[KAKAO TALK 채널관리자 -캐시/윌렛] 결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?
채널의 결제 영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제 내역이 메일로 발송됩니다.
메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우, 하기 페이지를 통해서 확인 부탁 드립니다.
결제 시 'KG 이니시스, 토스페이먼츠 (구_LG U+전자결제), 다날'의 결제 창이 랜덤으로 노출됨으로 각 PG사 사이트 또는 신용카드사의 매출 전표를 통해 확인 요청드립니다.
1) 토스페이먼츠 (구_LG U+전자결제)
ㆍ사이트 : 토스페이먼츠 https://www.tosspayments.com/
ㆍ메뉴 : ‘고객지원 > 거래내역 조회’ 메뉴에서 조회 가능
ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드, 가상계좌
ㆍ조회 방법
- 신용카드 : 결제방식/카드번호/사용일자/자동조회방지 코드 입력하여 조회
(IPS 카드 거래의 경우 승인번호 또는 이메일 주소 필요)
- 가상계좌 : 입금은행/입금계좌번호/입금액/거래일자를 입력하여 조회
2) KG 이니시스
ㆍ사이트 : KG이니시스 https://www.inicis.com/payment_view
ㆍ메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 결재수단별 조회 메뉴에서 조회 가능
ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드, 계좌이체
ㆍ조회방법
- 신용카드 : ‘카드 종류, 카드번호, 거래일자 입력 후 개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회
- 계좌이체 : 생년월일 또는 사업자번호 /예금주 : (주)카카오/입금금액/거래은행/거래일자 입력 후개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회
3) 다날
법적 증빙이 가능한 영수증을 제공하지 않으며, 각 결제 카드사 카드 이용 내역 > 개별 결제 건 하단 매출 전표’에서 확인 가능
[KAKAO TALK 채널관리자 -캐시/윌렛] 채널 프로필 > 사업자정보와 통신판매업신고번호를 변경하고 싶어요
채널 프로필 > 사업자 정보는 비즈니스 채널인 경우 심사 승인된 사업자 정보가 필수 노출되며, 별도 설정 기능은 제공되지 않는 점 너른 양해 부탁드립니다.
단, 통신판매업신고번호는 "프로필 > 홈 탭 설정"에서 직접 등록 하실 수 있으며, 개설된 채널 소유사의 사업자 정보 노출을 희망하시는 경우 PC 관리자센터를 통해 비즈니스 채널 심사를 신청해 주시기 바랍니다.
[경로] PC 관리자센터 > 대시보드 or 관리 > 비즈니스 채널
[KAKAO TALK 채널관리자 -캐시/윌렛] 가상계좌(무통장입금 계좌) 정보를 잊어버렸습니다. 가상계좌를 어디서 확인할 수 있나요?
가상계좌는 일회성 계좌정보이고, 충전창에서 가상계좌 발급 시 문자로 수신하여 가상계좌를 확인하실 수 있습니다.
발급받은 가상계좌를 분실하였거나 문자메시지로 전달받지 못하여 확인이 어려우신 경우에는, 다시 충전하기를 눌러서 새로운 가상계좌를 받으시길 바랍니다.
[KAKAO TALK 채널관리자 -캐시/윌렛] 개인 파트너인데 가상계좌(현금)로 충전할 수 없나요?
개인 파트너는 현재 신용카드 결제만 지원됩니다.
사업자 파트너는 신용카드와 무통장입금으로 결제하실 수 있습니다.
결제수단은 점차 다양한 수단이 추가될 예정이오니, 양해 부탁드립니다.
출처: KAKAO TALK 채널관리자 자주하는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=102&locale=ko
채널의 결제 영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제 내역이 메일로 발송됩니다.
메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우, 하기 페이지를 통해서 확인 부탁 드립니다.
결제 시 'KG 이니시스, 토스페이먼츠 (구_LG U+전자결제), 다날'의 결제 창이 랜덤으로 노출됨으로 각 PG사 사이트 또는 신용카드사의 매출 전표를 통해 확인 요청드립니다.
1) 토스페이먼츠 (구_LG U+전자결제)
ㆍ사이트 : 토스페이먼츠 https://www.tosspayments.com/
ㆍ메뉴 : ‘고객지원 > 거래내역 조회’ 메뉴에서 조회 가능
ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드, 가상계좌
ㆍ조회 방법
- 신용카드 : 결제방식/카드번호/사용일자/자동조회방지 코드 입력하여 조회
(IPS 카드 거래의 경우 승인번호 또는 이메일 주소 필요)
- 가상계좌 : 입금은행/입금계좌번호/입금액/거래일자를 입력하여 조회
2) KG 이니시스
ㆍ사이트 : KG이니시스 https://www.inicis.com/payment_view
ㆍ메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 결재수단별 조회 메뉴에서 조회 가능
ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드, 계좌이체
ㆍ조회방법
- 신용카드 : ‘카드 종류, 카드번호, 거래일자 입력 후 개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회
- 계좌이체 : 생년월일 또는 사업자번호 /예금주 : (주)카카오/입금금액/거래은행/거래일자 입력 후개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회
3) 다날
법적 증빙이 가능한 영수증을 제공하지 않으며, 각 결제 카드사 카드 이용 내역 > 개별 결제 건 하단 매출 전표’에서 확인 가능
[KAKAO TALK 채널관리자 -캐시/윌렛] 채널 프로필 > 사업자정보와 통신판매업신고번호를 변경하고 싶어요
채널 프로필 > 사업자 정보는 비즈니스 채널인 경우 심사 승인된 사업자 정보가 필수 노출되며, 별도 설정 기능은 제공되지 않는 점 너른 양해 부탁드립니다.
단, 통신판매업신고번호는 "프로필 > 홈 탭 설정"에서 직접 등록 하실 수 있으며, 개설된 채널 소유사의 사업자 정보 노출을 희망하시는 경우 PC 관리자센터를 통해 비즈니스 채널 심사를 신청해 주시기 바랍니다.
[경로] PC 관리자센터 > 대시보드 or 관리 > 비즈니스 채널
[KAKAO TALK 채널관리자 -캐시/윌렛] 가상계좌(무통장입금 계좌) 정보를 잊어버렸습니다. 가상계좌를 어디서 확인할 수 있나요?
가상계좌는 일회성 계좌정보이고, 충전창에서 가상계좌 발급 시 문자로 수신하여 가상계좌를 확인하실 수 있습니다.
발급받은 가상계좌를 분실하였거나 문자메시지로 전달받지 못하여 확인이 어려우신 경우에는, 다시 충전하기를 눌러서 새로운 가상계좌를 받으시길 바랍니다.
[KAKAO TALK 채널관리자 -캐시/윌렛] 개인 파트너인데 가상계좌(현금)로 충전할 수 없나요?
개인 파트너는 현재 신용카드 결제만 지원됩니다.
사업자 파트너는 신용카드와 무통장입금으로 결제하실 수 있습니다.
결제수단은 점차 다양한 수단이 추가될 예정이오니, 양해 부탁드립니다.
출처: KAKAO TALK 채널관리자 자주하는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=102&locale=ko