KAKAO 챗봇 관리자센터 - "상담직원 연결"은 무엇인가요?
카카오 챗봇 관리자 센터 - "상담직원 연결"은 무엇인가요? 내용 영역 닫기 제네릭 메뉴 내 '상담직원 연결' 버튼은 다음 두 가지 기능 중 하나를 사용하는 경우 활성화됩니다. 1. 카카오톡 채널 관리자센터 > 1:1 채팅 1:1 채팅 사용 시 운영자는 채널을 추가한 사용자와 대화를 나눌 수 있습니다. 운영자는 카카오톡 채널 관리자센터에 접속해서 사용자에게 메시지를 보낼 수 있으며 사용자가 보낸 메시지를 …