엘지전자 제습기 [LG 제습기] 제습이 안돼요. 물통에 물이 고이지 않아요 에어케어 > 제습기 제습이 되지않거나 물통에 물이 고이지 않나요? 더 자세히 알아볼까요? 사용 환경조건에 따라 제습량이 달라질 수 있습니다. 주변 온도가 낮고 건조한 가을, 겨울에는 제습이 되지 않거나 제습량이 줄어듭니다. 이렇게 해보세요. 현재 실내 습도가 몇 %인가요? → 희망 습도가 실내 습도보다 높으면 제습이 되지 않습니다. 희망 습도를 낮추거나 의…
엘지전자 제습기 [LG 제습기] 예약기능은 어떻게 설정 하나요? 에어케어 > 제습기 예약기능 설정방법이 궁금하신가요? 이렇게 해보세요. 꺼짐 예약/타이머 버튼으로 원하는 제습 시간을 설정할 수 있습니다. 제품을 켠 후 꺼짐 예약/타이머 버튼을 눌러주세요. 버튼을 누르실 때마다 1시간 간격으로 작동시간이 늘어나며 8시간까지 설정 가능합니다. 취소 방법은 표시 부스에 시간 표시가 나타나지 않을 때까지 꺼짐 예약 버튼을 누르면 취소됩니다.…
엘지전자 제습기 [LG 제습기] 표시창에 [HI]가 떠요 에어케어 > 제습기 표시창에 [HI]가 보이시나요? 더 자세히 알아볼까요? [HI]는 실내 습도가 80% 이상일 때 나타나는 표시입니다. 이렇게 해보세요. 사용 장소를 옮겨보거나 주변이 건조한 상태에서도 [HI] 상태에서 숫자로 바뀌지 않을 경우 습도센서의 이상일 수 있습니다. 코드를 뺐다 꽂아주세요. 동일 증상 반복 시에는 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다. 도움이…
엘지전자 제습기 [LG 제습기] 제품 내부에 이물질이 들어갔어요 에어케어 > 제습기 제품 내부에 이물질이 들어갔나요? 더 자세히 알아볼까요? 기류의 원활한 순환을 위해 바람이 나오는 곳이 위를 향하고 있습니다. 주변에서 발생한 이물이 바람 나오는 곳으로 떨어지면 제품 내부에 들어갈 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 이물이 들어갔다면, 분해하여 제거가 필요합니다. 분해 후 제거는 서비스 기사의 도움이 필요하며, 이때 서비스는 유상으로…
엘지전자 제습기 [LG 제습기] 물통에 검은 물/검은 얼룩이 보여요 에어케어 > 제습기 물통에 검은 물/검은 얼룩이 보이시나요? 더 자세히 알아볼까요? 구입하신지 얼마 안 된 경우 ➔ 제품을 만들 때 제품이 원활하게 작동할 수 있도록 가공유(lubricating oil)를 칠하는데 그 기름 성분이 흘러나올 수 있습니다. 제품의 이상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 사용 중 증상이 보인 경우 ➔ 내부로 유입된 먼지가 열교환기의 물과…
엘지전자 제습기 [LG 제습기] 갑자기 제습기 바닥으로 물이 새요. 에어케어 > 제습기 이렇게 해보세요. 운전 중 물통을 뺐나요? ➔ 잔여 응축수가 떨어지는 것은 고장이 아니니 마른 걸레로 닦은 후 사용해 주세요. 배수 통로가 오물 등으로 막혀 있나요? ➔ 배수 통로가 오물 등으로 막혀 있다면, 면봉으로 배수 통로를 청소해 주세요. 누수의 원인이 됩니다. 배수 통로는 6개월에 한 번 정도 반드시 손질해 주세요. 청소 시 제품 내부에 고여…
엘지전자 제습기 [LG ThinQ][WiFi설정] LG ThinQ WiFi 설정방법과 스마트폰 설정방법. 에어케어 > 제습기 이렇게 해보세요. ThinQ 연결전 준비 사항 1. 공유기 확인 사항 Wi-Fi ThinQ App은 제품 연결성 강화를 위해 2.4Ghz Wi-Fi를 지원합니다. Wi-Fi 선택 시 공유기 이름(SSID)에 5G나 5Ghz가 포함되지 않은 것으로 선택해 주세요. Wi-Fi 연결시 공유기 이름(SSID)과 비밀번호를…
엘지전자 휴대용 공기청정기 [LG 퓨리케어 전자식 마스크] 제품이 저절로 꺼져요. 가동중 멈춰요 에어케어 > 휴대용 공기청정기 이런 원인/증상이 있나요? 5분 이상 착용을 안 했어요. 배터리가 부족해요. 더 자세히 알아볼까요? 퓨리케어 마스크는 배터리 소비를 줄이기 위해 마스크 제품에 5분 동안 사용이 감지되지 않을 경우 자동으로 제품이 종료됩니다. ※ 사용 감지 여부는 호흡 센서를 통해 인지됩니다. 이렇게 해보세요. 마스크 제품의 아래…
엘지전자 휴대용 공기청정기 [LG ThinQ] LG ThinQ 메뉴 기능 알아보기. 에어케어 > 휴대용 공기청정기 더 자세히 알아볼까요? ThinQ 메뉴(UI) 기능 ➔ 메뉴에는 크게 ThinQ 서비스, UP가전, 고객지원, 쇼핑등 4가지 메뉴가 있습니다. ThinQ 서비스 마이 홈 리포트 가전 리포트 : 가전 에너지 모니터링, 스마트 진단, 렌탈(케어십)을 한번에 볼 수 있는 메뉴 입니다. 가전 에너지 모니터링 : ThinQ앱에 등록된…
엘지전자 에어케어 -공기청정기 [LG 에어로퍼니처] 종합청정도를 확인하고 싶어요 더 자세히 알아볼까요? 종합청정도는 먼지 농도를 기준으로 공기의 오염도에 따라 파랑, 초록, 주황, 빨강 4단계로 표시됩니다. 테이블 윗면의 상태표시부의 청정 표시등에서 색상으로 확인 가능합니다. (취침모드 진입 시에는 청정 표시등이 꺼집니다.) 종합 청정도 이해하기 먼지 농도는 청정 표시등이 나타내는 색상을 통해 알 수 있습니다. 청정 표시등에 나타나는 색상은 …