엘지전자 공기청정기 [LG 공기청정기][에어로타워] 날개(베인)가 다 나오지 않아요. 비스듬히 나와요 이런 원인/증상이 있나요? 날개가 정 위치를 잡지 못했어요. 날개를 임의로 밀거나 당겨 정 위치를 벗어났어요. 이렇게 해보세요. 날개(베인)가 정 위치를 잡지 못해 비스듬히 나오거나, 날개 사이 간격에 차이가 발생할 수 있어요. (강제로 날개를 밀거나 당길 경우 또는 날개 동작 중 끼임에 의해 위치가 틀어질 수 있어요.) → 운전모드( …
엘지전자 공기청정기 [LG 공기청정기][퓨리케어 360 알파] 필터 확인 문구가 나타나요 더 자세히 알아볼까요? 퓨리케어 360 알파 모델에는 필터의 먼지 오염 상태를 감지하는 필터수명센서(차압센서)가 적용되어 있어 필터 교체 시기를 정확하게 알려주는 기능이 있어요. 필터의 상태를 감지하는 과정에서 이상이 발견되면 “필터 확인”문구가 나타날 수 있어요. 이렇게 해보세요. 제품 구매 후 초기 사용 중 “필터 확인”문구가 나타나나요? → …
엘지전자 공기청정기 [LG 공기청정기][시그니처] 표시창에 Hi 또는 Lo라는 표시가 떠요 [Lo]나 [Hi]는 주위 습도 상태를 나타내는 표시입니다. → 고장 에러가 아니므로 안심하세요. 표시창에 [Lo]라고 뜨는 것은 주위 습도가 30% 이하가 되면 표시됩니다. (Low의 약자 표시) 표시창에 [Hi]라고 뜨는 것은 주위 습도가 90% 이상이 되면 표시됩니다. (High의 약자 표시) 엘지전자 공기청정기 [LG 공기청정기] 공기청정기가 파…
LG전자 [LG 공기청정기][퓨리케어360] 제품에서 바람 세는 소리/고주파 소리/쇳소리가 나요. 더 자세히 알아볼까요? 필터가 제품에 제대로 꽂혀있지 않을 경우, 공기흐름의 경로가 좁아지거나 막히게 되면서, 공기 흡입 시 [바람 세는 소리, 고주파 소리, 휘파람 소리]등이 발생할 수 있습니다. 이렇게 해보세요. ①. 극세 필터에 쌓인 큰 먼지를 진공청소기를 이용하여 필터를 감싸고 있는 극세 필터의 먼지를 제거해 주세요. 이때 극세 필터…
LG전자 [LG 공기청정기][퓨리케어 360] 클린부스터 상하 동작이 안돼요 더 자세히 알아볼까요? 운전모드가 [클린부스터] 또는 [인공지능/오토모드]로 설정되어있는지 확인해주세요. [클린부스터]모드는 항상 클린부스터가 상승하여 작동하고, [인공지능/오토모드]는 종합 청정도에 따라 클린부스터가 자동으로 상승 또는 하강합니다. 이렇게 해보세요. 운전모드를 변경해 보세요. 운전모드를 현재와 다른 모드로 변경하여 클린부스터가 정상적으로 상승 또…
LG전자 [LG 공기청정기][에어로타워] 자동바람이 궁금해요 더 자세히 알아볼까요? 자동모드 진입 방법 → 온풍겸용 모델 바람세기 버튼( ∧ , ∨ )을 누를 때마다 자동바람 / 1단계~10단계 / 터보 순으로 변경됩니다. → 일반모델 AUTO버튼( AUTO버튼 아이콘 )을 눌러 진입합니다. 자동바람 설정 시, 공간 내의 종합 청정도에 따라 바람세기가 자동으로 조절됩니다. 종합 청정도는 먼지 농도와 냄새 농도를 기준으로 공기의 오염도에 따…
LG전자 [LG 공기청정기][퓨리케어 360] 극세 필터 청소 방법이 궁금해요 더 자세히 알아볼까요? 공기청정기는 주변의 공기를 빨아들인 다음 먼지와 냄새를 필터로 걸러내어 깨끗한 공기를 내보냅니다. 만약 필터에 먼지가 쌓이면 공기 청정 효과가 낮아질 수 있어요. 극세 필터는 한달에 한 번씩 부드러운 솔이나 진공청소기로 청소해주세요. 이렇게 해보세요. 극세 필터의 청소 방법이 궁금해요. → 공기청정기 본체에서 필터를 분리하여 먼지를 없…
