LG전자 [LG 공기청정기][퓨리케어360] 제품 바닥에서 검은색 얼룩이 묻어나요
더 자세히 알아볼까요?
제품의 미끄러짐 방지를 위하여 제품 바닥에 검은색 패드가 부착되어 있습니다. (1단 제품 3개, 2단 제품 6개)
바닥 물청소(물걸레질) 후 완전히 건조되지 않은 상태에서 검은색 패드가 수분을 빨아들일 경우, 아래와 같이 바닥이 오염될 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
유리세정제 또는 다목적 세정제로 청소가 가능합니다.
1. 매직 블록을 준비해 주세요.
2. 유리세정제 또는 다목적 세정제를 얼룩진 바닥에 살짝 뿌려서 불려주세요.
3. 매직 블록으로 얼룩진 곳에 문질러주세요.
LG전자 [LG 공기청정기][에어로타워,알파] 리모컨 배터리 교체 방법이 알고 싶어요
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리모컨 배터리는 삼킴 등의 사고를 예방하기 위해 트레이가 쉽게 분해되지 않게 설계되었습니다.
이렇게 해보세요.
리모컨 배터리 교체 방법
1. 리모컨의 앞면이 위를 향햐게 한 후 1번 부분을 간단한 도구(면봉 등)로 누른상태에서 2번 방향으로 밀어 건전지 트레이를 빼주세요.
2. 제품과 함께 제공된 건전지를 트레이에 넣으세요.
건전지의 +표시가 위로 향하게 넣습니다.
3. 건전지 트레이를 리모컨에 장착하세요.
LG전자 [LG 공기청정기][에어로타워] 8시간 이후 온풍 안나와요
이렇게 해보세요.
온풍 운전 시 제품을 안전하게 사용하기 위하여 [온풍 자동 차단] 기능이 있습니다.
온풍 운전은 연속으로 최대 8시간까지 동작할 수 있으며, 8시간 후에는 자동으로 온풍 운전은 멈추고, 송풍으로 작동됩니다.
다시 온풍 사용을 원하실 경우, 온풍 버튼을 눌러 다시 시작하세요.
온풍 운전을 8시간 이하로 설정하고 싶으시면 ThinQ앱을 통해서 1~8시간을 설정하실 수 있습니다. (미설정 시 8시간)
LG전자 [LG 공기청정기] 무빙휠 바퀴에 나사가 빠져있어요. 2개만 고정되어 있어요
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무빙휠 바퀴는 대각선 방향으로 나사가 2개 체결되어 있는 것은 정상입니다.
제품 설계 시 대각선 나사 2개만 체결하여도 바퀴 체결력은 문제없음을 검증하였습니다.
안심하시고 제품을 사용하셔도 됩니다.
빈 구멍 2개는 추후 서비스 발생 시, 나사를 풀고 조이는 과정에서 나사선이 파손될 것에 대비하여 나사선이 망가지더라도 체결 구멍(방향)을 변경하여 부품 교체할 수 있도록 설계된 디자인입니다.
LG전자 [LG 공기청정기] 렌탈 계약 해지 시 어떻게 되는지 알고 싶어요
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의무사용기간이 초과한 경우에는 당월 사용요금과 철거비를 납부하시면 해약 처리가 가능하며, 의무사용기간 이내 해약을 원하실 경우에는 아래 기준에 따르는 위약금을 납부하시면 해약 처리 가능합니다.
해약금 정산 기준 (아래 금액들의 합계)
→ 렌탈 제품의 해약을 원하실 경우 렌탈/케어 고객센터 1577-4090 연락 주시면, 해약 접수가 가능합니다.
잔여 렌탈료 : 해약 시점까지 사용한 렌탈료 일할 계산
미납 렌탈료 : 해지 시점에 미납 렌탈료가 있는 경우 미납금액
위약금 : 의무 사용 기간 내 해약 시 발생
제품 사용료 : 장기 미납 고객에 한정되어 적용
약정 할인 환불액 : 약정 할인 적용 시 할인받은 만큼의 렌탈료 부과
철거비 : 5년 계약기간 내 해지 시 철거비용 부과
출처: LG전자 제품 문제해결: https://www.lge.co.kr/support/solutions