[KAKAO TALK 채널관리자 -캐시/윌렛] 2월렛이란 무엇인가요? 2018년 10월 1일 이후로 채널에서 유료 서비스 이용 시, 캐시 충전을 위해 월렛을 생성해야 합니다. 신규로 채널을 생성할 경우, 채널의 마스터만 월렛을 생성 또는 연결할 수 있습니다. 연결된 월렛은 채널의 모든 관리자가 충전/소진/환불이 가능하지만 다른 채널과의 연결은 월렛을 생성한 월렛 마스터만 가능합니다. 기존에 비즈계정센터에서 파트너/그룹을 생성해 캐시 충전을 사…
카카오 톡 [멀티프로필-ios] 친구에게 어떤 프로필을 보여줄지 어떻게 설정할 수 있나요? 친구가 보는 프로필은 두가지 방법으로 설정할 수 있습니다. 아래의 경로로 이용해주세요. 1. 내 멀티프로필의 친구관리에서 설정 - (친구 지정 추가) 내 멀티프로필 > 하단 친구 관리 버튼 > 프로필 친구 관리 화면 > '지정친구 추가' 버튼 클릭 > 설정하고 싶은 친구 선택 > 확인 - (채팅방별 친구 지정 추…
카카오 톡 [멀티프로필] 멀티프로필에서는 어떤 꾸미기 기능을 사용할 수 있나요? 멀티프로필에서도 카카오톡의 프로필 꾸미기 기능을 사용할 수 있습니다. 다만 '프로필 뮤직' 기능은 추후 제공될 예정이오니 이용에 참고해주세요. 카카오 톡 [멀티프로필] 멀티프로필에서 내 홈이 보이지 않아요. 멀티프로필은 내 홈(프로필 우측 상단 네모) 기능을 제공하지 않습니다. 멀티프로필의 프로필사진과 배경사진의 히스토리는 각각 프로필 사진/배경사진…
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 사진도 쉽게 찾을 수 있는 방법이 있나요? 사진은 사진이 전송된 날짜, 키워드, 보낸 사람으로 검색 할 수 있습니다. 사진 속성에 따라 자동 생성된 태그를 키워드로 입력하여 찾을 수 있어요. 카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 보낸 사람으로 찾기는 무엇인가요? 특정 사용자의 이름을 검색할 경우 해당 사용자가 나에게 보낸 미디어 파일을 찾아 볼 수 있습니다. 카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 연락처를 삭제하고 싶…
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요? 톡서랍 대화내용은 My 비밀번호로 암호화되어 보관됩니다. 그런데 My 비밀번호를 잊어 재설정한 경우, 암호화된 대화내용을 새로운(재설정된) My 비밀번호로 다시 암호화 해야 합니다. 사용자분들의 안전한 데이터 보관을 위해, 이 과정을 'My 비밀번호 업데이트'로 진행하게 됩니다. 이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서…
kakao Talk 톡서랍-PC [FAQ] 톡서랍 보안코드는 무엇인가요? 톡서랍 보안코드는 My 비밀번호 분실 혹은 재설정 시 톡서랍 데이터를 복원할 수 있는 개인 보안 코드입니다. 해당 보안코드는 톡서랍 가입 시 내가 선택한 이메일로 전송되며 한 번 전송된 보안코도는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요. 보안코드를 완전히 분실한 경우 재발급이 어려우며 톡서랍 해지 후 재구독이 필요합니다. 이 경우, 기존에 백업된…
kakao Talk 톡서랍-PC [FAQ] 채팅방을 나가도 해당 채팅방에서 이야기 했던 대화는 서랍에 계속 백업되나요? 채팅방에서 주고받은 대화내용은 서랍 데이터와 동기화됩니다. 따라서 특정 채팅방을 나가면 서랍에 자동으로 백업되었던 대화내용도 함께 삭제되니 주의해주세요! (단, 미디어 파일은 '나간 채팅방'에 백업됩니다.) kakao Talk 톡서랍-PC [FAQ] 톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요? 톡서랍 …
kakao Talk 톡서랍-ios [FAQ] 톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요. 톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다. 해지신청을 하시면, 해지 예약을 통해 다음 정기 결제일에 구독중인 상품이 해지됩니다. (My 구독 링크 : https://my.kakao.com/subscribe/DRIVE) kakao Talk 톡서…
kakao Talk 톡서랍-ios [FAQ] 톡서랍 보안코드는 무엇인가요? 톡서랍 보안코드는 My 비밀번호 분실 혹은 재설정 시 톡서랍 데이터를 복원할 수 있는 개인 보안 코드입니다. 해당 보안코드는 톡서랍 가입 시 내가 선택한 이메일로 전송되며 한 번 전송된 보안코도는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요. 보안코드를 완전히 분실한 경우 재발급이 어려우며 톡서랍 해지 후 재구독이 필요합니다. 이 경우, 기존에 백업…
