kaako 비즈니스 관리자센터 - 휴면아이디로 전환되면 어떻게 되나요 ?
휴면계정의 개인정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 접근이 불가능하도록 분리보관되어 안전하게 관리됩니다.
휴면계정으로 전환된 후 4년이 지나도 카카오 서비스를 이용하지 않으면 카카오계정 및 보관하고 있던 개인정보들이 모두 삭제됩니다.
휴면예정일자가 지난 후에는 카카오계정으로 로그인하여 휴면 안내를 확인하시면 바로 해제되어 카카오서비스를 이용하실 수 있습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 휴면을 해제하면 기존에 사용했던 모든 서비스에 이력이 그대로 남아 있나요?
네, 휴면 해제 시 기존에 사용했던 서비스 이력들 모두 확인하실 수 있으며, 휴면 해제 이전 또는 이후 카카오비즈니스 통합 전환을 진행하셨다면 카카오비즈니스 통합 대상 서비스를 모두 사용 가능합니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 휴면상태를 해제하고 싶습니다.
카카오비즈니스 서비스는 휴면 아이디로 전환되기 30일 이전에 이메일로 대상자에게 안내하고 있습니다.
휴면 아이디로 전환되지 않기를 원하시는 경우, 이메일을 받은 날로 30일 이내에 카카오비즈니스 서비스에 로그인해 주시고, 이미 휴면 아이디로 전환된 경우에는 카카오비스니스 서비스 로그인을 통해 바로 휴면 해제 및 아이디 이용이 가능합니다.
※ 카카오비즈니스 관리자센터는 카카오비즈니스 통합 서비스 대상 플랫폼으로 카카오 비즈니스 대상 서비스 중 한곳이라도 로그인을 진행하시면 전체 서비스의 휴면이 함께 해제됩니다.
※ 단, 개인정보 분리 보관 기간인 4년 동안 카카오 비즈니스 통합 서비스를 이용하지 않을 경우, 카카오 비즈니스 통합 서비스에서 탈퇴 처리되며 동시에 개인정보도 지체 없이 파기됩니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 카카오비즈니스 관리자센터에서 상세정보가 보여지는 서비스를 알려주세요.
카카오비즈니스 관리자센터의 대시보드에서는 카카오 계정에 연결된 서비스의 가입 및 운영현황을 아래와 같이 노출하고 있습니다.
1. 상세 현황 서비스 노출 : 채널, 광고(모먼트,키워드광고,브랜드검색), 카카오페이 구매, 카카오맵 매장관리, 카카오톡 주문하기
2. 그 외 가입한 서비스 노출 : 카카오이모티콘 비즈샵, 톡스토어 판매자센터, 선물하기 판매자센터, 비즈스테이션
위 서비스 외에도 내 비즈니스 목표에 맞는 카카오비즈니스 서비스 제안을 제공하며, 사용하는 서비스 자산을 토대로 다른 비즈 서비스 및 도구를 추천하는 비즈니스 TIP을 통해 서비스 연결 및 확장을 지원하고 있습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 대시보드에서 새 카카오톡 채널 만들기를 하려고 했는데 추가가 되지 않습니다. 왜 그런걸까요 ?
카카오톡 채널 서비스 정책에 의해 이용자가 '마스터'인 활성계정이 10개 이상인 경우에는 개설이 불가합니다.
계정별로 최대 10개까지의 카카오톡 채널 개설이 가능하고 40개의 프로필에 매니저로 관리가 가능하기 때문에 계정별로 총 관리할 수 있는 프로필은 50개인 점 참고 부탁드립니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 카카오비즈니스 관리자센터에서 카카오톡 채널 생성이 가능한가요 ?
카카오비즈니스 관리자센터에서 카카오톡 채널 생성은 불가하오나, 카카오비즈니스 관리자센터 > 대시보드 > 채널 > + 새 채널 만들기 경로를 통해 카카오톡 채널 생성페이지로 바로가기가 가능합니다.
'카카오톡 채널 개설하기' 페이지로 직접 연결이 이루어져 빠르게 개설이 가능합니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 카카오비즈니스 관리자센터에서 바로 카카오톡 채널 메시지 보내기가 가능한가요 ?
카카오비즈니스 관리자센터의 대시보드에 들어가시면 본인이 이용중인 카카오톡 채널의 리스트를 확인하실 수 있습니다.
