카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇 관리자센터에 리스트형(케로셀), 아이템형 말풍선 응답 기능이 없습니다.
리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우 스킬API로 응답 구현이 가능한 말풍선으로 스킬을 연결하시어 응답으로 사용하실수 있습니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 장넌검 으로 발화 하면 자동으로 장난감으로 응답하게 할 수 있나요?
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현재 봇에서 입력된 발화를 자동으로 변환하여 응답하도록 인식하는 기능은 제공되고 있지 않습니다.
자동 치환 기능을 제공하지 않아 폴백의 발화를 활용하거나 오타를 엔티티의 동의어로 넣어 예상치 못한 발화에 대응할 수 있습니다.
1. 학습 : 블록에 정의되지 않은 사용자 발화들이 입력되었을 경우, 기존에 정의해 둔 블록으로 매칭시켜 봇을 학습시킬 수 있습니다.
2. 엔티티 대량 업로드 : 발화의 오타가 날수 있는 부분까지 예측해서 업로드합니다.
3. 머신러닝 : 머신러닝 발화 관리를 통해 오타, 혹은 변형된 발화(어순 변경 등)를 입력하고 머신러닝을 수행하면 발화의 인식률이 더 높아집니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 봇 테스트 창에서 작업중인 봇이 아닌 이미 배포된 상태의 봇을 테스트해보고 싶습니다.
봇 테스트 창은 작업중인 봇을 테스트하기 위한 기능입니다. 배포되어 있는 봇 기능은 운영채널을 통해 확인해주시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 되묻기 질문은 어떻게 설정하나요?
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[일반블록 > 필수 파라미터 > 되묻기 질문] 버튼을 클릭하면 각 필수 파라미터에 값이 채워지도록 사용자를 유도하는 되묻기 질문을 설정할 수 있습니다. 자세한 설정 방법은 다음과 같습니다.
1. 되묻기 질문 응답 : 되묻기 질문을 정의합니다. 총 3개까지 정의할 수 있고, 사용자에게 출력되는 허용횟수 안에서 무작위 순으로 출력됩니다.
2. 바로 연결 응답 : 사용자가 되묻기 상황에서 입력할 파라미터 값을 직접 '바로 연결' 버튼으로 클릭해 보낼 수 있도록 세팅합니다.
3. 되묻기 허용 횟수 설정 : 되묻기 질문이 실행될 횟수를 선택합니다. 최대 허용 횟수가 끝나서 결국 원하는 파라미터값을 획득하지 못했을 때 봇이 사용자에게 출력할 안내 메시지를 정의합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 슬롯필링이란 무엇인가요?
슬롯필링이란 ‘필수’로 수집해야하는 파라미터임에도 사용자 발화만으로 수집되지 않는 경우, 해당 파라미터 값을 채우기 위해서 ‘되묻기 질문’을 통해 봇이 사용자에게 액션을 취하는 과정입니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 파라미터 값 설정은 어떻게 하는건가요?
‘값’은 ‘엔티티’를 통해서 채우거나 이전 또는 현재의 정보에 접근해서 값을 채울 수 있습니다. 이외에도 고정된 값을 지정해서 채울 수 있습니다. 값을 사용하기 위한 표현법은 다양합니다.
1. 엔티티값 : '$'로 시작하는 이름으로 구성된 값이며 주로 파라미터 이름과 동일하게 사용합니다.
2. 특정 값 : '#'로 시작하는 이름으로 구성된 값이며, 'current'를 사용해서 접근할 수 있는 값은 현재 대화의 발화 내용입니다.
3. 고정된 값 : '$'이나 '#'으로 시작하지 않는 값으로, 값 자체가 실제 파라미터의 값으로 사용됩니다.
출처 kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/
리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우 스킬API로 응답 구현이 가능한 말풍선으로 스킬을 연결하시어 응답으로 사용하실수 있습니다.
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현재 봇에서 입력된 발화를 자동으로 변환하여 응답하도록 인식하는 기능은 제공되고 있지 않습니다.
자동 치환 기능을 제공하지 않아 폴백의 발화를 활용하거나 오타를 엔티티의 동의어로 넣어 예상치 못한 발화에 대응할 수 있습니다.
1. 학습 : 블록에 정의되지 않은 사용자 발화들이 입력되었을 경우, 기존에 정의해 둔 블록으로 매칭시켜 봇을 학습시킬 수 있습니다.
2. 엔티티 대량 업로드 : 발화의 오타가 날수 있는 부분까지 예측해서 업로드합니다.
3. 머신러닝 : 머신러닝 발화 관리를 통해 오타, 혹은 변형된 발화(어순 변경 등)를 입력하고 머신러닝을 수행하면 발화의 인식률이 더 높아집니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 봇 테스트 창에서 작업중인 봇이 아닌 이미 배포된 상태의 봇을 테스트해보고 싶습니다.
봇 테스트 창은 작업중인 봇을 테스트하기 위한 기능입니다. 배포되어 있는 봇 기능은 운영채널을 통해 확인해주시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 되묻기 질문은 어떻게 설정하나요?
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[일반블록 > 필수 파라미터 > 되묻기 질문] 버튼을 클릭하면 각 필수 파라미터에 값이 채워지도록 사용자를 유도하는 되묻기 질문을 설정할 수 있습니다. 자세한 설정 방법은 다음과 같습니다.
1. 되묻기 질문 응답 : 되묻기 질문을 정의합니다. 총 3개까지 정의할 수 있고, 사용자에게 출력되는 허용횟수 안에서 무작위 순으로 출력됩니다.
2. 바로 연결 응답 : 사용자가 되묻기 상황에서 입력할 파라미터 값을 직접 '바로 연결' 버튼으로 클릭해 보낼 수 있도록 세팅합니다.
3. 되묻기 허용 횟수 설정 : 되묻기 질문이 실행될 횟수를 선택합니다. 최대 허용 횟수가 끝나서 결국 원하는 파라미터값을 획득하지 못했을 때 봇이 사용자에게 출력할 안내 메시지를 정의합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 슬롯필링이란 무엇인가요?
슬롯필링이란 ‘필수’로 수집해야하는 파라미터임에도 사용자 발화만으로 수집되지 않는 경우, 해당 파라미터 값을 채우기 위해서 ‘되묻기 질문’을 통해 봇이 사용자에게 액션을 취하는 과정입니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 파라미터 값 설정은 어떻게 하는건가요?
‘값’은 ‘엔티티’를 통해서 채우거나 이전 또는 현재의 정보에 접근해서 값을 채울 수 있습니다. 이외에도 고정된 값을 지정해서 채울 수 있습니다. 값을 사용하기 위한 표현법은 다양합니다.
1. 엔티티값 : '$'로 시작하는 이름으로 구성된 값이며 주로 파라미터 이름과 동일하게 사용합니다.
2. 특정 값 : '#'로 시작하는 이름으로 구성된 값이며, 'current'를 사용해서 접근할 수 있는 값은 현재 대화의 발화 내용입니다.
3. 고정된 값 : '$'이나 '#'으로 시작하지 않는 값으로, 값 자체가 실제 파라미터의 값으로 사용됩니다.
출처 kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/