[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 월렛은 어디에서 확인할 수 있나요? 월렛은 챗봇 관리자센터 상단의 [나의 월렛] 에서 내가 마스터인 월렛/관리 중인 월렛 전체를 확인할 수 있습니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 나의 월렛 목록에서 월렛 마스터로 표시된 월렛과 월렛 작업자로 표시된 월렛은 무엇이 다른건가요? 1. 월렛 마스터인 월렛 월렛을 신규로 생성한 경우, 자동으로 월렛 마스터가 됩니다. 내가 생성한 월렛은 나의 월…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 환불 계좌는 어떻게 등록 하나요? 유상캐시 환불이 필요한 경우 [챗봇 관리자센터 >나의 월렛 > 캐시 관리]에서 환불 계좌 정보를 입력합니다. 환불 계좌 정보가 등록 되면 캐시현황 환불 버튼이 노출됩니다. 필요시 클릭하여 전액 또는 부분 환불을 요청할 수 있으며 가장 최근의 결제 방법을 통해 자동 환불이 이루어집니다. 1. 환불 계좌 등록 1) 개인 : 광고계정(월렛) 마스터 회원 명의의 …
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 챗봇 관리자센터를 탈퇴 하려고 하니, 월렛 마스터를 이관하라고 합니다. 챗봇 관리자센터 탈퇴는 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우만 가능하며, 모든 월렛의 마스터 권한이 이관될 경우 탈퇴 가능합니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요? 월렛 마스터, 월렛 작업자 로 속해 있는 월렛들의 세부 사항 확인이 가능합니다. - 월렛명 :…
[카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 유상캐시와 무상캐시의 차이점은 무엇인가요? 유상캐시는 카드, 무통장입금, 카카오페이 등의 수단을 통해서 챗봇 월렛에 충전한 금액을 말합니다. 무상캐시는 카카오에서 Event 혹은 프로모션을 통해 월렛에 무상으로 지급하는 금액을 말합니다. 무상캐시는 사용대기 상태로 지급되며, ‘사용하기’ 버튼을 클릭하여 무상캐시 충전 후 사용합니다. [카카오] 챗봇 관리자 센터 월렛 안내 - 충전한 금액의 환불은 어떻…
카카오 챗봇 관리자 센터 - 사용자가 선택한 버튼의 응답값을 확인할 수 있나요? 1. JSON 포맷으로 응답 구성시 button > extra 필드를 활용해보시기 바랍니다. 'extra' 필드는 버튼의 block이나 message action으로 블록을 호출하는 경우 봇 작업자의 스킬 서버에 추가적으로 제공하는 정보입니다. 스킬 요청 Payload 내 action > clientExtra 필드에서 입력해둔 임의의 값을…
카카오 챗봇 관리자 센터 - 만든 블록을 다른 시나리오로 이동시킬 수 있나요? 이동시키려는 블록명 위에 마우스 오버시 drag & drop으로 시나리오/블록 이동이 가능합니다. 만약 블록 이동이 불가할 경우 브라우저를 체크하여 주시기 바랍니다. 챗봇 관리자센터는 chrome을 기반으로 지원하며 따라서 그외 브라우저(safari, firefox, IE, whale)에서는 블록 이동 동작이 원할하지 않을 수 있습니다. 카카오 챗봇 관리자 …
카카오 챗봇 관리자 센터 - [공통] 카카오톡 채널 챗봇 활용하기 도입 해지를 하려면 어떻게 해야 하나요? 카카오톡 채널 챗봇 활용하기 도입 시 계약을 진행한 공식 영업대행사를 통해 계약 해지 의사를 전달하신 후 도입 해지가 가능합니다. 공식 영업대행사 영업 담당자와 협의 후 진행하여 주시기 바랍 카카오 챗봇 관리자 센터 - [공통] 프랜차이즈 가맹점을 운영중인데 이경우에도 개별적으로 카카오톡 채널 챗봇 활용하기 도입이 가능한가요? 프랜차이즈…
카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇을 이용하는 사용자를 구분하는 방법이 있을까요? 챗봇 관리자센터에서 사용하는 사용자 식별자는 크게 세가지로 구분됩니다. 1. botUserKey : 특정한 봇에서 사용자 식별 시 사용됩니다. 동일한 사용자이더라도, 봇이 다르면 다른 id가 발급됩니다. 2. plusfriendUserKey : 카카오톡 채널에서 제공하는 사용자 식별 키 입니다. 챗봇 관리자센터 모든 사용자에게 제공되며, 마찬가지로 봇에서 사용자 …
카카오워크 관리자 [iOS] 슈퍼관리자를 변경할 수 있나요? 슈퍼관리자는 '관리자 서비스 > 워크스페이스 환경> 기본정보'에서 변경할 수 있습니다. 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다. 카카오워크 관리자 [iOS] 슈퍼관리자 복구키를 재발급 받을 수 있나요? 워크스페이스 생성 시 발급되는 복구키를 반드시 갤러리에 저장해주시고, '20년도 11월 25일 …
카카오워크 Bot [Mac] Jira Enterprise에서 어떻게 설정해야 웹훅 알림을 받을 수 있나요? Jira Enterprise Bot을 만들어 카카오워크의 채팅방에 연동을 완료했다면, 이제 그 URL로 어떤 알림을 받을 것인지 Jira의 서비스 사이트에서 설정해주어야 합니다. 다음 단계에 따라 Webhook 설정을 진행해보세요. 1. 프로젝트 보드 좌측 하단에 'Project Settings' 메뉴를 선택합니다. (관리…
