카카오 스토리채널 [공통] 카카오스토리를 탈퇴하려는데 채널을 탈퇴하고 오라는 메시지가 뜹니다. 카카오스토리를 탈퇴하기 위해서는 스토리채널을 먼저 탈퇴하여야 합니다. 스토리채널 > 계정정보에서 탈퇴하기를 진행해 주세요. 카카오 스토리채널 [공통] 탈퇴 후 재가입은 언제부터 가능한가요? 재가입 불가 기간은 없습니다. 다만 이전 운영정보는 모두 삭제되어 복원 불가하니 이 점 참고해 주세요. 카카오 스토리채널 [공통] 가입한 채널 계정을 변경할…
카카오 스토리채널 [공통] 사업자 정보는 어디에서 입력할 수 있나요? 웹, 앱 모두 채널정보 ▶ 사업자 정보 설정 ▶ 사용함으로 설정 변경 시 나오는 입력란을 통해 사업자 정보를 입력하실 수 있습니다. 카카오 스토리채널 [공통] 사업자 정보에서 사이버몰 이용약관은 어떻게 입력하나요? 별도로 운영하시는 쇼핑몰이 있다면 쇼핑몰 내 이용약관 페이지의 URL을 입력하시면 됩니다. 운영하시는 사이트가 없다면 공정거래위원회 표준 약관(http://www…
카카오 스토리채널 [공통] 이 글 안보기 수는 무엇인가요? 카카오스토리 피드에서는 사용자들이 특정 글에 대해 '이 글 안보기'를 실행할 수 있으며 '이 글 안보기'가 발생한 글의 경우 글 통계에서 해당 지표를 제공합니다. 이 지표를 통해 어떤 글에서 부정적인 피드백이 많았는지, 앞으로 어떻게 컨텐츠를 제작해야하는지에 대한 인사이트를 얻으실 수 있으니 참고해주시기 바랍니다. 카카오 스토리채널 [공통] 글별 통계는 어…
카카오 스토리채널 [공통] 메일로 매니저 초대 메시지가 도착했습니다. 받은 메일 계정으로 스토리채널에 로그인 후 초대메시지를 수락하면 바로 매니저로 활동할 수 있습니다. 만약 스토리채널 회원이 아니라면 가입 절차가 우선 진행됩니다. 카카오 스토리채널 [공통] 카카오스토리로 매니저 초대 알림이 왔습니다. 알림을 받은 스토리를 사용중인 카카오계정으로 스토리채널에 로그인 후 초대메시지를 수락하면 바로 매니저로 활동할 수 있습니다. 만약 스토리채널 …
카카오 스토리채널 [공통] 카카오스토리> 친구찾기에서 내 스토리채널이 검색되지 않습니다 . 아래 조건을 모두 만족하는 경우에만 친구찾기에서 이름 검색이 가능합니다. (아이디 검색은 가능합니다) 1. 프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다. 2. 만들기가 완료된 후 최소 3~5일이 경과해야 합니다. (영업일 기준) 3. 스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디 검색…
카카오 스토리채널 [공통] 기존에 등록한 비즈계정은 어떻게 되나요? 스토리플러스를 운영하던 계정인 경우 비즈계정에 등록되어 있다면 따로 탈퇴할 필요는 없습니다. 카카오에서 제공하는 비즈니스 서비스를 이용하려면 비즈계정 등록이 필요하므로, 필요시 사용하면 됩니다. 카카오 스토리채널 [공통] 내 채널을 어떻게 알릴 수 있나요? 다양한 방법으로 사용자와 만나고, 구독자를 모아보세요. 1. 친구들을 초대하기 : 스토리 친구들을 내가 만든 채널의 구독…
카카오 스토리채널 [안드로이드] 기존에 스토리채널 서비스를 잘 사용하고 있었는데 2.0.0 버전부터 접근권한 이용 동의를 받는 이유가 있나요? 정보통신망법 제22조의 2규정이 신설됨에 따라 필요 접근권한에 대한 고지, 동의 등의 절차가 추가되었습니다. 카카오 스토리채널 [안드로이드] 동영상 직접 촬영 기능이 없어요. 동영상 직접 촬영은 향후 업데이트 버전에서 사용하실 수 있도록 제공될 예정입니다. 카카오 스토리채널 [안드로이드] 스토리채널에서…
카카오 스토리채널 [공통] 통계 다운로드 버튼을 눌렀는데 메일함에서 보이지 않습니다. 네트워크 상태에 따라 메일이 도착하기까지 수분 이상 걸릴 수 있습니다. 계속해서 메일이 확인되지 않는다면 먼저 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 메일주소가 맞는지 확인해주시고 혹시 스팸함에 들어간 것은 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 카카오 스토리채널 [공통] 통계 다운로드 시 직접 지정한 메일로 통계를 보낼 수 있나요? 통계 다운로드 기…