kakao Talk 톡서랍-ios [FAQ] 톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요? 톡서랍 플러스 가입 이전 데이터는 '톡서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기 메뉴'를 통해 직접 백업하실 수 있습니다. 해당 데이터 백업을 완료하지 않으면 가입 이전 데이터는 복원 불가능하니 주의해주세요! kakao Talk 톡서랍-ios [FAQ] 톡서랍 beta 데이터를 유지하지 않고 톡서랍 플러스를 사용하고 싶어요 톡서랍 b…
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 저장한 메모가 사라졌어요. 메모는 1년간 보관되며 1년이 지난 메모는 삭제되니 중요한 메모는 중요를 클릭해주세요. kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 톡서랍 서비스 해지 후 메모가 사라졌어요. 서비스 해지 시 메모 생성일로부터 1년이 지난 일반 메모나 1,000개를 초과한 중요 메모는 자동 삭제 됩니다. kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 채팅방 서랍과 톡서랍은 어…
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 카카오톡 PC버전에서도 모바일에서 백업한 데이터를 복원할 수 있나요? 톡서랍에 백업된 데이터는 내가 사용하는 모든 기기에서 복원할 수 있습니다. kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요? 톡서랍 해지 시 30일 동안 백업했던 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다. 톡서랍 설정 > 백업 데이터 다운로드 기능을 …
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요? 톡서랍 보안코드는 가입 시 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드이며, 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다. kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요? 톡서랍 대화내용은 My 비밀번호로 암호화되어 보관됩니다. 그런데 My 비밀번호를 잊어 재설정한 경우,…
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 데이터는 어떻게 백업되나요? 톡서랍 플러스에 가입하면 기존 대화 백업과 달리 내가 카카오톡에서 주고받은 대화내용, 미디어 파일이 자동으로 백업이 시작됩니다. 단, 구독 후 톡서랍 데이터 보관을 시작해주셔야 정상적으로 백업이 시작됩니다. 해당 프로세스를 완료하지 않을 경우, 데이터 보관이 시작되지 않으니 꼭 진행해주세요. kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 모든 채팅방의 데이터가 서랍…
카카오톡 톡캘린더- 안드로이드 (FAQ) 톡캘린더는 어떤 서비스인가요? 톡캘린더는 톡에서 만든 나의 모든 일정을 모아볼 수 있는 서비스로 이메일 없이도 카카오톡 친구나 채팅방 멤버를 쉽게 일정에 초대하고 톡 친구의 생일이나 공휴일 정보도 한 눈에 확인할 수 있습니다. 또한 일정에 초대한 멤버들과 채팅이 필요할 때 일일이 멤버를 선택해 대화방을 만들지 않고 바로 대화를 시도 할 수도 있습니다. 친구가 초대한 일정이나 등록된 일정은 놓치지 않도록…
카카오톡 키즈폰- 안드로이드 (FAQ) 키즈폰 카카오톡에서 친구추가는 어떻게 하나요? 키즈폰 카카오톡 내에서는 친구 추가/삭제 기능을 제공하지 않고 있습니다. 아래 내용 참고하시어 이용 부탁드립니다. [카카오키즈폰] 키즈폰과 연결된 키위플레이(보호자앱)>기기설정>보호자/연락처/친구관리를 통해 연락처를 추가하거나, 키즈폰을 사용하는 친구라면 친구추가 위젯을 통해 연락처 추가를 해야합니다. 연락처에 있는 친구 중 카카오톡을 사용하고 있…
카카오톡 안드로이드(원스토어) 인증메일을 확인할 수 없어요. 카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요? 1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요? 이메일 주소가 잘못된 아이디 혹은 메일 도메인 인지 확인해 보세요.( @daum.com 또는 daum.met 등 ) 2. 실제 사용하지 않는 임의의 이메일 주소로 카카오계정을 만드셨나요? 3. 메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록…
kakao Talk [windows] 로그인에 실패했는데, 모바일 카카오톡으로 PC 로그인에 성공했다고 알림이 와요. 현재 카카오톡 PC 버전의 로그인은 2개 단계로 진행이 됩니다. 현재 고객님은 로그인 1단계는 성공을 하시고 2단계에서 실패를 하는 경우 입니다. 1단계를 성공하였기 때문에 휴대폰 카카오톡으로 로그인 알림 메시지가 전송 됩니다. 2단계에서 실패하는 원인은 은행이나 관공서, 공공기관이나 기업의 네트워크 관리자가 강력한 보안을 …