kakao 지식 관리자센터 | 작업 이력은 언제 사용하나요? [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 작업 이력]에서 시간에 따른 작업 이력(지식, 카테고리 생성/수정/삭제과 배포 정보)확인이 가능합니다. 지식 베이스를 만들면서 수행한 활동은 작업 이력 에서 일시 정보와 함께 기록됩니다. 작업 중에 혹시 모를 이슈나 장애 상황이 발생할 때, 어떤 활동을 수행했는 지를 확인하고 문제 해결을 위한 원인 파악을 하는데 유용하게 …
kakao 지식 관리자센터 | 카테고리 생성이 불가합니다. 카테고리가 중복일 경우, 카테고리 생성이 불가능 합니다. kakao 지식 관리자센터 | 지식 등록은 어디서 하나요? [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리]에서 가능합니다. 최대 생성할수 있는 지식은 1만개 입니다. 1) '지식 추가'로 단건으로 업로드 가능합니다. 2) '지식 업로드'에서 CSV, XLSX 파일 업로드를 통하여 가능합니다. 3…
kakao 지식 관리자센터 | 챗봇에서 지식 베이스 기능을 쓰고 싶은데 지식 파일은 어디서 업로드하나요? 지식 데이터는 지식 관리자센터에서 업로드할 수 있습니다. 1. [챗봇 관리자센터 > 봇상세 > 설정 > 지식 베이스 정보]에서 지식 베이스가 연동 되었는지 확인해 주세요. 2. [지식 관리자센터 > 지식 베이스 > 지식 > 지식 관리] 에서 데이터 업로드 가능합니다. 3. [지식 관리자센터 > 지식…
kakao 지식 관리자센터 | 지식 베이스와 챗봇을 연동했는데 2개 서비스와 연동된것으로 보입니다. 챗봇에서 배포를 1회 이상할 경우, 운영 채널 봇과 개발 채널 봇에 연동되어 2개의 서비스와 연동된 것으로 보입니다. kakao 지식 관리자센터 | 권한체계는 어떻게 되나요? 권한은 1) 마스터 2) 정식 작업자 3) 커스텀으로 나뉘어져 있습니다. kakao 지식 관리자센터 | 마스터가 아닌 경우 관리자 정보를 볼 수 있나요? 마스터는 모든 작…