엘지전자 제습기 [LG 제습기] 물통에 검은 물/검은 얼룩이 보여요
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물통에 검은 물/검은 얼룩이 보이시나요?
더 자세히 알아볼까요?
구입하신지 얼마 안 된 경우
➔ 제품을 만들 때 제품이 원활하게 작동할 수 있도록 가공유(lubricating oil)를 칠하는데 그 기름 성분이 흘러나올 수 있습니다.
제품의 이상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
사용 중 증상이 보인 경우
➔ 내부로 유입된 먼지가 열교환기의 물과 함께 물통으로 배출되면서 얼룩이 보일 수 있습니다.
제품의 이상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
엘지전자 제습기 [LG 제습기][6리터 모델] 날개 동작이 이상해요. 날개가 늦게 움직여요
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대상 모델 : LD-06***
더 자세히 알아볼까요?
약 15초 후 Louver(날개)가 움직이면 정상입니다.
루버가 완전 닫혀 있을 경우를 대비하여 기준점으로 찾아가는 시간이 약 15초로 세팅되어 있고 기준점을 찾은 후 약 2초 후 해당 모드로 찾아가서 루버가 움직이기 때문에 약 15~17초의 시간이 필요합니다.
전원을 On하고 바로 풍향선택을 동작 할 경우
전원을 On하고 루버가 Full Open된 후 풍향선택을 동작 할 경우
➔ 이미 Full Open 되어 있지만 기준점을 찾는 시간이 15초가 걸리기 때문에 Full Open 상태에서 약 15~17초 후 루버가 움직입니다.
엘지전자 제습기 [LG 제습기] 습도는 어떻게 조절하나요? 습도조절이 안돼요
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이렇게 해보세요.
1. 자동 제습 버튼 또는 운전 모드 버튼으로 자동 제습을 선택해 주세요.
습도 조절은 자동 제습 기능에서 가능합니다.
의류 건조/연속 건조, 신발 건조/집중 건조/공기 청정에서는 습도 조절이 되지 않습니다.
2. 습도 조절 버튼 또는 ▲▼ 버튼을 눌러주세요.
누를 때마다 50-55-60-65-70-30-35-40-45-50으로 변합니다.
습도 테이블은 모델에 따라 5단위 또는 10단위로 변경됩니다.
3. 희망 습도를 현재 습도 보다 낮게 설정해 주세요.
별도로 습도 조절을 하지 않으면 50% 표준 습도로 동작됩니다.
4. 희망 습도에 도달해도 압축기만 정지되고 제품은 꺼지지 않고 계속 바람이 나옵니다.
실내 습도가 희망 습도보다 올라가면 압축기가 재가동되면서 제습 기능이 다시 시작됩니다.
엘지전자 제습기 [LG 제습기][LG ThinQ] 제품등록 방법을 알고 싶어요
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ThinQ 제품등록 방법을 알고 싶나요?
ThinQ 연결전 준비 사항
1. 제품과 공유기의 전원이 켜져있는지 확인해 주세요.
제품과 공유기 간 거리가 먼 경우, 신호 강도가 약해져 등록시간이 많이 소요되거나 설치가 원할하지 않을 수 있으니 주의해 주세요.
2. 모바일 데이터 해제 / Wi-Fi 연결
스마트 폰에서 모바일 데이터, 아이폰인 경우, 셀룰러 데이터를 해제 한 후 현재 사용중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해 주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
5G Wi-Fi에는 제품이 연결되지 않습니다.
2017년 출시 제품부터 이용이 가능합니다. (일부 모델 제외)
이렇게 해보세요.
ThinQ 앱 설치하기
1. 안드로이드폰의 경우 play스토어, 아이폰의 경우는 App스토어를 클릭하여 LG ThinQ앱을 설치해주세요.
2. 앱설치가 완료되면 앱을 눌러서 실행해주세요.
3. 앱의 다양한 기능을 사용하기 위해서는 일부 접근 권한을 허용해 주세요.
ThinQ 앱에 제품 등록하기
→ LG ThinQ 앱을 다운로드 하여 로그인 해주세요.
ThinQ 등록 중에 비밀번호 입력 문구가 나타나요.
1. 안드로이드(LG/SS) 단말기 경우, ‘제품 연결 중‘ 단계에서 ‘LGE_AC2_xxxx’ 팝업이 뜨면 연결 버튼을 눌러주세요.
2. iOS(아이폰) 단말기 경우, App 화면 안내에 따라 단말기의 ‘설정’ → 제품 Wi-Fi에 연결 후 → App 화면으로 돌아오세요.
제품의 Wi-Fi 이름 형식을 확인하여 ‘LGE_AC-XX-XX-XX’ 형식이면 lge12345를 입력하고 LGE_AC_XXXX’ 형식이면 XXXX에 해당하는 문자를 2번 연속해서 입력해 주세요.
예시) 네트워크 이름 : LGE_AC-31-54-ae → 네트워크 비밀번호 : lge12345
네트워크 이름 : LGE_AC2_5fe9 → 네트워크 비밀번호 : 5fe95fe9
잠깐! 더 알아보세요.
네트워크 설정 오류
스마트폰에 연결된 Wi-Fi가 ThinQ 등록 시 선택한 Wi-Fi가 다르게 선택된 경우 나타나는 화면입니다.
공유기 네트워크를 선택하여 연결하세요
ThinQ 활용 방법
앱과 연결된 제품을 어떻게 활용할 수 있는지, 한번 알아볼까요?
언제 어디서나 스마트폰 원격제어로 제품을 사용할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다.
냉장고 온도 설정도 특급냉동도 모두 ThinQ 앱으로!
신속하고 편리하게 문제는 신속하게 알려주고 1:1문의 또는 출장 서비스 예약도 손쉽게 가능합니다.
보관 기간이 지난 식품도 알림창으로 알려주고, 도움이 필요할 땐 손쉽게 ok
다양하고 똑똑하게 냉장고 외에 다른 제품들도 ThinQ앱에 연결해 보세요.
건조기도, 스타일러도 다운로드 코스 사용으로 스마트하게!
월별 에너지 사용량도 한눈에 ok
마주하는 순간, 당신의 일상 속 모든 순간과 함께 합니다.
출처: LG전자 제품문제해결 : https://www.lge.co.kr/support/solutions