[coupang] [회원정보] 비밀번호를 찾고싶은데 이메일 주소와 휴대폰 번호가 변경되어 확인할 수 없어요. 비밀번호 찾기는 회원정보에 등록되어 있는 이메일 주소나 등록된 휴대폰 번호로 확인 가능합니다. 정보가 변경된 경우 쿠팡 고객센터(☎1577-7011) 또는 모바일 앱 [고객센터> 채팅문의]로 문의하시면 신속히 처리해 드리겠습니다. [coupang] [비밀번호] 비밀번호 재설정 메일이 오지 않았어요. 각 메일 서비스…
coupang [주문결제 FAQ] [주문] 최소 판매수량이 충족되지 않으면 어떻게 되나요? 판매기간 동안 최소 판매수량이 충족되지 않은 경우 주문이 자동으로 취소됩니다. ex) 여행 상품의 최소 출발 인원 수 만큼 판매되지 못한 경우 등 주문취소 시 결제하신 신용카드 또는 휴대폰 결제내역은 자동 승인 취소되며, 취소/환불 내역은 마이쿠팡에서 확인 가능합니다. 만약 무통장 입금으로 결제하신 경우 환불 받으실 계좌번호를 등록해주셔야 하는…
coupang [주문결제 FAQ] [원터치결제] 결제를 하지 않았는데, 주문이 되었어요. 쿠팡은 비밀번호 확인을 쿠팡의 자체보안 단계로 대체한 원터치 결제 서비스를 제공합니다. 쿠페이(계좌/머니) 결제수단을 선택하시고 [결제하기]를 누르셨다면 결제가 성공되어 주문이 생성된 것입니다 coupang [주문결제 FAQ] [원터치결제] 비밀번호를 다시 설정 하려면 어떻게 하나요? (원터치 기능 해지) 원터치 결제 사용이 불필요하신 경우 …
coupang [반품/환불/교환 FAQ] [반품] 반품상품이 아닌 다른 상품, 다른 주소지로 반송한 경우 어떻게 하나요 ? 반품상품 반송 시 구매한 판매자가 아닌 다른 주소지로 잘못 진행 하신 경우 혹은 반품상품이 아닌 다른 상품을 반송한 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 반드시 택배영수증에 표기된 반송날짜, 택배사명, 반송장번호, 반송지주소 등을 확인후 잘못 반송한 곳의 수령인 또는 택배사측으로 문의하여 상품 재수령 후 반품접수…
[coupang FAQ] [배송비] 배송비는 상품별로 각각 적용되나요? 쿠팡의 배송비는 상품별로 각각 부과되며 배송금액 역시 판매자나 상품에 따라 다르게 책정됩니다. ※ 동일한 브랜드의 상품이더라도 판매자에 따라 상품 금액과 배송비가 다르게 책정될 수 있습니다 [coupang FAQ] [배송비] 배송비는 얼마인가요? 배송비는 상품에 따라 각각 다르게 부과되며, 상품의 종류(부피, 무게)와 판매자와 택배사간의 계약…