대시보드에서는 운영중이신 각 카카오톡 채널에 연결된 서비스, 총 친구수, 채널 방문수, 메세지 노출수, 포스트 조회수의 항목을 확인하실 수 있으며, 메세지 보내기는 채널명을 클릭하시거나, 모먼트 계정명을 클릭하신 후 이동하여 서비스를 이용하실 수 있습니다.
출처: kaako 고객센터 https://cs.kakao.com/
휴면계정의 개인정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 접근이 불가능하도록 분리보관되어 안전하게 관리됩니다.
휴면계정으로 전환된 후 4년이 지나도 카카오 서비스를 이용하지 않으면 카카오계정 및 보관하고 있던 개인정보들이 모두 삭제됩니다.
휴면예정일자가 지난 후에는 카카오계정으로 로그인하여 휴면 안내를 확인하시면 바로 해제되어 카카오서비스를 이용하실 수 있습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 휴면을 해제하면 기존에 사용했던 모든 서비스에 이력이 그대로 남아 있나요?
네, 휴면 해제 시 기존에 사용했던 서비스 이력들 모두 확인하실 수 있으며, 휴면 해제 이전 또는 이후 카카오비즈니스 통합 전환을 진행하셨다면 카카오비즈니스 통합 대상 서비스를 모두 사용 가능합니다.
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휴면 아이디로 전환되지 않기를 원하시는 경우, 이메일을 받은 날로 30일 이내에 카카오비즈니스 서비스에 로그인해 주시고, 이미 휴면 아이디로 전환된 경우에는 카카오비스니스 서비스 로그인을 통해 바로 휴면 해제 및 아이디 이용이 가능합니다.
※ 카카오비즈니스 관리자센터는 카카오비즈니스 통합 서비스 대상 플랫폼으로 카카오 비즈니스 대상 서비스 중 한곳이라도 로그인을 진행하시면 전체 서비스의 휴면이 함께 해제됩니다.
※ 단, 개인정보 분리 보관 기간인 4년 동안 카카오 비즈니스 통합 서비스를 이용하지 않을 경우, 카카오 비즈니스 통합 서비스에서 탈퇴 처리되며 동시에 개인정보도 지체 없이 파기됩니다.
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카카오비즈니스 관리자센터의 대시보드에서는 카카오 계정에 연결된 서비스의 가입 및 운영현황을 아래와 같이 노출하고 있습니다.
1. 상세 현황 서비스 노출 : 채널, 광고(모먼트,키워드광고,브랜드검색), 카카오페이 구매, 카카오맵 매장관리, 카카오톡 주문하기
2. 그 외 가입한 서비스 노출 : 카카오이모티콘 비즈샵, 톡스토어 판매자센터, 선물하기 판매자센터, 비즈스테이션
위 서비스 외에도 내 비즈니스 목표에 맞는 카카오비즈니스 서비스 제안을 제공하며, 사용하는 서비스 자산을 토대로 다른 비즈 서비스 및 도구를 추천하는 비즈니스 TIP을 통해 서비스 연결 및 확장을 지원하고 있습니다.
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카카오톡 채널 서비스 정책에 의해 이용자가 '마스터'인 활성계정이 10개 이상인 경우에는 개설이 불가합니다.
계정별로 최대 10개까지의 카카오톡 채널 개설이 가능하고 40개의 프로필에 매니저로 관리가 가능하기 때문에 계정별로 총 관리할 수 있는 프로필은 50개인 점 참고 부탁드립니다.
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카카오비즈니스 관리자센터에서 카카오톡 채널 생성은 불가하오나, 카카오비즈니스 관리자센터 > 대시보드 > 채널 > + 새 채널 만들기 경로를 통해 카카오톡 채널 생성페이지로 바로가기가 가능합니다.
'카카오톡 채널 개설하기' 페이지로 직접 연결이 이루어져 빠르게 개설이 가능합니다.
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대시보드에서는 운영중이신 각 카카오톡 채널에 연결된 서비스, 총 친구수, 채널 방문수, 메세지 노출수, 포스트 조회수의 항목을 확인하실 수 있으며, 메세지 보내기는 채널명을 클릭하시거나, 모먼트 계정명을 클릭하신 후 이동하여 서비스를 이용하실 수 있습니다.
출처: kaako 고객센터 https://cs.kakao.com/