카카오 싱크 - 심사 기간은 어느정도 소요 되나요?
카카오싱크 검수에는 영업일 기준 1~3일정도 소요됩니다.
카카오 싱크 - 심사가 어떤 사유로 보류 되었는지 알고싶습니다.
보류 사유는 비즈니스 파트너센터에서 확인 하실 수 있습니다.
[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 카카오싱크 > 개인정보 항목 신청의 '검수 결과 확인하기' 버튼을 누르시면 확인 가능합니다.
카카오 싱크 - 개인정보 항목 입력화면은 어떤 화면을 제출해야 하나요?
사이트에서 회원가입 시 수집 받는 항목과 신청해주신 개인정보 항목의 수집 조건 일치 여부 검수를 위해
수집 요청하신 항목과 조건이 동일한 실제 회원가입 페이지 화면을 캡쳐하여 추가서류로 제출해 주셔야 합니다.
카카오 싱크 - 카카오 간편가입 약관 등록 시 디벨로퍼스에서 어떤 내용을 등록해야 하나요?
약관은 카카오싱크 적용 사이트/앱의 회원가입 단계에서 유저에게 필수로 동의받는 약관 항목 및 조건을 동일하게 모두 입력해 주셔야 합니다.
선택적으로 동의받는 선택약관의 경우 필요에 따라 선택적으로 입력해 주시면 됩니다.
약관 설정 전 아래 내용을 확인해 주세요.
1. 회원가입시 동의 받는 약관 항목이 모두 동일하게 입력 되었는지 확인
예) 이용약관 동의/개인정보 항목 제공 동의/홍보성 메시지 수신 동의 등
2. PC, 모바일 환경에서 동의 받는 약관 항목 및 조건이 일치하는지 확인
ㄴ싱크를 pc/mobile/앱 등 여러 조건에서 사용할 경우 각각의 조건에서 받는 필수 약관의 항목 및 조건이 동일해야 함
3. 사이트에서 확인되는 약관 제목과 입력한 약관 제목이 일치하는지 확인
ㄴ 한글약관은 회원가입 시 동의받는 약관 제목과 동일하게 기재 필요
ㄴ 영문약관은 한글 약관과 유사한 내용으로 기재 필요
4. 약관 URL 확인
ㄴ필수 약관은 약관의 전문을 확인할 수 있는 약관 URL을 꼭 기재해야함
ㄴ 1개의 약관에 항목별 선택 수집을 하는 옵트인 약관은,항목별로 약관을 추가해야함
예시) [선택] 마케팅 정보 수신에 동의합니다 (ㅁ 이메일 ㅁ SMS )
-> 1) [선택] 이메일로 마케팅 정보 수신에 동의합니다
-> 2) [선택] SMS로 마케팅 정보 수신에 동의합니다
약관은 개인정보제공 검수 신청 이후, 디벨로퍼스 > 간편가입 on 을 진행하시고 등록하실 수 있습니다.
약관 설정 규칙은 아래 내용을 확인해 주세요.
- 카카오싱크 적용 사이트/앱의 회원가입 시 동의받는 약관의 조건 및 내용을 동일하게 설정해 주셔야 합니다.
- 약관 한글 제목은 한글, 영문, 숫자, 공백, 키보드에서 직접 입력 가능한 특수문자만 입력 가능합니다.(45자 가능)
- 약관 영문 제목은 영문, 숫자, 공백, 키보드에서 직접 입력 가능한 특수문자 만 가능합니다.(100자 가능)
- [필수] 조건의 약관은 약관의 전문 확인이 가능한 링크URL을 꼭 기재하여 주셔야합니다.
- 약관별 Tag값은 영문, 숫자, 특수문자는- _만 허용되며, 약관별로 동일한Tag값은 지정하실 수 없습니다.
※ 약관은 검수가 따로 진행되지 않기 때문에, 설정하신 약관이 서비스 내용과 목적에 부합하지 않거나, 관련법령과 정부가이드를 준수하지 않는 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
카카오 싱크 - 약관태그 입력은 필수인가요?
네, 약관태그는 이용자 동의 후 해당 서비스 서버로 전달될 약관 구분자이기 때문에 필수로 입력해 주셔야 합니다.
약관별 Tag값은 영문, 숫자, 특수문자는- _만 허용되며, 다른 약관과 구분을 위해 동일한 Tag값은 지정하실 수 없습니다.
카카오 싱크 - 개인정보 항목은 수집 받고 싶은 항목을 선택하면 되나요?
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귀사의 사이트에서 회원가입시 필수로 수집받는 정보와 선택으로 수집받는 정보를 동일하게 선택하여 선택해주세요.
신청하신 항목은 사이트의 회원가입 페이지 내 수집 항목, 조건과 동일해야 승인이 가능합니다.
- 회원가입시 필수 항목 : 회원가입시 사용자에게 반드시 수집 받고있는 정보
- 회원가입시 선택 항목 : 회원가입시 사용자에게 선택적으로 수집 받고있는 정보
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/