[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 월렛 사용량은 어디서 확인할 수 있나요 일별 내역을 확인하고자 할 경우 [챗봇 관리자센터 > 월렛 > 캐시관리 > 캐시소진] 내역에서 파일을 다운로드 받아 확인할 수 있으며 전일까지의 집계 내역만 제공됩니다. 과금이 이루어진 봇 정보를 포함하여 일자별 과금 내역 확인 가능 합니다. ※ 파일에 표시되는 봇 정보는 배포 이후의 일자에서만 확인이 가능합니다. 만약 봇이 삭제된 경우, 봇이름…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 자동결제는 언제 되나요? 만일 자동결제카드가 등록 되어있다면, 캐시잔액에서 선차감 후 잔액부족 상태라도 자동 결제카드의 일 지출한도 만큼 유료 사용량 결제가 가능합니다. 등록된 자동 결제카드가 있고 월렛의 잔액이 0원일 때, 유료차감 사용량이 있을 경우 자동결제 예정액에 소진금액이 일별로 누적되었다 누적된 카드 결제 예정액이 50만원에 도달하는 시점에 자동 결제되거나, 매일 00시 경에 하루…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 챗봇 관리자센터를 탈퇴 하려고 하니, 월렛 마스터를 이관하라고 합니다. 챗봇 관리자센터 탈퇴는 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우만 가능하며, 모든 월렛의 마스터 권한이 이관될 경우 탈퇴 가능합니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요? 월렛 마스터, 월렛 작업자 로 속해 있는 월렛들의 세부 사항 확인이 가능합니다. - 월렛명 :…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요? 환불 신청은 월렛 작업 권한을 가진 모든 봇 작업자가 진행할 수 있습니다. 이때, 가장 최근 결제수단을 통해 환불 처리되며, 탈퇴 멤버의 결제 내역이 최근 결제수단인 경우 자동으로 해당 카드 취소를 통해 환불처리됩니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 본인의 카드만 등록 가능한가요? 월렛 작업 권한을 가진 봇 작업자는 모두 본인의 카드…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 충전 방식은 어떤 것이 있나요? 충전하는 방식으로는 선 충전방식과 후 결제방식으로 나뉩니다. 1. 선 충전 방식 : 무통장입금(1회성 가상계좌), 신용카드(체크카드 불가), 카카오 페이 2. 후 결제 방식 : 지원 예정 사항입니다. ※ 무통장입금은 사업자정보로 월렛을 생성한 경우에만 제공되며, 개인 월렛은 제공되지 않습니다 ※ 체크카드와 신용카드 기능이 결합된 '하이브리드' …
카카오 챗봇 관리자 센터 - 사용자가 선택한 버튼의 응답값을 확인할 수 있나요? 1. JSON 포맷으로 응답 구성시 button > extra 필드를 활용해보시기 바랍니다. 'extra' 필드는 버튼의 block이나 message action으로 블록을 호출하는 경우 봇 작업자의 스킬 서버에 추가적으로 제공하는 정보입니다. 스킬 요청 Payload 내 action > clientExtra 필드에서 입력해둔 임의의 값을…
카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬 엔드포인트란 무엇인가요? 스킬 서버의 엔드포인트는 요청을 전송할 수 있는 창구를 의미합니다. 예를 들어, 스킬 서버의 주소를 i.kakao.com 이라 가정했을 때, ‘i.kakao.com/a‘, ‘i.kakao.com/b‘ 이렇게 두 개의 URL에 요청을 전달하면 응답을 반환하도록 만들었다면, ‘i.kakao.com/a’와 ‘i.kakao.com/b’는 각각 스킬 서버의 엔드포인트가 됩니다. 카카오 챗봇 …
카카오 챗봇 관리자 센터 - 지식 베이스 이전 버전이 챗봇에서 노출됩니다. 배포 상태가 '배포 완료'인 지식만 최신 버전에 반영됩니다. 따라서 변경한 지식의 배포 상태가 '배포 완료'인지 체크하여 주시기 바랍니다. 그럼에도 '배포 완료'인 지식이 검색되지 않는다면 [챗봇 관리자센터 > 봇 상세 > 설정 > 지식 베이스 정보 > 지식 베이스연결 > 최신 배포 버전 사용하기] …
카카오 챗봇 관리자 센터 - 패턴 발화, 머신러닝, 지식 베이스는 어떻게 조합하여 사용하는 것이 좋은가요? 빈도가 높고 중요한 숏-헤드 질문에는 패턴 발화, 머신러닝을 활용하고, 빈도가 낮고 다양한 롱-테일 질문에는 지식 베이스를 사용하여 외부 사용자의 예측불가능한 질문에 촘촘하게 응대할 수 있습니다. 또한, '학습' 메뉴에서 폴백으로 처리된 발화에 대해서는 패턴 발화와 머신러닝 발화에 추가 학습을 시키며 봇을 고도화할 수 있습…