KAKAO 챗봇 관리자센터 - Event API는 유료인가요?

카카오 챗봇 관리자 센터 - Event API는 유료인가요?
Event API는 과금 대상이며, 메시지 건당 15원(vat별도)의 사용요금이 부과됩니다.



카카오 챗봇 관리자 센터 - Event API가 무엇인가요?
Event API는 챗봇이 사용자에게 먼저 대화를 시작할 수 있도록 도와주는 선톡 기능으로 특정 이벤트에 대한 알림, 안내 등의 목적으로 사용할 수 있습니다.




카카오 챗봇 관리자 센터 - 월렛이 없으면 챗봇을 사용할 수 없나요?
채널이 무료사용량(활성채팅방 운영채널 월 5만 건, 개발채널 월 1천 건) 구간이라면, 월렛을 생성하지 않아도 기존과 동일하게 이용이 가능합니다.

만일, 연결된 채널이 무료사용량을 모두 소진하는 시점 또는 무료 사용량을 소진 완료한 채널을 재연결 시도할 경우에 챗봇과 월렛이 연결되어있지 않다면. 챗봇과 채널의 연결이 자동 해제됩니다.

월렛이 연결되어 있었더라도 유상캐시 잔액이 부족하거나 월렛에 등록한 자동결제카드의 일 결제한도를 초과하는 경우에도 챗봇과 채널의 연결이 자동 해제됩니다.





카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇은 무료인가요?

챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.

- 모든 사용자들에게 월별로 활성채팅방 5만 건이 무료로 제공됩니다.
- 5만 건을 초과하는 경우, 건당 30원 또는 40원(지식+BETA 이용시)의 사용요금이 부과됩니다.
- Event API 기능이 오픈됩니다. 메시지 건당 15원의 사용요금이 부과됩니다.



카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇 관리자센터는 유료인가요?
챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.
 - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다.
 - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.

 상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.





카카오 챗봇 관리자 센터 - 영업권은 공식에이전시만 설정할 수 있나요?
챗봇 관리자센터는 공식 에이전시와의 계약을 통해 광고영업정책 준수를 의무화하고 있으며,
카카오와 ‘공식 에이전시 계약’을 체결한 업체에게만 챗봇 관리자센터 영업권 및 사용권을 부여하고 있습니다.
챗봇 관리자센터 공식 에이전시 목록은 카카오 i 디벨로퍼스 메인 페이지(https://i.kakao.com) 하단에서 표시하고 있습니다.




카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇의 상담원 연결 기능은 무료로 사용할 수 있나요?
'상담직원 연결'는 크게 두 가지 방법으로 사용할 수 있습니다.
1. 상담톡 연동 : 유료, 별도 요금 협의 필요
2. 카카오톡 채널 관리자 센터에서 1:1채팅 연동 : 무료로 사용 가능



카카오 챗봇 관리자 센터 - 제네릭 메뉴는 유료인가요?
제네릭 메뉴 자체는 챗봇 관리자센터 내에서 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
다만, 상담톡 연동을 통한 제네릭 메뉴 사용 시 별도 요금 협의가 필요할 수 있습니다.



출처 kakao 고객센터   https://cs.kakao.com/
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