Daum 캐쉬 FAQ | 결제내역에서 결제에 사용된 상세정보를 확인하고 싶습니다. 결제정보확인 방법. ① 내결제페이지 > 결제내역조회에 접속합니다 ② 결제한 날짜 및 이용한 서비스를 지정한 후 조회하면 결제내역이 보여집니다. ③ 내역의 내용칸에 있는 한글 텍스트를 클릭하면 상세거래내역서가 팝업됩니다. 단, 상세거래내역은 최근 1년 이내의 결제 건만 확인하실 수 있습니다. Daum 캐쉬 FAQ | 결제를 시도한 적이 없는데 계좌이체 내…
Daum 캐쉬 FAQ | 결제내역에 대해 현금영수증 발행 받고 싶어요. Daum캐쉬로 유료콘텐츠를 구매한 내역에 대해 무통장입금 / 계좌이체 / 편의점결제 / 상품권(16년건기준) 방식으로 충전한 구매캐쉬를 사용한 경우에 현금영수증을 발급 받을수 있습니다. (컬쳐캐쉬의 경우, 컬쳐캐쉬에서 자체 발행) 현금영수증 발급 방법. 결제내역 > 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 : '현금영수증'을 선택하시면 됩니다. - 결제…
Daum 캐쉬 FAQ | 자동결제 내역조회 방법을 알려주세요. '결제정보관리' > '정기결제정보관리'에서 신청날짜/상품명/결제수단/결제금액/정기결제일을 확인할 수 있습니다. Daum 캐쉬 FAQ | 자동결제는 언제까지 결제가 되는 건가요? 자동결제는 별도로 해지하지 않으면 매달 자동으로 결제가 이루어지게 됩니다. 특정기간 까지만으로 제한되어 있지 않으므로 사용을 원치 않으실 경우에는 해당 서비스 페이지에서 로…
Daum 캐쉬 FAQ | 환불 가능한 Daum캐쉬가 제한이 되어 있나요? 신용카드, 휴대폰 등과 같은 유료결제방법을 통해 충전하신 경우에만 환불(결제수단, 결제일, 금액에 따라 환불방법은 다를 수 있습니다 - 승인취소, 현금환불 등)이 가능하며, 이벤트 당첨 또는 참여로 적립받은 적립된 캐쉬는 환불(승인취소 또는 현금환불)이 불가능합니다. Daum 캐쉬 FAQ | 오늘 충전한 다음캐쉬를 취소하고 싶어요. '내결제 페이지' >…
Daum 캐쉬 FAQ | 결제는 됐는데 캐쉬충전이 안되어 있어요. 어떻게 된건가요? 다음캐쉬 충전이나 유료콘텐츠 구매시, 결제만 되고, 캐쉬는 미반영되는 경우는 일시적인 시스템의 오류로 인해 발생할수 있습니다. 해당 경우에는 [Daum ID/회원명/연락처/사유/캐쉬충전 방법 및 일자/결제금액/결제 내역을 확인할 수 있는 증빙 자료]를 Daum 고객센터 문의하기로 문의주시기 바랍니다. Daum 캐쉬 FAQ | 편의점 결제가 정상적으로 진행되지 …
Daum 캐쉬 FAQ | 불법결제 등에 의한 과금정지등의 사용제한은 어떻게 해제할 수 있나요? 불법결제 등의 도용신고에 의한 처리 프로세스는 아래와 같습니다. 1) 신고한 명의자 진위여부 확인. 2) 신고자와 결제된 ID가 동일하지 않을 경우 ID 과금정지 적용. 3) 신고자는 반드시 사이버수사대에 피해신고 후 추가피해 없도록 결제 차단 신청(ex, 휴대폰일 경우, 이통사 소액결제 차단신청 등 조치 안내) 4) 결제 진행한 ID 명의자…
Daum 캐쉬 FAQ | 해외카드로는 결제할 수 없나요? 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 현재 해외에서 다음캐쉬를 직접 충전하실 수 있는 방법은 잠정적으로 중단 중입니다. 하루빨리 해외에 계신 회원 분들께서 직접 결제서비스를 이용하실 수 있도록 기능 마련하겠습니다. Daum 캐쉬 FAQ | 신용카드-안심클릭 결제방법을 자세히 알려주세요. ① 내결제 페이지에서 '캐쉬충전'을 클릭하신 후 충전창에서 결제하실 금액 선택, 결제…
Daum 캐쉬 FAQ | Daum캐쉬를 충전할 수 있는 수단은 무엇이 있나요? Daum 캐쉬를 충전할 수 있는 결제수단으로는 휴대폰, 신용카드, 무통장 입금, 카카오페이(머니, 카드), 문화상품권, 해피머니상품권, 도서문화상품권, 편의점결제 등이 있습니다. 구체적인 이용방법은 '내결제 페이지 > 다음캐쉬 > '다음캐쉬안내' 하단의 충전수단 안내를 참고하시기 바라며, Daum 캐쉬를 충전하신 후 카카오에서 제공하…