카카오 비즈니스 관리자센터 - 카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?
카카오모먼트, 카카오톡 채널 메시지, 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡)를 통하여 카카오톡 참여를 유도 할 수 있습니다.
아래와 같이 세팅이 되어야 비즈니스폼 목록을 불러올 수 있습니다.
■ 카카오비즈니스 서비스 활용하기
1) 카카오모먼트 :
- 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리자센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다.
(혹은 광고계정 내 권한 추가 설정 필요)
- 카카오모먼트 공식대행사의 사업자정보로는 비즈니스폼 생성 불가합니다. 광고주의 정보로 생성해 주세요.
2) 카카오톡 채널 :
- 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.
- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이
해당 채널 관리자센터에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.
(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)
- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우,
설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.
3) 카카오 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡) :
- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.
- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우,
설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.
- 비즈니스폼은 종료일 이전이며, 작성완료 / 실행 상태인 경우만 첨부하여 발송 할수 있습니다.
※ 카카오모먼트 : 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment)
※ 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)
※ 카카오 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)
※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)
카카오 비즈니스 관리자센터 - 비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?
비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.
비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면
카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담톡 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다.
- 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능
- 카카오톡 채널 : 메시지 버튼으로 설정 가능
- 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 알림톡/친구톡/상담톡 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능
비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전이거나, 집행 종료 일시 이후일 경우에는 메시지를 발송하더라도 사용자의 참여가 불가능하니, 비즈니스폼의 집행기간을 참고하여 광고소재 및 메시지 발송 일정 등을 고려해 주세요.
※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)
카카오 비즈니스 관리자센터 - 알림톡/친구톡/상담톡에서는 어떻게 활용하나요?
알림톡/친구톡/상담톡은 아래와 같이 활용 가능합니다.
1) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.
2) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 합니다.
3) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정 시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.
4) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.
모든 조건이 충족된 경우 비즈니스폼 이용하실수 있습니다.
※ 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)
※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/