카카오 챗봇 관리자 센터 - Event API Event 이름은 무엇인가요?
챗봇이 사용자에게 어떤 메시지(블록)를 전송할 지 정의해야 합니다. 이를 위해 선택한 블록의 이벤트 이름을 설정하는 과정이 필요합니다.
설정 방법은 다음과 같으며, 자세한 내용은 도움말 링크를 참고해주세요.
블록 > [...] > 이벤트 설정 > 이벤트 설정 팝업 에서 이벤트 이름을 작성한 뒤 엔터를 누르고 확인 버튼을 눌러주세요.
카카오 챗봇 관리자 센터 - Event API 메시지가 발송되지 않아요
디벨로퍼스 앱 사용자 설정에서 "카카오 로그인 활성화" 를 ON 했는지, 그리고 챗봇 관리자센터에서 배포를 완료 했는지 확인해주세요.
카카오 챗봇 관리자 센터 - Event API 광고성 메시지가 발송되지 않아요
광고성 Event API 메시지 발송 시, 아래 요건이 충족되지 않는 경우 발송이 실패처리됩니다.
1. 광고성 메시지 발송이 가능한 시간은 오전 8시 ~ 오후 8시 50분 입니다.
2. 광고성 메시지는 톡채널과 친구를 맺은 사용자에게만 발송이 가능합니다.
3. 카카오톡 채널 채팅방 상단에 고객센터 연락처를 노출해야 합니다.
상기 조건을 모두 지켰는데 발송되지 않으면서 skill을 사용하여 응답을 구성한 경우, 다음 조건을 충족하는지 확인해주세요.
1) 광고성 메시지는 말풍선 1개만 포함하여야 합니다.
2) 광고성 메시지는 quick reply를 사용할 수 없습니다.
3) 광고성 메시지로 발송 가능한 말풍선 타입은 아래와 같습니다.
- 커머스 (CommerceCard)
- 카드 (BasicCard)
- 리스트 (ListCard)
4) 단일형이 아닌 말풍선을 연속적으로 사용하는 케로셀형 사용 시, 케로셀 헤드가 설정되어야 합니다
카카오 챗봇 관리자 센터 - 블록당 파라미터는 최대 몇 개까지 설정할 수 있나요?
블록당 파라미터 설정은 제한 갯수가 따로 없어 필요한 만큼 생성이 가능합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇 버튼 기능 URL 링크 입력이 불가 합니다.
말풍선 버튼에 들어가는 링크 타입은 webUrl 이며 http/https 형식만 삽입 가능합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - Event API는 모든 채널에서 사용 가능한가요?
Event API 메시지를 발송하기 위해서는 비즈니스 인증을 받은 채널과
비즈니스 인증을 받은 앱을 연결해야 합니다.
따라서 비즈니스 채널만 발송이 가능합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇 관리자센터에서 설정할 수 있는 말풍선 종류는 어떤 것들이 있나요?
챗봇 관리자센터에서는 텍스트, 이미지형, 카드형, 커머스형, 리스트형, 아이템형을 사용하실 수 있습니다.
각 말풍선에 대한 자세한 설명은 아래 도움말을 클릭하여 확인해 주세요.
※ 단, 리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우 스킬API로 응답 구현이 가능한 말풍선으로 스킬을 연결하시어 응답으로 사용하실수 있습니다.
출처 kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/
챗봇이 사용자에게 어떤 메시지(블록)를 전송할 지 정의해야 합니다. 이를 위해 선택한 블록의 이벤트 이름을 설정하는 과정이 필요합니다.
설정 방법은 다음과 같으며, 자세한 내용은 도움말 링크를 참고해주세요.
블록 > [...] > 이벤트 설정 > 이벤트 설정 팝업 에서 이벤트 이름을 작성한 뒤 엔터를 누르고 확인 버튼을 눌러주세요.
카카오 챗봇 관리자 센터 - Event API 메시지가 발송되지 않아요
디벨로퍼스 앱 사용자 설정에서 "카카오 로그인 활성화" 를 ON 했는지, 그리고 챗봇 관리자센터에서 배포를 완료 했는지 확인해주세요.
카카오 챗봇 관리자 센터 - Event API 광고성 메시지가 발송되지 않아요
광고성 Event API 메시지 발송 시, 아래 요건이 충족되지 않는 경우 발송이 실패처리됩니다.
1. 광고성 메시지 발송이 가능한 시간은 오전 8시 ~ 오후 8시 50분 입니다.
2. 광고성 메시지는 톡채널과 친구를 맺은 사용자에게만 발송이 가능합니다.
3. 카카오톡 채널 채팅방 상단에 고객센터 연락처를 노출해야 합니다.
상기 조건을 모두 지켰는데 발송되지 않으면서 skill을 사용하여 응답을 구성한 경우, 다음 조건을 충족하는지 확인해주세요.
1) 광고성 메시지는 말풍선 1개만 포함하여야 합니다.
2) 광고성 메시지는 quick reply를 사용할 수 없습니다.
3) 광고성 메시지로 발송 가능한 말풍선 타입은 아래와 같습니다.
- 커머스 (CommerceCard)
- 카드 (BasicCard)
- 리스트 (ListCard)
4) 단일형이 아닌 말풍선을 연속적으로 사용하는 케로셀형 사용 시, 케로셀 헤드가 설정되어야 합니다
카카오 챗봇 관리자 센터 - 블록당 파라미터는 최대 몇 개까지 설정할 수 있나요?
블록당 파라미터 설정은 제한 갯수가 따로 없어 필요한 만큼 생성이 가능합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇 버튼 기능 URL 링크 입력이 불가 합니다.
말풍선 버튼에 들어가는 링크 타입은 webUrl 이며 http/https 형식만 삽입 가능합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - Event API는 모든 채널에서 사용 가능한가요?
Event API 메시지를 발송하기 위해서는 비즈니스 인증을 받은 채널과
비즈니스 인증을 받은 앱을 연결해야 합니다.
따라서 비즈니스 채널만 발송이 가능합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇 관리자센터에서 설정할 수 있는 말풍선 종류는 어떤 것들이 있나요?
챗봇 관리자센터에서는 텍스트, 이미지형, 카드형, 커머스형, 리스트형, 아이템형을 사용하실 수 있습니다.
각 말풍선에 대한 자세한 설명은 아래 도움말을 클릭하여 확인해 주세요.
※ 단, 리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우 스킬API로 응답 구현이 가능한 말풍선으로 스킬을 연결하시어 응답으로 사용하실수 있습니다.
출처 kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/