[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 월렛 사용량은 어디서 확인할 수 있나요 일별 내역을 확인하고자 할 경우 [챗봇 관리자센터 > 월렛 > 캐시관리 > 캐시소진] 내역에서 파일을 다운로드 받아 확인할 수 있으며 전일까지의 집계 내역만 제공됩니다. 과금이 이루어진 봇 정보를 포함하여 일자별 과금 내역 확인 가능 합니다. ※ 파일에 표시되는 봇 정보는 배포 이후의 일자에서만 확인이 가능합니다. 만약 봇이 삭제된 경우, 봇이름…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 등록된 카드의 구분은 어떻게 할 수 있나요? 자동결제카드 등록시, 추가된 시간 순서대로 카드 선택 목록에 노출됩니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 세금계산서는 언제 발행되나요? 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 개인계정으로 챗봇을 생성하였는데 사업자 월렛 연결이 가능한가요? 가능합니다. 월렛 생성시 사업자 or 개인을 선택…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 월렛은 어디에서 확인할 수 있나요? 월렛은 챗봇 관리자센터 상단의 [나의 월렛] 에서 내가 마스터인 월렛/관리 중인 월렛 전체를 확인할 수 있습니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 나의 월렛 목록에서 월렛 마스터로 표시된 월렛과 월렛 작업자로 표시된 월렛은 무엇이 다른건가요? 1. 월렛 마스터인 월렛 월렛을 신규로 생성한 경우, 자동으로 월렛 마스터가 됩니다. 내가 생성한 월렛은 나의 월…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 환불 계좌는 어떻게 등록 하나요? 유상캐시 환불이 필요한 경우 [챗봇 관리자센터 >나의 월렛 > 캐시 관리]에서 환불 계좌 정보를 입력합니다. 환불 계좌 정보가 등록 되면 캐시현황 환불 버튼이 노출됩니다. 필요시 클릭하여 전액 또는 부분 환불을 요청할 수 있으며 가장 최근의 결제 방법을 통해 자동 환불이 이루어집니다. 1. 환불 계좌 등록 1) 개인 : 광고계정(월렛) 마스터 회원 명의의 …
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다. 계좌로 입금 시 유상캐시 충전 반영까지는 최대 30분가량 소요될 수 있습니다. 만약 30분 이상 시간이 경과했음에도 충전이 반영되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 1. 입금 시 예금주((주)카카오)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다. 2. 입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다. 3. 1회용 …
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 자동결제는 언제 되나요? 만일 자동결제카드가 등록 되어있다면, 캐시잔액에서 선차감 후 잔액부족 상태라도 자동 결제카드의 일 지출한도 만큼 유료 사용량 결제가 가능합니다. 등록된 자동 결제카드가 있고 월렛의 잔액이 0원일 때, 유료차감 사용량이 있을 경우 자동결제 예정액에 소진금액이 일별로 누적되었다 누적된 카드 결제 예정액이 50만원에 도달하는 시점에 자동 결제되거나, 매일 00시 경에 하루…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 챗봇 관리자센터를 탈퇴 하려고 하니, 월렛 마스터를 이관하라고 합니다. 챗봇 관리자센터 탈퇴는 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우만 가능하며, 모든 월렛의 마스터 권한이 이관될 경우 탈퇴 가능합니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요? 월렛 마스터, 월렛 작업자 로 속해 있는 월렛들의 세부 사항 확인이 가능합니다. - 월렛명 :…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요? 환불 신청은 월렛 작업 권한을 가진 모든 봇 작업자가 진행할 수 있습니다. 이때, 가장 최근 결제수단을 통해 환불 처리되며, 탈퇴 멤버의 결제 내역이 최근 결제수단인 경우 자동으로 해당 카드 취소를 통해 환불처리됩니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 본인의 카드만 등록 가능한가요? 월렛 작업 권한을 가진 봇 작업자는 모두 본인의 카드…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 영업권이 설정되면 세금계산서는 에이전시로 발행되나요? 영업권과 세금계산서 발행은 무관합니다. 세금계산서는 월렛 생성시 입력한 사업자 정보를 기준으로 발행됩니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 영업권 해제는 어떻게 할 수 있나요? 영업권 해제는 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 가능합니다. ※ 월렛 마스터만 설정 가능합니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 유상캐시와 무상캐시의 차이점은 무엇인가요? 유상캐시는 카드, 무통장입금, 카카오페이 등의 수단을 통해서 챗봇 월렛에 충전한 금액을 말합니다. 무상캐시는 카카오에서 Event 혹은 프로모션을 통해 월렛에 무상으로 지급하는 금액을 말합니다. 무상캐시는 사용대기 상태로 지급되며, ‘사용하기’ 버튼을 클릭하여 무상캐시 충전 후 사용합니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 충전한 금액의 환불은 어떻…