kakao [챗봇쇼핑] 카카오톡 PC 버전에서 상품을 주문할 수 없어요. 상품 주문 및 결제는 모바일 카카오톡에서만 가능합니다. (카카오톡 최소 지원 버전 : 8.4.2) kakao [챗봇쇼핑] 상품주문과 관련된 문의를 하려고 합니다. (상품 관련 문의 / 주문 / 배송 / 교환 / 반품 / 환불 등) 쇼핑몰 이용과 관련된 문의는 해당 쇼핑몰 고객센터로 문의해주셔야 합니다. 1) 쇼핑몰 채팅방 내에서 문의하기 키보드 입력창에 <상담하기&…
kakao [카카오톡 ios FAQ] "전달하려는 메시지의 필수 정보에 오류가 있습니다. 해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요. 문의하신 오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다. 만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는 해당 앱 제작사(공유하려는 웹페이지)로 문의해주시기를 부탁드립니다. kakao [카카오톡 ios FAQ] …
kakao [카카오톡 ios FAQ] 채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요? 채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 누른 후, 우측 하단 설정[] 버튼을 선택합니다. 저장공간 관리 > '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 동영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다. 단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할 수 없습니다. kakao [카카오톡 ios FAQ…
kakao [카카오톡 ios FAQ] 대화내용에 URL이 들어가면, 입력하지도 않은 말풍선이 생겨요. 카카오톡 5.0.0 버전부터 URL 미리보기 기능이 추가되었습니다. 채팅방에서 URL을 전달받으면, 직접 눌러보지 않아도 빠르게 페이지의 정보를 확인하실 수 있습니다. kakao [카카오톡 ios FAQ] 채팅 할 때 메시지를 보낸 시간 옆에 보이는 숫자는 무엇인가요? 회원님이 보낸 메시지를 아직 읽지 않은 친구들의 숫자입니다. 친구들이 메시…
kakao [카카오톡 ios FAQ] 그룹채팅방 초대를 거부하고 싶어요. 그룹채팅방에서 초대거부 및 나가기를 하는 방법은 아래와 같습니다. - 카카오톡 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡]클릭 > 우측 하단 설정[]버튼 > 초대거부 및 나가기 [주의사항] ① 해당 채팅방에 다시 참여하실 수 없습니다. ② 대화내용 및 채팅방 정보는 모두 삭제됩니다. kakao [카카오톡 ios FAQ] 채팅방 공지 기능을 이용하고…
kakao [카카오톡 ios FAQ] 해외로밍 중일때도 채팅은 무료인가요? 무선랜 (WIFI)으로 연결되었을 경우 무료로 사용가능 하지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라 데이터 사용 요금이 부과됩니다. kakao [카카오톡 ios FAQ] 채팅은 어떻게 시작하나요? 채팅탭에서 화면 오른쪽 상단에 있는 말풍선+ 아이콘을 선택합니다. 원하는 채팅방 유형을 선택 후, 대화상대를 선택하고 상단에 '확인'…
kakao [카카오톡 ios FAQ] 친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요? 내 추천친구 허용 기능을 해제하면 고객님의 추천친구 목록에 다른 이용자분들이 추천이 되지 않고 고객님께서도 상대방에게 추천 친구로 표시되지 않습니다. '내 추천친구' 항목 해제를 원하신다면 아래와 같이 설정 부탁드립니다. - 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정[] > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 …
kakao [Daum 카페 FAQ] 게시판 스팸신고는 뭐예요? 스팸신고 버튼은 카페 활동시 음란, 상업, 불법 및 납치태그, 도배 등 의 스팸게시물들이 올라 왔을때 해당 글 삭제, 회원 강제탈퇴, 신고가 한 번에 손쉽게 처리되는 기능입니다. 카페 운영진은 각 게시판에서 신고할 게시물을 선택 후 스팸신고 버튼을 눌러 주시면 됩니다. 스팸신고는 회원에게 제재가 가능한 운영진(카페지기/운영자)만 사용이 가능한 기능이며, 운영진(카페지기/운영자)이라…
kakao [Daum 카페 FAQ] 익명게시판 설정 또는 해제는 어떻게 하나요? 익명 게시판이란 글쓴이가 보이지 않는 게시판을 뜻합니다. 카페에서는 따로 익명게시판을 사용하지 않고 일반게시판에서 익명으로 글쓰기 가능하도록 카페지기/운영자께서 직접 설정해 주실 수 있습니다. 메뉴 및 게시글 > 메뉴 관리 에서 익명게시판으로 바꾸기를 원하는 게시판을 선택한 후 익명 허용에 체크해주시면 해당 게시판은 익명 게시판이 됩니다. 익명 게시판은 익…
kakao [Daum 카페 FAQ] 카페를 만들 때 카테고리 분류 설정은 어떻게 해야 하나요? 카페를 만드실 때 카테고리는 1차분류(대분류)와 2차분류(소분류) 두가지를 선택하셔야 합니다. 개설하실 카페의 성격에 가장 잘 맞는 분류를 선택하셔야 회원들이 쉽게 찾고 가입하실 수 있습니다. kakao [Daum 카페 FAQ] 카페를 개설할 때 주소는 어떻게 입력하나요? 카페 주소는 카페 개설자가 만드는 카페의 인터넷 주소입니다. 브라우저의 주소 …