카카오 싱크 - 카카오 식별정보는 어떻게 수집하나요?
카카오식별정보(서비스 사용자 ID)는 카카오싱크를 통한 간편가입 과정에서 자동 발급되며, API 호출을 통해 응답값으로 전달 받을 수 있습니다.
자세한 내용은 아래 개발가이드를 참고 부탁드립니다.
카카오 싱크 - 수집된 카카오 식별정보를 이용하여 고객 상담에 이용할 수 있나요?
네, 카카오싱크의 간편가입을 거치면 내 회원의 카카오 식별정보가 생성됩니다.
생성된 카카오 식별정보를 회원 DB에 저장하고 해당 카카오 식별정보를 활용하면, 상담톡, 챗봇 등 카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션 시 활용 가능합니다.
문의하는 고객의 제품/서비스 이용 및 주문 이력, 카카오톡 채널 광고 메시지/알림톡 수신 이력 등을 빠르게 파악하여 고객 상담을 더욱 빠르고 친절하게 진행할 수 있습니다.
카카오 싱크 - 카카오싱크 간편 가입창에 노출되는 앱 아이콘, 앱 이름, 사명을 변경하고 싶습니다.
카카오싱크 간편 가입창에 노출되는 앱 아이콘, 앱 이름, 사명은 카카오 디벨로퍼스에 설정된 정보가 노출됩니다.
카카오디벨로퍼스에서 정보를 수정해 주시기 바랍니다.
[경로 ] 디벨로퍼스 > 앱설정> 일반 > 기본정보
카카오 싱크 - 이미 카카오 로그인을 적용하고 있었는데, 카카오싱크를 도입하려면 어떻게 해야할까요?
기존에 카카오 로그인을 활용하고 계셨다면, 카카오 간편가입 시 필요한 약관을 추가로 설정하셔야 합니다.
또한, 기존의 카카오 로그인에서 제공받기로 설정한 개인정보 항목 외에 회원가입 시 추가로 더 수집이 필요한 개인정보 항목이 있다면, 필요 항목에 대해 싱크 검수를 요청하실 수 있습니다.
카카오 디벨로퍼스에서 약관 및 개인정보 제공항목 설정 등 몇가지 추가 설정이 완료되었다면, 개발 완료 후 카카오싱크를 이용할 수 있습니다.
[약관 설정 경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 간편가입
※ 약관 설정 시 확인 항목
1. 회원가입시 동의 받는 약관 항목이 모두 동일하게 입력 되었는지 확인
예) 이용약관 동의/개인정보 항목 제공 동의/홍보성 메시지 수신 동의 등
ㄴ필수 약관은 모두 등록해야하며, 선택약관은 필요에 따라 등록 가능
2. PC, 모바일 환경에서 동의 받는 약관 항목 및 조건이 일치하는지 확인
ㄴ싱크를 pc/mobile/앱 등 여러 조건에서 사용할 경우 각각의 조건에서 받는 필수 약관의 항목 및 조건이 동일해야 함
3. 사이트에서 확인되는 약관 제목과 입력한 약관 제목이 일치하는지 확인
ㄴ 한글약관은 회원가입 시 동의받는 약관 제목과 동일하게 기재 필요
ㄴ 영문약관은 한글 약관과 유사한 내용으로 기재 필요
4. 약관 URL 확인
ㄴ필수 약관은 약관의 전문을 확인할 수 있는 약관 URL을 꼭 기재해야함
ㄴ 1개의 약관에 항목별 선택 수집을 하는 옵트인 약관은,항목별로 약관을 추가해야함
예시) [선택] 마케팅 정보 수신에 동의합니다 (ㅁ 이메일 ㅁ SMS )
-> 1) [선택] 이메일로 마케팅 정보 수신에 동의합니다
-> 2) [선택] SMS로 마케팅 정보 수신에 동의합니다
※ 약관 설정 규칙
- 카카오싱크 적용 사이트/앱의 회원가입 시 동의받는 약관의 조건 및 내용을 동일하게 설정해 주셔야 합니다.
- 약관 한글 제목은 한글, 영문, 숫자, 공백, 키보드에서 직접 입력 가능한 특수문자만 입력 가능합니다.(45자 가능)
- 약관 영문 제목은 영문, 숫자, 공백, 키보드에서 직접 입력 가능한 특수문자 만 가능합니다.(100자 가능)
- [필수] 조건의 약관은 약관의 전문 확인이 가능한 링크URL을 꼭 기재하여 주셔야합니다.
- 약관별 Tag값은 영문, 숫자, 특수문자는- _만 허용되며, 약관별로 동일한Tag값은 지정하실 수 없습니다.
※ 약관은 검수가 따로 진행되지 않기 때문에, 설정하신 약관이 서비스 내용과 목적에 부합하지 않거나, 관련법령과 정부가이드를 준수하지 않는 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
카카오 싱크 - 카카오싱크를 하게 되면, 카카오가 우리의 고객 데이터를 획득하여 활용하는 건가요?
아닙니다. 카카오싱크는 귀사에서 해당 고객의 동의를 얻어 카카오계정에 저장된 개인정보로 손쉽게 회원가입을 시킬 수 있다는 것이 핵심이며, 카카오가 귀사의 고객 데이터를 동의 없이 임의로 가져가 활용하지는 않습니다.
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/