카카오 스토리채널 [공통] 채널홈 커버사진 영역에 있던 '공유' 버튼이 사라졌습니다. 공유 버튼의 아이콘과 위치가 변경되었지만 공유 기능 자체가 사라진 것은 아닙니다. 커버사진 우상단 점세개(...) 버튼을 클릭해 주시면 기존 공유 기능을 그대로 이용하실 수 있습니다. 카카오 스토리채널 [공통] 카카오스토리는 톡에서 구매한 이모티콘을 사용할 수 있는데 스토리채널 앱에서 글을 쓸 때는 톡에서 구매한 이모티콘이 보이지 않아요. 톡에…
카카오 스토리채널 [공통] 글쓰기에 보이는 "이 글은 이벤트 글입니다." 라는 체크박스는 무엇인가요? 스토리채널에서 이벤트 진행 시, 카카오와 관련 없다는 내용이 포함되지 않으면, 운영정책상 글이 제재됩니다. 서비스 운영정책을 생각하지 못하고 작성된 이벤트 글 제재를 최대한 방지하기 위해서 기능이 제공되었습니다. 카카오 스토리채널 [공통] 사이드 메뉴의 '채널 더보기' 기능이 사라졌습니다. 운영중인 채널이 6개…
카카오 스토리채널 [공통] 사용자 관련 정보를 확인할 수 있나요? 스토리채널 웹 > 통계에서 일자별 활동사용자를 확인할 수 있으며, 데이터를 다운로드 받으면 활동사용자의 연령별 구성비율이 제공됩니다. 카카오 스토리채널 [공통] 연령정보에서 기타 항목은 무엇인가요? 연령정보는 사용자가 입력한 연령데이터에 기반하여 제공합니다. 미입력한 경우에는 기타로 포함되니 참고 해 주세요. 카카오 스토리채널 [공통] 내가 관리자인 스토리채널의 모든 알림…
카카오 스토리채널 [공통] 구독자의 소식탭에서 내 스토리채널의 글이 나오지 않습니다. 스토리채널에 작성한 글은 스토리채널 당 하루 최대 3개까지만 구독자의 소식탭에 전달되며, 삭제한 글도 개수에 포함됩니다. 3개 이하를 작성했는데도 구독자의 소식탭에 나오지 않은 경우라면, 이용제한이 적용되지 않았는 지 확인해 주세요. >스토리채널 운영원칙 퍼블리싱 중지가 적용된 경우 스토리를 작성하더라도 구독자에게 전달되지 않습니다. 카카오 스토리채널 …
카카오 스토리채널 [공통] 내 친구를 내가 만든 채널의 구독자로 초대할 수 있나요? 구독자 메뉴에서 나의 카카오스토리 친구들을 내 스토리채널의 구독자로 초대할 수 있습니다. 카카오 스토리채널 [공통] 사진은 몇 장까지, 동영상은 몇 분까지 올릴 수 있나요? 사진은 20장, 동영상은 5분까지 업로드 가능합니다. 카카오 스토리채널 [공통] 해시태그는 어떻게 사용하나요? 작성한 스토리와 연관된 단어를 해시태그로 등록할 수 있습니다. 해시태그를 작성…
카카오 스토리채널 [공통] 다른 스토리채널에서 카카오톡 대화하기를 연결한 계정으로 카카오톡 대화하기를 연결해도 되나요? 여러개의 채널에서 동일한 카카오 계정(카카오톡 채널)을 연결할 수 있습니다. 다만 여러 스토리채널에서 하나의 카카오톡 채널로 문의가 들어오는 경우 관리에 어려움이 있을 수 있으니 운영에 참고해 주세요. 카카오 스토리채널 [공통] 카카오톡 채널은 무엇인가요? 카카오톡 채널은 고객과 소통할 수 있는 카카오톡 비즈니스 아이디입니다…
카카오 스토리채널 [공통] 글 상단 고정은 어떤 기능인가요? 특정 글을 피드의 최상단에 고정하여 첫글로 표시할 수 있는 기능입니다. 각 채널의 중요한 공지 등으로 활용하실 수 있으며 1개 글만 고정 가능합니다. 글 우상단 더보기 메뉴에서 '글 상단 고정'을 선택하시면 되며 고정 해제를 원하시면 다시 '글 상단 고정 해제'를 선택해 주세요. (새로운 글 고정 시 기존에 고정한 글은 자동으로 고정 해제) 카카오 스…
카카오 스토리채널 [공통] 링크 글 작성시 자동으로 불러온 이미지나 제목을 수정할 수 있나요? 네, 가능합니다. 링크 글 작성시 자동으로 추출된 이미지나 제목, 요약글이 마음에 들지 않는 경우에는 내용을 수정하실 수 있습니다. 다만 불순한 의도로 수정된 내역이 발견될 경우 블라인드 조치 또는 채널 제재가 가해질 수 있으니 주의해주세요. 카카오 스토리채널 [공통] User's Responsive Post Rank가 무엇인가요? 채널에서 …
카카오 브랜드 이모티콘 [안드로이드] 해외에서는 이용할 수 없나요? 한국 전화번호의 카카오톡에서만 이용할 수 있으며, 해외 전화번호로 변경 시 이용이 불가능합니다. 카카오 브랜드 이모티콘 [안드로이드] 아이폰 사용자는 이용할 수 없나요? 브랜드 이모티콘은 iOS에서도 참여가 가능합니다. 단, iOS는 '카카오톡 > 더보기 > 이모티콘 > 브랜드 이모티콘' 으로는 참여가 불가능합니다. 카카오 브랜드 이모티콘 [안드…