 프로필에서 스토리채널에 바로 가도록 설정할 수는 없나요?
카카오톡에서 연결되는 프로필은 카카오스토리 > 내스토리로 연결됩니다.
스토리채널로는 연결되지 않으니 참고해주세요.
카카오 스토리채널 [PC] 스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.
스토리채널 웹이 정상적으로 보이지 않을 경우 사용하고 계신 브라우저의 문제일 수 있습니다.
스토리채널 웹은 보안상의 이유로 인터넷 익스플로러를 지원하지 않습니다. 다음 브라우저 사용을 권장합니다.
- 크롬 브라우저 : http://www.google.co.kr/intl/ko/chrome
- 파이어폭스 : http://www.mozilla.or.kr/ko/firefox/new
- 사파리 : http://support.apple.com/ko_KR/downloads/#safari
브라우저를 변경하셨는데도 문제가 해결되지 않으시면 현재 사용하고 계신 네트워크망의 보안 기능으로 웹사이트 접근이 불가능한 것일 수 있습니다.
일부 업체의 사내 보안 네트워크에서 스토리플러스 웹이 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인됩니다.
안정적인 서비스 운영을 위해서는 사내 보안팀에 요청하여 보시기 바랍니다.
카카오 스토리채널 [공통] 매니저는 어떻게 초대하나요?
카카오계정을 직접 입력하여 이메일로 초대하거나, 내 스토리친구 중에 선택하여 매니저로 초대할 수 있습니다.
매니저 수락을 위해서는 스토리채널 가입이 필수이며 수락 후에는 바로 매니저로 활동할 수 있습니다.
카카오 스토리채널 [공통] 카카오스토리 친구를 초대했는데, 스토리 이름과 다른 이름으로 나옵니다.
스토리채널은 관리자계정을 별도로 입력하기 때문에, 카카오스토리 친구가 채널에 다른 이름을 입력한 경우 카카오스토리이름-채널관리자 초대 시 이름이 다르게 표시될 수 있습니다.
동일한 계정으로 초대가 간 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
* 스토리채널에서는 실명으로 관리자 활동하는 것을 권장합니다.
출처 카카오고객센터 https://cs.kakao.com/
아래 조건을 모두 만족하는 경우에만 친구찾기에서 이름 검색이 가능합니다. (아이디 검색은 가능합니다)
1. 프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.
2. 만들기가 완료된 후 최소 3~5일이 경과해야 합니다. (영업일 기준)
3. 스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디 검색 허용이 체크되어 있어야 합니다.
4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)
카카오 스토리채널 [공통] 카카오스토리에서 사용하는 기능을 동일하게 사용할 수 있나요?
카카오스토리와 스토리채널의 성격에 따라 제공되는 기능이나 내용에 차이가 있을 수 있습니다.
카카오스토리에서 제공하는 나만보기, 수정하기, 함께하는 친구 등의 기능을 채널에서 사용할 수 없으며 스토리채널에서는 관리를 위한 추가 기능을 더 제공하고 있으니 참고 부탁드립니다.
자세한 내용은 스토리채널 내 공지사항을 참고해주세요.
카카오 스토리채널 [공통] 카카오톡 채널 홈에 스토리채널 글을 보이게 하고 싶어요.
옐로아이디가 카카오톡 채널로 통합되면서 채널글이 옐로아이디의 홈에 노출되던 기능은 중단되었습니다.
빠른 시간내에 개선된 기능을 제공해 드릴 예정입니다.
카카오 스토리채널 [공통] 카카오톡 프로필에서 스토리채널에 바로 가도록 설정할 수는 없나요?
카카오톡에서 연결되는 프로필은 카카오스토리 > 내스토리로 연결됩니다.
스토리채널로는 연결되지 않으니 참고해주세요.
카카오 스토리채널 [PC] 스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.
스토리채널 웹이 정상적으로 보이지 않을 경우 사용하고 계신 브라우저의 문제일 수 있습니다.
스토리채널 웹은 보안상의 이유로 인터넷 익스플로러를 지원하지 않습니다. 다음 브라우저 사용을 권장합니다.
- 크롬 브라우저 : http://www.google.co.kr/intl/ko/chrome
- 파이어폭스 : http://www.mozilla.or.kr/ko/firefox/new
- 사파리 : http://support.apple.com/ko_KR/downloads/#safari
브라우저를 변경하셨는데도 문제가 해결되지 않으시면 현재 사용하고 계신 네트워크망의 보안 기능으로 웹사이트 접근이 불가능한 것일 수 있습니다.
일부 업체의 사내 보안 네트워크에서 스토리플러스 웹이 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인됩니다.
안정적인 서비스 운영을 위해서는 사내 보안팀에 요청하여 보시기 바랍니다.
카카오 스토리채널 [공통] 매니저는 어떻게 초대하나요?
카카오계정을 직접 입력하여 이메일로 초대하거나, 내 스토리친구 중에 선택하여 매니저로 초대할 수 있습니다.
매니저 수락을 위해서는 스토리채널 가입이 필수이며 수락 후에는 바로 매니저로 활동할 수 있습니다.
카카오 스토리채널 [공통] 카카오스토리 친구를 초대했는데, 스토리 이름과 다른 이름으로 나옵니다.
스토리채널은 관리자계정을 별도로 입력하기 때문에, 카카오스토리 친구가 채널에 다른 이름을 입력한 경우 카카오스토리이름-채널관리자 초대 시 이름이 다르게 표시될 수 있습니다.
동일한 계정으로 초대가 간 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
* 스토리채널에서는 실명으로 관리자 활동하는 것을 권장합니다.
출처 카카오고객센터 https://cs.kakao.com/