카카오 비즈니스 관리자센터 - 연결형 질문이 무엇인가요?
연결형질문은, 이전질문에 대한 답변(참여자의 보기선택)에 따라 다음 질문의 '보기'를 설정할 수 있는 유형입니다.
비즈니스폼을 통해, 화장품 브랜드에서 피부타입에 따라 피부고민을 확인하려는 설문조사를 진행하려고 할때,
1) 첫번째 질문으로 '어떤 피부타입 인가요?' 라는 질문이 표시되고
2) 첫번째 질문의 보기에는 ①건성 ②지성을 선택할 수 있습니다.
3) 참여자가 ①건성을 선택할 경우, 두번째 '피부 고민을 선택하세요.' 질문에서는 ①건조함 ②각질 ③주름을 선택할 수 있고
4) 참여자가 ②지성을 선택할 경우, 두번째 '피부 고민을 선택하세요.' 질문에서는 ①여드름 ②모공 ③번들거림 을 선택할 수 있습니다.
이렇게 이전 질문의 답변에 따라 다음 질문의 보기를 설정할 수 있는 유형을 '연결형 질문'이라고 합니다.
연결형 질문 관련하여 아래의 내용을 참고해주세요.
- 연결형질문은, 객관식 유형_단일응답으로만 지원됩니다.
- 1개의 비즈니스폼(설문조사형, 신청예약형)에는 1개의 연결형질문 유형만 지원됩니다.
- 연결형질문의 질문은 모든 응답자에게 동일한 순서로 동일한 질문내용이 표시됩니다.
- 첫번째 질문의 '보기' 선택에 따라, 다음 질문의 '보기'가 변경-적용됩니다.
- 연결형질문을 등록하려면, 엑셀파일(xls, xlsx)을 업로드 해야합니다.
카카오 비즈니스 관리자센터 - 연결형 질문을 등록하려면 어떻게 해야하나요?
연결형질문은 샘플파일(xls, xlsx의 엑셀파일)을 다운로드 받아 작성할 수 있습니다.
하나의 열(row)에 질문 / 설명 / 보기 순서로 작성하여야 하며, 입력 항목별로 기본 가이드를 준수 해 주세요.
[입력 항목별 가이드]
- 질문: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 최대 44자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가
- 설명: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백허용 30자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용
- 보기: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 38자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가
ㄴ 보기(unique)는 질문당 최대 15개까지 입력 가능
- 단, 엑셀 파일 전체는 3,000개 row까지 입력 가능
카카오 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.
고급 기능 설정 단계에서 추가 가능하며, 참여자가 이벤트 신청 시 동의 항목에서 [선택 동의] 항목으로 확인할 수 있습니다.
[경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능
※ 참고사항
1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.
2) 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.
(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)
3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 홈공개 프로필이어야 합니다.
4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 연결 활용이 가능합니다.
카카오 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼 진행 기간 설정에 제한이 있나요?
최소 진행 기간은 1시간이며 최대 60일까지 설정 가능합니다.
※ 참고사항
기간시작일시는, 신규 생성시 [다음] 혹은 수정 편집시 [저장] 시점 기준으로 1시간 이후의 미래시점만 설정 가능합니다.
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/