LG전자 [LG 공기청정기][에어로타워] 제품 외관 이물이 지워지지 않아요 이렇게 해보세요. 지문/기름때/색연필/립스틱/크레파스가 묻은 경우 → 극세사 천에 알코올을 묻혀 가볍게 닦아주세요. 립스틱/크레파스의 경우 잘 지워지지 않는다면 이후 깨끗한 지우개, 매직블럭 등으로 지워보세요. (립스틱과 크레파스는 모두 해당 청소방법대로 진행하여도 깔끔히 제거되지 않을 수 있습니다.) 먼지 → 물티슈로 닦아주세요. 연필 → 깨끗한 지우개로 지워주세…
LG전자 [LG 공기청정기][퓨리케어 360] 케어매니저 방문 후 제품에서 소리가 나요 더 자세히 알아볼까요? 케어매니저 방문 후 또는 직접 클린부스터 분해 청소 후 팬 조립이 정상적으로 이루어지지 않을 경우, 제품 동작 시 소음이 발생할 수 있습니다. 클린부스터 분리 가능 모델 확인하기 사용하는 공기청정기 모델이 클린부스터를 분리하여 청소할 수 있는 제품인지 확인해 주세요. 퓨리케어 360 라인 제품 중 제조년월이 2018년 10월~…
LG전자 [LG 공기청정기] 렌탈 의무 사용 기간과 소유권 이전 시점이 어떻게 되는지 궁금해요 더 자세히 알아볼까요? 렌탈 계약기간 → 공기청정기 렌탈 계약기간은 모델에 따라 상이하며, 총 계약기간 5년, 의무사용기간 2년(약정 1년 선택), 또는 3년입니다. 의무 사용 기간 또는 약정 기간 내에 고객님의 사정으로 해지 시 해약금이 부과되며 5년까지는 렌탈이 유지됩니다. 또한, 총 계약기간이 5년(60회차)이므로 5년(60회차) 내 해지 시 …
LG전자 [LG 공기청정기][퓨리케어360] 제품 바닥에서 검은색 얼룩이 묻어나요 더 자세히 알아볼까요? 제품의 미끄러짐 방지를 위하여 제품 바닥에 검은색 패드가 부착되어 있습니다. (1단 제품 3개, 2단 제품 6개) 바닥 물청소(물걸레질) 후 완전히 건조되지 않은 상태에서 검은색 패드가 수분을 빨아들일 경우, 아래와 같이 바닥이 오염될 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 유리세정제 또는 다목적 세정제로 청소가 가능합니다. 1. 매직 블록을 준…
LG전자 [LG 공기청정기][에어로타워] 부분적으로만 따뜻해요. 더 자세히 알아볼까요? 온풍 바람은 토출구 위치에 따라 온도가 다릅니다. → 히터의 위치와 길이로 인해 히터가 직접적으로 위치한 중앙부는 따듯하고, 상단부에는 히터가 없어 온도 차이가 발생 할 수 있습니다. 온풍사용시 50cm 정도의 거리에서 중앙부가 따듯하다면 정상제품으로 안심하고 사용하셔도 됩니다. LG전자 [LG 공기청정기][에어로타워] 제품에 흰 먼지, 흰 가루가 생겨요 …
LG전자 [LG 공기청정기][퓨리케어 360 알파] 필터잔여량이 줄어들지 않아요 더 자세히 알아볼까요? 퓨리케어 360 알파 공기청정기에는 차압센서가 내장되어 있습니다. 공기청정기 사용시간과 차압센서로 산출한 필터의 잔여 수명(잔여량)(%)을 표기합니다. (최소 400시간, 최대 1200시간 사용후 10%씩 차감) LG전자 [LG 공기청정기][퓨리케어 360] 클린부스터가 좌우 회전할 때, 제품이 기우뚱해요 더 자세히 알아볼까요? 퓨리케어36…
