kaako 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼이란 무엇인가요?
비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 신청 서비스 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.
누구나 비즈니스폼을 생성하고 응답결과를 확인할 수 있습니다.
생성한 비즈니스폼의 참여 유도는, 카카오 비즈니스 서비스 내 마케팅 지면 ( 카카오 광고 / 채널 메세지 / 비즈메시지 등 )을 통해 진행할 수 있습니다.
※ 카카오모먼트 : 바로가기 (https://business.kakao.com/ad)
※ 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)
※ 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)
※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)
kaako 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼 참여는 누구나 할 수 있나요?
14세 이상 카카오톡 사용자라면 누구나 비즈니스폼에 참여 할 수 있습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼은 최대 몇개까지 등록할 수 있나요?
비즈니스폼 생성 갯수에는 제한이 없으며, 설문 문항은 최대 30개까지 등록 가능합니다.
2021.04.22자로 설문 문항 최대 개수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시 설문 문항은 최대 30개까지만 등록 가능합니다.
단, 2021.04.22자 이전 ‘기간시작’, ‘종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼의 이름은 최대 몇 자까지 입력 할 수 있나요?
비즈니스폼의 이름은 기본 한글, 영문, 숫자, 공백포함 최대 40자 까지 등록 가능합니다.
(키보드특수기호 불가 / null값 불가)
2021.04.22자로 설문 이름 최대 입력 글자수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시 설문 이름은 최대 40자까지만 등록 가능합니다.
단, 2021.04.22자 이전 ‘기간시작’, ‘기간종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼 만드는 프로세스에 대해 알려주세요.
비즈니스폼 등록 프로세스는 아래와 같습니다.
1. 새로 만들기
비즈니스 목적에 적합한 유형을 선택하고, 단계별로 상세 내용(기본정보 설정, 문항작성, 개인정보취급 설정)을 설계하세요.
1-1. 유형선택
비즈니스 목적에 적합한 유형을 선택하세요. (바로응모형, 설문조사형, 신청예약형)
1-2. 기본 정보 설정
비즈니스폼의 이름, 대표이미지, 기간, 고객센터 정보 등 비즈니스폼에 대한 기본 정보를 등록해 주세요.
1-3. 문항작성
1-4. 개인정보 처리 설정
비즈니스폼을 통해 취득할 잠재고객의 개인정보를 선택하고 고객에게 동의받을 개인정보 처리 동의문을 작성해보세요.
1-5. 고급 기능 설정
채널추가, 참여완료 알림톡 발송, 추가 액션 버튼 등을 통해 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있습니다.
1-6. 등록하기
2. 비즈서비스 연결하기
생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스 플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩 등으로 설정하여 사용자 모집을 시작해보세요.
3. 응답 결과 확인하기
사용자의 응답 결과를 실시간으로 확인하세요.
※ 비즈니스폼 가이드 : 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/tool/bizform)
kaako 비즈니스 관리자센터 [비즈니스폼] 기본정보 생성시 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?
아닙니다.
비즈니스폼에서 등록하신 정보들은 별도의 심사 없이 등록 가능합니다.
단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 [비즈니스폼] 비즈니스 채널의 사업자정보와 집행주체의 사업자정보는 동일해야 하나요?
집행주체로 등록한 사업자정보와 일치하는 비즈니스 채널만 목록에서 확인됩니다.
만약 추가하려는 채널이 리스트에서 보여지지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요.
1) 사업자정보가 일치하는지
2) 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정과 채널 관리자 계정이 일치하는지
3) 채널에 매니저 이상의 권한이 있는 채널 공개 ON 상태의 프로필인지
출처: kaako 고객센터 https://cs.kakao.com/
비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 신청 서비스 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.
누구나 비즈니스폼을 생성하고 응답결과를 확인할 수 있습니다.
생성한 비즈니스폼의 참여 유도는, 카카오 비즈니스 서비스 내 마케팅 지면 ( 카카오 광고 / 채널 메세지 / 비즈메시지 등 )을 통해 진행할 수 있습니다.
※ 카카오모먼트 : 바로가기 (https://business.kakao.com/ad)
※ 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)
※ 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)
※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)
kaako 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼 참여는 누구나 할 수 있나요?
14세 이상 카카오톡 사용자라면 누구나 비즈니스폼에 참여 할 수 있습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼은 최대 몇개까지 등록할 수 있나요?
비즈니스폼 생성 갯수에는 제한이 없으며, 설문 문항은 최대 30개까지 등록 가능합니다.
2021.04.22자로 설문 문항 최대 개수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시 설문 문항은 최대 30개까지만 등록 가능합니다.
단, 2021.04.22자 이전 ‘기간시작’, ‘종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼의 이름은 최대 몇 자까지 입력 할 수 있나요?
비즈니스폼의 이름은 기본 한글, 영문, 숫자, 공백포함 최대 40자 까지 등록 가능합니다.
(키보드특수기호 불가 / null값 불가)
2021.04.22자로 설문 이름 최대 입력 글자수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시 설문 이름은 최대 40자까지만 등록 가능합니다.
단, 2021.04.22자 이전 ‘기간시작’, ‘기간종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼 만드는 프로세스에 대해 알려주세요.
비즈니스폼 등록 프로세스는 아래와 같습니다.
1. 새로 만들기
비즈니스 목적에 적합한 유형을 선택하고, 단계별로 상세 내용(기본정보 설정, 문항작성, 개인정보취급 설정)을 설계하세요.
1-1. 유형선택
비즈니스 목적에 적합한 유형을 선택하세요. (바로응모형, 설문조사형, 신청예약형)
1-2. 기본 정보 설정
비즈니스폼의 이름, 대표이미지, 기간, 고객센터 정보 등 비즈니스폼에 대한 기본 정보를 등록해 주세요.
1-3. 문항작성
1-4. 개인정보 처리 설정
비즈니스폼을 통해 취득할 잠재고객의 개인정보를 선택하고 고객에게 동의받을 개인정보 처리 동의문을 작성해보세요.
1-5. 고급 기능 설정
채널추가, 참여완료 알림톡 발송, 추가 액션 버튼 등을 통해 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있습니다.
1-6. 등록하기
2. 비즈서비스 연결하기
생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스 플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩 등으로 설정하여 사용자 모집을 시작해보세요.
3. 응답 결과 확인하기
사용자의 응답 결과를 실시간으로 확인하세요.
※ 비즈니스폼 가이드 : 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/tool/bizform)
kaako 비즈니스 관리자센터 [비즈니스폼] 기본정보 생성시 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?
아닙니다.
비즈니스폼에서 등록하신 정보들은 별도의 심사 없이 등록 가능합니다.
단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.
kaako 비즈니스 관리자센터 [비즈니스폼] 비즈니스 채널의 사업자정보와 집행주체의 사업자정보는 동일해야 하나요?
집행주체로 등록한 사업자정보와 일치하는 비즈니스 채널만 목록에서 확인됩니다.
만약 추가하려는 채널이 리스트에서 보여지지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요.
1) 사업자정보가 일치하는지
2) 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정과 채널 관리자 계정이 일치하는지
3) 채널에 매니저 이상의 권한이 있는 채널 공개 ON 상태의 프로필인지
출처: kaako 고객센터 https://cs.kakao.com/