LG전자 [LG 공기청정기] 가동 중 바람 소리가 너무 커요 더 자세히 알아볼까요? 퓨리케어 360 [오토] 모드 운전 시 종합청정도에 따라 [부스트] 모드로 동작될 수 있습니다.（클린부스트가 동작되는지 확인해 주세요.) 이렇게 해보세요. 바람소리는 [바람세기], [청정세기], [순환팬 세기] 선택에 따라 달라집니다. → [강풍/쾌속] 등으로 사용할 경우 팬 회전 속도(RPM)가 높아짐에 따라 모터 소음이 증가하고 공기의 속도가 빨라지므로 공…
LG전자 [LG 공기청정기] 가습이 약한 것 같아요. 더 자세히 알아볼까요? 제품 운전 풍량이 약풍으로 작동되거나, 제품 가습량과 사용 환경이 차이가 있는 경우 가습량이 부족하다고 느낄 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 제품 권장 사용 면적보다 넓어 가습에 시간이 걸리 수 있으니, 창문 및 방문을 닫아 가습 사용 면적을 최소화해서 사용해 주세요. 강풍 사용 시 사용 면적 시그니처 : 강풍 기준 700cc, 아파트 15평, 주택 11평 오브제 :…
LG전자 [LG 공기청정기] 공기청정기에서 이상한 냄새가 나요 더 자세히 알아볼까요? 필터의 수명이 다 되어 냄새가 발생할 수 있습니다. (필터 수명은 사용 방법 및 환경에 따라 달라질 수 있습니다.) 집진 원리 공기청정기의 집진 필터는 부직포와 같은 종이에 정전기를 가하여 먼지를 필터 안에 가두는 원리입니다. 먼지를 가둘 수 있는 공간이 가득 차게 되면 더 이상의 먼지를 가둘 공간이 없어지게 되면서 필터의 수명이 다하게 됩니다. 탈취 원리 …
LG전자 [LG 공기청정기] 냄새 및 먼지 센서 동작 확인 방법이 알고 싶어요 이렇게 해보세요. 먼지 센서 동작 확인 방법 ① PM 1.0 먼지 센서 정상 동작 테스트를 위하여 종이를 준비해주세요. ② 제품 뒷면의 필터 커버 상단 양측면을 잡고 살짝 몸 쪽으로 당긴 후 들어 올려 분리하세요. ③ PM 1.0 먼지센서에 종이를 가까이하여 여러 번 (약5회 정도) 찢어서 찢어진 부분끼리 10~15초 동안 마찰시켜주세요. 찢어진 부분끼리 마찰시켜 …
LG전자 [LG 공기청정기] 제품 내부에 이물질이 빠지지 않고 소리가 나요. 더 자세히 알아볼까요 퓨리케어 공기청정기는 공기의 순환을 위해 바람이 나오는 곳이 위를 향하고 있어서 볼펜, 연필 등 작은 소품들이 바람 나오는 곳으로 떨어질 경우 제품 내부로 들어갈 수 있으니 주의해 주세요. 클린부스터 분리 가능 모델 확인하기 사용하는 공기청정기 모델이 클린부스터를 분리하여 청소할 수 있는 제품인지 확인해 주세요. 퓨리케어 360 라인 제품 중 제…
LG전자 [LG 공기청정기] 미세먼지에 대한 대기 환경 기준 및 예보 기준 변경. 더 자세히 알아볼까요? 미세먼지/초 미세먼지의 먼지 농도 표시 단계는 2018년도 환경부(에어코리아)의 대기 환경 정보 미세먼지 단계 기준을 참조하였습니다. 극초 미세먼지의 먼지 농도 단계는 초 미세먼지와 동일한 기준이 적용되었습니다. (자사 기준) 종합 청정도 먼지 농도와 냄새(가스) 농도 중 가장 나쁜 상태를 기준으로 결정됩니다. 미세 먼지 PM2.5 기준 …
LG전자 [LG 공기청정기] 사용 전 점검 방법을 알고 싶어요 더 자세히 알아볼까요? 제품 사용 전 필터 상태 확인 및 관리 방법을 알면 좀 더 깨끗하고 오래 사용할 수 있습니다. 필터는 소모품으로 교체 주기는 사용 환경에 따라 달라집니다. 보증 기간 안이라도 수명이 다하면 새로 구입하여 교체가 필요해요. 제품별 적용 필터를 확인하신 후 가까운 LG전자 서비스센터 혹은 [케어용품/소모품샵]에서 구입해 주세요. 360도 공기청정기, 몽블랑P,…